Aunque parezca mentira, la plataforma de Amazon todavía no está preparada para ofrecer productos de los diversos operadores del mercado de forma directa. En algún caso concreto como sucedió el pasado mes de abril, Amazon si que ha llegado a promocionar paquetes de fibra y móvil de Virgin Telco, por ejemplo, pero siempre remitiendo a la página del propio operador en el proceso de contratación.

Mientras todo esto evoluciona (no dudamos que en el futuro Amazon ofrezca diversas ofertas telco, eléctricas, de seguros o bancarias) la apuesta de Amazon si está funcionando con el segmento de prepago, que a priori, es más sencillo de comercializar ya que el cliente tendrá que activar la tarjeta con su operador una vez recibida.

Amazon llegará a ofrecer en algún momento servicios de los propios operadores móviles, comparando diversas ofertas e integrando las plataformas de venta en su propia tienda online.

Tanto es así que a día de hoy podemos ver como en Amazon es posible conseguir diversas ofertas de prepago con Vodafone, Simyo, Tuenti, Orange, Yoigo, Lycamobile, Lebara, Llamaya o Lobster. Incluso Oniti se ha sumado a la venta a través de Amazon ofreciendo todas sus tarifas de prepago, ocho en total, junto con la opción de conseguir una tarjeta SIM para duplicado.

Una vez recibida la tarjeta, cada operador tiene un sistema distinto de activación e identificación, que en algunos casos como sucede con la SIM de prepago de Vodafone, puede llegar incluso a activarse por Whatsapp sin necesidad de contactar con un agente. Recordamos una vez más, que nos fijemos en la reputación del vendedor que nos ofrece la tarjeta que vayamos a comprar y revisemos las opiniones, aunque también tenemos que ser conscientes de que las falsas opiniones (reviews) en Amazon son abundantes.

¡Bienvenido junio! Y con la llegada de un nuevo mes, en CuartaCobertura ya tenemos disponibles los primeros datos de portabilidad del mes de mayo. Recordamos que estos datos deben ser validados por la propia CNMC y los diversos operadores en las próximas semanas, hasta su publicación oficial en agosto.

Más allá de las portabilidades que los clientes realizan cambiando de operador, los operadores pueden ganar o perder líneas con las propias altas y bajas directas que obtienen.

A continuación podemos visualizar en una tabla los datos de portabilidad móvil y fija por separado, mostrando los clientes ganados y perdidos en la mayor parte de operadores del mercado. Más abajo, detallamos a modo de resumen los movimientos que existen entre los operadores, que nos da una imagen de la situación del sector.

En portabilidad móvil el Grupo MásMóvil vuelve a liderar.

En portabilidad móvil, como viene siendo habitual, lideran la tabla MásMóvil (+41.616), Digi (+31.945), Lowi (+22.615), Euskaltel (+17.986) y Aire Networks (+6.657). En el lado opuesto encontramos a Movistar (-55.922), Vodafone (-39.252) y Orange (-17.753).

En móvil, los tres operadores premium vuelve a estar en la cola con pérdida de clientes mientras el Grupo MásMóvil vuelve liderar las ganancias con su conglomerado de operadores.

No olvidemos que MásMóvil incorpora dentro de esta ganancia diversas marcas del grupo, pero a su vez deja que otros operadores como Llamaya, Lebara o Lycamobile asuman las pérdidas. En el caso de Lowi se tiene en cuenta en sus datos a Finetwork. Euskaltel contabiliza Telecable y Virgin Telco. Y por último Aire Network incluye de forma adicional a su propia marca, diversos operadores que usan su servicio mayorista.

_{* Los clientes de Jazztel, Simyo y Amena contabilizan con Orange.
** Los clientes de Embou y Yoigo contabilizan en MásMóvil.
*** Los clientes de Wewi Mobile (Finetwork) contabilizan en Lowi.
**** Los clientes de O2 y Tuenti contabilizan en Movistar.
***** Los clientes de Telecable y Virgin Telco contabilizan en Euskaltel}

En portabilidad fija, MásMóvil lidera y Movistar cierra en negativo.

En portabilidad fija de nuevo MásMóvil vuelve a liderar en ganancias (+19.972), seguido de Orange (+19.026) que sigue un mes más muy estable en el mercado fijo y Digi (+7.346) que una vez más se posiciona como uno de los líderes del mercado y eso que su fibra esta disponible en poblaciones limitadas de todas las provincias nacionales.

El gran perjudicado en la portabilidad fija de mayo ha sido Euskaltel, que pasa de liderar esta tabla junto con Virgin Telco a estar con números negativos respecto a meses anteriores.

En el lado opuesto tenemos a Movistar (-51.236), Jazztel (-5.495), Euskaltel (-3.588) y Vodafone (-3.537), este último reduciendo un mes más la pérdida de clientes fijo, aunque dentro de ese recuento se incluye la parte de Vodafone Enabler (Lowi y Finetwork) que aporta continuamente números positivos sobre la marca principal.

_{* Los clientes de Simyo, Amena y República Móvil contabilizan con Orange.
** Los clientes de Llamaya, Yoigo, Lycamobile, Pepephone Hits, Lebara, Oceans contabilizan en MásMóvil.
***Los clientes de Lowi y Wewi Mobile (Finetwork) contabilizan en Vodafone.
**** Los clientes de O2 contabilizan en Movistar.
***** Los clientes de Virgin Telco contabilizan en Euskaltel.}

Resumen de movimientos entre los principales operadores.

Siempre lo decimos, pero es cierto. Podríamos dedicar varias entradas al análisis de estos datos, pero una vez más volvemos a resumir la tendencia de los clientes a la hora de migrar de un operador a otro. Teniendo de nuevo en cuenta los seis grandes operadores del mercado, este sería el intercambio de clientes entre las diversas marcas:

Movimientos entre operadores (móvil)

_{Nota: En versión móvil puedes desplazar esta tabla horizontalmente}

Movimientos entre operadores (fijo)

_{Nota: En versión móvil puedes desplazar esta tabla horizontalmente}

¿Quieres saber algún dato adicional? Puedes mandarnos un mail a contacto@cuartacobertura.es o bien escribir un comentario en esta entrada y te responderemos lo antes posible. De forma resumida, estos han sido los principales cambios de operador en mayo. Síguenos en Instagram, Twitter o Facebook y no te pierdas nuestras noticias.

Ya estamos a 1 de junio y eso significa que la nueva facturación eléctrica a tres tramos ya está vigente. Esta nueva modalidad de facturación será la utilizada por el 100% de los clientes del mercado regulado (más económico) y por una parte del mercado libre, ya que estas compañías darán a elegir entre facturación con precios diferentes en tres tramos o bien la misma facturación durante el día en un único tramo.

No olvidemos, ahora que se saben los nuevos precios por tramos horarios, que este cambio de facturación supone un incremento importante en nuestra factura eléctrica. Es decir, sea cuál sea nuestra compañía, tarifa y mercado, a partir de hoy pagaremos más. Una vez más recordamos que el mercado regulado es el más económico, pero si nos centramos en el mercado libre, cuya comercializadoras tienen que obtener beneficios extras del precio de la luz en el mercado, vemos como las tarifas aumentan su precio desde hoy:

• Tarifa un tramo: tomando como ejemplo una comercializadora al azar como Holaluz, sus clientes antes pagaban 0,14 euros por kWh y ahora pagarán 0,169 euros por kWh.
• Tarifas tres tramos: los clientes que antes tenían discriminación horaria en dos tramos, a partir de hoy tendrán discriminación horaria en tres, con un aumento considerable en cada uno de los tramos.
  • Tramos valle: el cliente pagaba antes 0,105 euros por kWh y ahora paga 0,121 euros por kWh, con un horario más limitado.
  • Tramos Llano: este nuevo tramo se pagará a 0,172 euros por kWh.
  • Tramos punta: el cliente que antes pagaba 0,175 euros por kWh ahora paga 0,272 euros por kWh, siendo considerablemente más caro en las horas pico del día.

Aunque cada compañía del mercado libre marca sus precios, las subidas que han realizado han sido similares ya que se adaptan al incremento de precios que la luz ha tenido en el mercado regulado. Desde hoy también pasamos a una nueva fórmula en tres tramos, para quién tenga esta opción contratada, que es más complicado de entender:

Registrate con el CUPS en la página de tu distribuidora (que no comercializadora) y podrás ver el consumo histórico por horas, la potencia máxima utilizada o el consumo en el momento real. ¡Muy útil para adaptar tu consumo y ahorrar!

Más allá de esto, lo que también cambia es la potencia contratable, que pasa a tener en todos los casos un precio durante los tramos punta y llano y otro precio distinto para los tramos valle. Aplica aunque tengamos tarifa de un tramo contratada. Con anterioridad solo podíamos tener contratada una potencia con cualquier tarifa del mercado.

¿Qué compañía asociada a un operador telco puedo contratar?

Ya hemos visto como las nuevas tarifas eléctricas aumentarán el precio de nuestra factura sin importar la compañía o mercado en el que estemos. Sin embargo el mercado regulado seguirá siendo más económico que el libre, ya que ofrece la luz a precio de coste y sobre esto, las comercializadoras del mercado libre añaden sus márgenes de beneficio, aunque pueden ofrecer otras ventajas como un precio fijo por tramo no variable por horas.

Si nos centramos en las compañías eléctricas asociadas a operadores móviles, tenemos dos alternativas que nos ofrecen el precio de la luz a precio de mercado: PepeEnergy y Suop Energía. Si no somos clientes de estas compañías, pagaremos una cuota mensual adicional, pero en caso de que si seamos clientes, pagaremos el precio mínimo del mercado como si estuviéramos en el mercado regulado.

PepeEnergy y Suop son transparentes y ofrecen energía a precio de mercado, ahorrando su cuota mensual si somos clientes de PepePhone o Suop. En caso contrario interesa el mercado regulado.

Por su parte EnergyGo y MásMóvil Energía son comercializadoras que NO ofrecen la luz a precio de mercado, es decir no nos ofrecen un precio de coste, ya que obtienen un beneficio adicional por nuestro consumo más la cuota mensual que pagaremos si no somos clientes de Yoigo o MásMóvil respectivamente. Esto es algo que ya denunció la OCU y Facua ya que estas compañías intentan mostrar que ofrecen luz a precio de mercado, pero realmente no es así y el cliente tampoco sabe realmente cuanto pagará por su consumo eléctrico con anterioridad.

Yoigo vuelve a repetir promoción el próximo Requetemartes, que se celebrará el próximo 25 de mayo. Tal y como realizó el pasado mes de septiembre el operador vuelve a ofrecer 10.000 suscripciones gratis para Smartick con acceso durante 30 días, aunque en este caso será al curso de lectura, para que los pequeños de la casa aprendan a leer de manera fluida, comprendan lo que leen y no tengan ni una falta de ortografía.

Smartick permite que los niños de 4 a 14 años puedan aprender a leer y escribir de forma fluida, desde casa y dedicando solo 15 minutos al día. La herramienta diseña una sesión personalizada para cada niño para que reconozcan las letras, lean de manera fluida y comprendan lo que leen.

De manera habitual Smartick ofrece periodos de prueba gratuitos en su web sin compromiso de pago, algo que posteriormente podrá contratar el cliente desde 39 euros al mes por alumno (28,50 euros al mes/anual). Acceder al plan combinado de matemáticas y lectura costaría 68 euros al mes (51 euros al mes/anual) Ver planes.

Yoigo no quiere dejar pasar la oportunidad de unirse a la moda de los patinetes eléctricos. Ya vimos como Vodafone financiaba el nuevo Xiaomi Mi Electric S2, pero en el caso de Yoigo, el operador da un paso adicional y directamente lo regala, aunque sea el modelo anterior.

Para llevarse este patinete gratis, que puede circular a 25 km/h con una duración de batería de 30 minutos, el cliente tiene que contratar la fibra con la sinfín ilimitada, a cambio de una permanencia de 24 mases. Esta tarifa ofrece por 79 euros al mes fibra 600 Mb con fijo y móvil con datos y llamadas ilimitadas. Además es posible contratar una segunda línea gratis, contaremos con gestor personal y obtendremos 10 euros de descuento tres meses.

El precio de este patinete en la web de Xiaomi es de 379 euros aunque lo podemos encontrar por 299 euros en oferta en tiendas como Media Mark o El Corte Inglés.

El patinete de Xiaomi está siendo un producto muy demandado ya que la llegada del verano y el fin del estado de alarma permite mayor movilidad. Además al lanzar una nueva versión Mi Electric S2, también son muchos los clientes que buscan la versión anterior S1 para llevarse un buen precio. Adicionalmente Yoigo promociona estos productos, todos ellos con la misma tarifa indicada con anterioridad:

• Samsung Smart TV 32″ UE32T4305 gratis con permanencia de 24 meses.
• Samsung Smart TV 55″ UE55TU7105 por 5 euros al mes durante 24 meses.
• LG Smart TV 55″ 55UN711COZB por 5 euros al mes durante 24 meses.
• LG Smart TV 65″ 65UN71 por 15 euros al mes durante 24 meses.
• Xiaomi Mi TV 43″ 4S por 3 euros al mes durante 24 meses.
• Samsung Galaxy Watch Active 2 por 6 euros al mes durante 24 meses.
• Huawei Watch GT2e gratis con permanencia de 24 meses.
• Huawei Freebuds 4i gratis con permanencia de 24 meses.
• Portátil Huawei Matebook D15 por 17 euros al mes durante 24 meses.

Yoigo anuncia una nueva promoción que permite disfrutar de 6 meses de regalo en el Plan Estándar de Netflix, cuyo precio es de 11,99 euros al mes, lo que supone un ahorro de 71,94 euros durante la promoción. Este regalo ya está disponible para los nuevos clientes que contraten Agile TV con las tarifas de fibra con gigas infinitos o 40 gigas.

El Pan Estándar de Netflix permite disfrutar de las mejores películas, series y documentales con dos dispositivos simultáneos, disfrutando de contenido en alta definición HD, así como descargar contenido en dos teléfonos o tablets ara verlos cuando quieran y sin tener que estar conectado a internet.

Sin dudarlo, Netflix es un reclamo para cualquier cliente y cada vez son más los operadores que lo promocionan como método de captación y fidelización.

Es importante destacar que este regalo aplica tanto a clientes de Yoigo que no estén suscritos a Netflix como a los que ya lo estén. En este segundo caso, el cliente que ya tenga Netflix activo recibirá un cupón de 71,94 euros del que se irá descontando el plan actual que tenga contratado.

Por otra parte, recordamos que los clientes de Yoigo que contraten la tarifa de fibra con línea móvil con gigas infinitos podrán disfrutar, de forma adicional a los seis meses gratuitos de Netflix, de la televisión Agile TV propia de Yoigo, gratis para siempre. De esta forma disfrutará de ambos contenidos de televisión sin coste.

Parecía buena la apuesta del Grupo MásMóvil al lanzar una comercializadora eléctrica al mercado. Aunque fueron varias si tenemos en cuenta que tras el lanzamiento de EnergyGo, el grupo telco decidió lanzar también MásMóvil Energía prometiendo un ahorro eléctrico similar pero lleno de matices y falta de información en su letra pequeña.

Fue la OCU quién indicó a principios de abril que EnergyGo era pagar un 20% más por el precio de la luz y ahora Facua, la otra organización de consumidores conocida, denunciará a esta compañía por ocultar las tarifas que aplica e incurrir en publicidad engañosa.

Los clientes de EnergyGo son los únicos del mercado que no saben cuanto pagarán por la luz, no existe una tarifa previa que lo muestre y tienen que esperar a recibir su factura.

En palabras de Facua, la eléctrica de Yoigo no aclara en su página web ni en sus teléfonos de información comercial cuál es la tarifa que va aplicar en el mes en curso. Es más, ni siquiera pueden saberlo quienes ya son clientes, que tienen que esperar a que les llegue el recibo para conocer los precios cobrados durante ese periodo de facturación.

Contratar EnergyGo y no saber a cuanto pagarás la luz.

La única información que aparece en la web de EnergyGO son los precios que ha aplicado de media en los últimos 10 días de enero. En el caso de su tarifa sin discriminación horaria, ha cobrado 13,26 céntimos al día por cada kW de potencia contratada y una media de 15,76 céntimos por cada (kWh de energía consumida, impuestos incluidos. Todo esto sin contar la cuota mensual de 6 euros que pagarán todos aquellos que no sean clientes de Yoigo.

FACUA ha solicitado a las autoridades de consumo autonómicas que abran expedientes sancionadores a EnergyGO, lo que evidencia que la oferta de EnergyGo oculta información al consumidor final.

Para colmo, según matiza Facua, en sus condiciones generales de contratación, EnergyGO indica que el precio que cobra por cada kWh varía dependiendo del precio diario de la energía, lo que induce a los consumidores a creer que la eléctrica aplica los precios que Red Eléctrica de España publica cada día en su web.

Sin embargo esta no es la realidad, ya que las tarifas de EnergyGo no se basan en las tarifas del mercado libre y se ofrecen un 20% más caras según pudo contrastar la OCU y un 18% más caras según indica Facua. ‘Las tarifas son muchas más elevadas que el mercado regulado’, matiza Facua.

EnergyGo y su publicidad engañosa.

Para captar clientes, EnergyGO utiliza reclamos que FACUA considera engañosos al indicar que ‘nuestras tarifas son más baratas que la mayoría de las tarifas de la competencia‘ o que’ puedes ‘ahorrar de media un 20% en tu factura con una electricidad pensada para ahorrar‘.

¿Lo sabías? En enero EnergyGo ha cobrado la electricidad más cara que 12 compañías: Bulb, Iberdrola, Lucera, Naturgy y las ocho comercializadoras PVPC de referencia.

Tanto EnergyGo como MásMóvil Energía comparan sus tarifas con las cinco compañías eléctricas que más clientes tienen y que casualmente son las que ofrecen los precios más elevados. No hace una comparativa con la media del mercado. Aún así, la realidad indica que sus tarifas fueron más caras en enero que dos de esas cinco compañías con las que se comparan, en referencia a Iberdrola y Naturgy.

¡Ya estamos en mayo! Y eso significa que una vez más, en CuartaCobertura hemos podido acceder a los primeros datos de portabilidad del mes de abril. Recordamos que los datos deben ser validados por la CNMC y los diversos operadores en las próximas semanas, hasta su publicación oficial en el mes de julio.

Las agregaciones que los grupos telco hacen con sus marcas, provoca que a veces sea difícil entender el dato. Nosotros intentamos simplificarlo sin olvidarnos de los pequeños operadores.

A continuación podemos visualizar en una tabla los datos de portabilidad móvil y fija por separado, mostrando los clientes ganados y perdidos en la mayor parte de operadores del mercado. Más abajo, detallamos a modo de resumen los movimientos que existen entre los operadores, que nos da una imagen de la situación del sector.

En portabilidad móvil lideran Lowi, MásMóvil y Digi.

En portabilidad móvil, lideran la tabla de ganancias de clientes los operadores Lowi (+37.693), el Grupo MásMóvil (+34.219), Digi (+28.520), Euskaltel (+18.170) y Aire Networks (+7.957). En el lado opuesto encontramos a Orange (-19.009), Vodafone (-40.069) y Movistar (-60.881).

En móvil, los tres operadores premium vuelve a estar en la cola con pérdida de clientes mientras Lowi vuelve a ser el ganador (una vez más) en portabilidad móvil, apoyado por Vodafone Enabler.

No olvidemos que MásMóvil incorpora dentro de esta ganancia diversas marcas del grupo, pero a su vez deja que otros operadores como Llamaya, Lebara o Lycamobile asuman las pérdidas. En el caso de Lowi se tiene en cuenta la marca blanca Finetwork. Y Aire Network incluye diversos operadores que usan su servicio mayorista.

_{* Los clientes de Jazztel, Simyo y Amena contabilizan con Orange.
** Los clientes de Embou y Yoigo contabilizan en MásMóvil.
*** Los clientes de Wewi Mobile (Finetwork) contabilizan en Lowi.
**** Los clientes de O2 y Tuenti contabilizan en Movistar.
***** Los clientes de Telecable y Virgin Telco contabilizan en Euskaltel}

En portabilidad fija, MásMóvil lidera y Movistar cierra en negativo.

En portabilidad fija de nuevo MásMóvil vuelve a liderar en ganancias (+21.227), seguido de Orange (+14.278) que sigue manteniéndose estable en el mercado fijo y Digi (+6768) que supera en ganancias netas al Grupo Euskaltel tras anunciar que ya dispone de cobertura de fibra en todo el territorio nacional, con limitaciones.

Digi consigue la tercera posición en ganancias de banda ancha fija y en mayo este resultado debería incrementarse si tenemos en cuenta la campaña publicitaria nacional que está realizando.

En el lado opuesto tenemos a Jazztel (-5.784), Vodafone (-7.017) y Movistar (-45.105), este último con unas pérdidas totales mucho mayores que sus competidores debido a la menor demanda que tienen sus marcas blancas en el mercado. Debajo de la tabla podemos ver las principales unificaciones de los operadores.

_{* Los clientes de Simyo, Amena y República Móvil contabilizan con Orange.
** Los clientes de Llamaya, Yoigo, Lycamobile, Pepephone Hits, Lebara, Oceans contabilizan en MásMóvil.
***Los clientes de Lowi y Wewi Mobile (Finetwork) contabilizan en Vodafone.
**** Los clientes de O2 contabilizan en Movistar.
***** Los clientes de Virgin Telco contabilizan en Euskaltel.}

Resumen de movimientos entre los principales operadores.

Siempre lo decimos, pero es cierto. Podríamos dedicar varias entradas al análisis de estos datos, pero una vez más volvemos a resumir la tendencia de los clientes a la hora de migrar de un operador a otro. Teniendo de nuevo en cuenta los seis grandes operadores del mercado, este sería el intercambio de clientes entre las diversas marcas:

Movimientos entre operadores (móvil)

_{Nota: En versión móvil puedes desplazar esta tabla horizontalmente}

Movimientos entre operadores (fijo)

_{Nota: En versión móvil puedes desplazar esta tabla horizontalmente}

La televisión del Grupo MásMóvil basada en la plataforma AgileTV, acaba de anunciar una mejora en su oferta de televisión para dotarla de los mejores contenidos para la familiar. El nuevo servicio incorpora algunas novedades entre las que destaca un amplio abanico de contenido segmentado en catorce nuevos canales:

• FOX: The Walking Dead, 911, NCIS: LA, FBI: Most Wanted y próximos estrenos como una nueva temporada de La Guerra de Los Mundos o SEAL Team.
• FoxLife: Bull, The Resident, Blue Bloods, Nurses o el próximo estreno La Garçonne.
• FOX Now: The Walking Dead, Vis a Vis, La Guerra de los Mundos o Next.
• AXN: The Good Doctor, Harrow, Chicago Fire, SWAT o Mentes Criminales.
• AXN White: cine como El árbol de la vida, La Guerra de los Mundos, La joven Jane Austen o The Game.
• AXN Now: Justified: la ley de Raylan, The Commons o Mr Mercedes.
• Disney Channel: Las Aventuras de Ladybug, Casa Búho, Amphibia, Alvin y las Ardillas o PatoAventuras.
• Disney Junior: Mickey Mouse, PJMasks, o Bluey.
• Baby TV: La clase de Teeny & Tiny, Henry tiene hambre o La egg Band.
• National Geographic: Ciencia de la Vida: Transplantes, Gordon Ramsey: Fuera de Carta, Guerras de Narcos, Europa desde el Cielo, Alerta Aeropuerto: Roma.
• National Geographic Wild: EL Increíble Dr Pol, Dra K, Sharkfest o Cesar’s Way.
• NATGEO Now: los mejores documentales de National Geographic agrupados por temáticas de Egipto, Grandes Felinos, II Guera Mundial, Espacio o Motor.
• Discovery Channel: Dino Hunters, Expedición al pasado, La fiebre del oro o Fast N’Loud.
• Viajar: Miquel Silvestre en Viajar, Norteamérica con Simon Reeve o Viajar Sin Equipaje.

Gracias a esta nueva propuesta, Agile TV incluye una amplia gama de canales de pago, añadiendo la experiencia de la televisión del futuro e imagen con calidad 4K y sonido Dolby Audio. Todo esto sin olvidanos de la compatiblidad con aplicaciones como Netflix, DAZN o Amazon Prime.

La nueva oferta se ofrece sin coste añadido para todos los clientes con fibra y móvil con datos infinitos. Los clientes que contraten fibra y móvil con 40 gigas tendrán que pagar 4 euros adicionales al mes. Recordamos que los clientes de Yoigo pueden disfrutar de una promoción que ofrece DAZN de forma gratuita durante los 3 primeros meses.

El próximo martes 27 de abril es el último del mes y Yoigo celebrará su Requetemartes, relacionándolo una vez más con uno de sus productos añadidos en catálogo. En este caso el regalo será 10.000 códigos con seis meses de servicio gratuito con DoctorGo, el servicio de telemediciona que el operador lanzó tras una alianza con Quirónsalud y Meeting Doctors.

El regalo estará disponible hasta el 15 de mayo a las 23:59 horas o fin de existencia y los clientes podrán canjear el regalo en la app de DoctorGo hasta el 19 de mayo a las 23:59 o bien en el número 800 622 232 o en tiendas Yoigo y Maslife. Los clientes actuales también podrán solicitar el código para aplicar la promoción tres meses, logrando así seis meses gratuitos gracias a los tres iniciales con los que ya cuentan.

El regalo podrán solicitarlo todos los clientes de Yoigo tanto de contrato móvil como de convergencia (particulares). Así, podrán obtener el servicio gratuito en DoctorGO, la nueva marca creada por el operador para ofrecer acceso a atención medica inmediata y de calidad. 

DoctorGo, un servicio de telemedicina para clientes Yoigo.

Este modelo presenta una alternativa de atención médica de máxima confianza y sin esperas, sin necesidad de contratar un seguro privado completo y aprovechando todas las ventajas de la tecnología móvil en un servicio que ya es básico para cualquier familia.

DoctorGo está disponible en exclusiva para los clientes particulares de Yoigo por 6 euros al mes, con cobertura para el ámbito familiar. Es decir, incluye dos adultos independientemente de su relación y un número ilimitado de consultas para menores a su cargo.

• Acceso en menos de 2 minutos y durante las 24 horas del día, los siete días de la semana, a atención médica general a través de chat y videollamada.
• Acceso inmediato a un panel de profesionales de 9 especialidades de medicina y bienestar en jornada laboral o extendida a los que podrá realizar consultas por el chat integrado en la app: medicina general, pediatría, psicología, dermatología, alergología, ginecología, sexología, nutrición y dietética y entrenador personal.
• Emisión en remoto de recetas electrónicas por los profesionales médicos para los medicamentos prescritos, ahorrando cualquier trámite adicional.
• Telefarmacia con hasta 10 entregas gratuitas de medicamentos en tu casa.
• Acceso a los servicios de la a red hospitalaria de Quirónsalud en condiciones exclusivas.
• Consultas presenciales, pruebas diagnósticas, atención en urgencias y muchas cosas más.
• Pruebas diagnósticas para COVID-19 con precios con descuento, incluyendo pruebas en centros de Quirónsalud y también pruebas a domicilio.

‘Con esta campaña queremos recompensar su compromiso con la marca. Tras la buena acogida que tuvieron las dos pasadas ediciones del requetemartes con nuestro servicio de energía, hemos decidido premiar su fidelidad con el regalo de los seis primeros meses de DoctorGO, para que puedan disfrutar de las últimas soluciones tecnológicas en materia de salud y del mejor asesoramiento y acceso a la atención sanitaria sin salir de casa‘, indica Rebeca González, Directora de Clientes del Grupo MásMóvil.