Aunque parezca mentira, la plataforma de Amazon todavía no está preparada para ofrecer productos de los diversos operadores del mercado de forma directa. En algún caso concreto como sucedió el pasado mes de abril, Amazon si que ha llegado a promocionar paquetes de fibra y móvil de Virgin Telco, por ejemplo, pero siempre remitiendo a la página del propio operador en el proceso de contratación.

Mientras todo esto evoluciona (no dudamos que en el futuro Amazon ofrezca diversas ofertas telco, eléctricas, de seguros o bancarias) la apuesta de Amazon si está funcionando con el segmento de prepago, que a priori, es más sencillo de comercializar ya que el cliente tendrá que activar la tarjeta con su operador una vez recibida.

Amazon llegará a ofrecer en algún momento servicios de los propios operadores móviles, comparando diversas ofertas e integrando las plataformas de venta en su propia tienda online.

Tanto es así que a día de hoy podemos ver como en Amazon es posible conseguir diversas ofertas de prepago con Vodafone, Simyo, Tuenti, Orange, Yoigo, Lycamobile, Lebara, Llamaya o Lobster. Incluso Oniti se ha sumado a la venta a través de Amazon ofreciendo todas sus tarifas de prepago, ocho en total, junto con la opción de conseguir una tarjeta SIM para duplicado.

Una vez recibida la tarjeta, cada operador tiene un sistema distinto de activación e identificación, que en algunos casos como sucede con la SIM de prepago de Vodafone, puede llegar incluso a activarse por Whatsapp sin necesidad de contactar con un agente. Recordamos una vez más, que nos fijemos en la reputación del vendedor que nos ofrece la tarjeta que vayamos a comprar y revisemos las opiniones, aunque también tenemos que ser conscientes de que las falsas opiniones (reviews) en Amazon son abundantes.

El pasado mes de diciembre analizamos como Vodafone se había visto obligado a limitar la velocidad de sus bonos ilimitados Vodafone Pass y Vodafone Yu. Una condición interpuesta por el Tribunal de Justicia de la Unión Europea en base a su normativa de neutralidad de red, que indica que todos los servicios de red deben tener la misma calidad y condiciones de acceso.

La neutralidad de red busca que no existan pequeñas plataformas que no estén incluidas en estos paquetes, obligando al cliente a utilizar servicios predominantes o de mayor tamaño.

El Tribunal de Justicia de la Unión Europea ya actuó con anterioridad contra otros operadores europeos como Telenor, un operador de Hungría, en la que le prohibía utilizar paquetes de acceso preferentes, ya que sus tarifas no tarificaban los datos de determinados servicios de redes sociales, vídeo o música.

Simyo ahora toma la misma decisión que Vodafone.

En esa misma entrada del mes de diciembre vimos como otros operadores de nuestro mercado, en este caso Simyo, ofrecían bonos similares denominados bono chat o bono redes sociales, que funcionaban de forma similar y ofrecían gigas extra para navegar por diversas aplicaciones.

Orange también incumpliría la neutralidad de red, todas sus tarifas incluyen 2 gigas mensuales para ver Orange TV sin consumir datos.

Ahora sabemos que Simyo ha dejado de comercializar a los nuevos clientes el bono chat y el bono redes sociales, como parte de la reestructuración de su oferta ante la inminente integración de los clientes de República Móvil, pero consciente del incumplimiento que estos bonos podrían ocasionar, aunque el caso de Simyo es distinto ya que no dispone de su propia red como sucede con los ejemplos vistos anteriormente.

El bono chat nos ofrecía por 0,99 euros 300 megas de navegación por WhatsApp y Telegram. Por su parte el bono Redes sociales ofrecía por 1,99 euros al mes 4 gigas de navegación para Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat y desde octubre de 2020 también incluía la navegación por TikTok. Unas condiciones que tal y como hemos visto, excluyen otras plataformas e incumplen la nueva normativa de neutralidad de red.

¡Bienvenido junio! Y con la llegada de un nuevo mes, en CuartaCobertura ya tenemos disponibles los primeros datos de portabilidad del mes de mayo. Recordamos que estos datos deben ser validados por la propia CNMC y los diversos operadores en las próximas semanas, hasta su publicación oficial en agosto.

Más allá de las portabilidades que los clientes realizan cambiando de operador, los operadores pueden ganar o perder líneas con las propias altas y bajas directas que obtienen.

A continuación podemos visualizar en una tabla los datos de portabilidad móvil y fija por separado, mostrando los clientes ganados y perdidos en la mayor parte de operadores del mercado. Más abajo, detallamos a modo de resumen los movimientos que existen entre los operadores, que nos da una imagen de la situación del sector.

En portabilidad móvil el Grupo MásMóvil vuelve a liderar.

En portabilidad móvil, como viene siendo habitual, lideran la tabla MásMóvil (+41.616), Digi (+31.945), Lowi (+22.615), Euskaltel (+17.986) y Aire Networks (+6.657). En el lado opuesto encontramos a Movistar (-55.922), Vodafone (-39.252) y Orange (-17.753).

En móvil, los tres operadores premium vuelve a estar en la cola con pérdida de clientes mientras el Grupo MásMóvil vuelve liderar las ganancias con su conglomerado de operadores.

No olvidemos que MásMóvil incorpora dentro de esta ganancia diversas marcas del grupo, pero a su vez deja que otros operadores como Llamaya, Lebara o Lycamobile asuman las pérdidas. En el caso de Lowi se tiene en cuenta en sus datos a Finetwork. Euskaltel contabiliza Telecable y Virgin Telco. Y por último Aire Network incluye de forma adicional a su propia marca, diversos operadores que usan su servicio mayorista.

_{* Los clientes de Jazztel, Simyo y Amena contabilizan con Orange.
** Los clientes de Embou y Yoigo contabilizan en MásMóvil.
*** Los clientes de Wewi Mobile (Finetwork) contabilizan en Lowi.
**** Los clientes de O2 y Tuenti contabilizan en Movistar.
***** Los clientes de Telecable y Virgin Telco contabilizan en Euskaltel}

En portabilidad fija, MásMóvil lidera y Movistar cierra en negativo.

En portabilidad fija de nuevo MásMóvil vuelve a liderar en ganancias (+19.972), seguido de Orange (+19.026) que sigue un mes más muy estable en el mercado fijo y Digi (+7.346) que una vez más se posiciona como uno de los líderes del mercado y eso que su fibra esta disponible en poblaciones limitadas de todas las provincias nacionales.

El gran perjudicado en la portabilidad fija de mayo ha sido Euskaltel, que pasa de liderar esta tabla junto con Virgin Telco a estar con números negativos respecto a meses anteriores.

En el lado opuesto tenemos a Movistar (-51.236), Jazztel (-5.495), Euskaltel (-3.588) y Vodafone (-3.537), este último reduciendo un mes más la pérdida de clientes fijo, aunque dentro de ese recuento se incluye la parte de Vodafone Enabler (Lowi y Finetwork) que aporta continuamente números positivos sobre la marca principal.

_{* Los clientes de Simyo, Amena y República Móvil contabilizan con Orange.
** Los clientes de Llamaya, Yoigo, Lycamobile, Pepephone Hits, Lebara, Oceans contabilizan en MásMóvil.
***Los clientes de Lowi y Wewi Mobile (Finetwork) contabilizan en Vodafone.
**** Los clientes de O2 contabilizan en Movistar.
***** Los clientes de Virgin Telco contabilizan en Euskaltel.}

Resumen de movimientos entre los principales operadores.

Siempre lo decimos, pero es cierto. Podríamos dedicar varias entradas al análisis de estos datos, pero una vez más volvemos a resumir la tendencia de los clientes a la hora de migrar de un operador a otro. Teniendo de nuevo en cuenta los seis grandes operadores del mercado, este sería el intercambio de clientes entre las diversas marcas:

Movimientos entre operadores (móvil)

_{Nota: En versión móvil puedes desplazar esta tabla horizontalmente}

Movimientos entre operadores (fijo)

_{Nota: En versión móvil puedes desplazar esta tabla horizontalmente}

¿Quieres saber algún dato adicional? Puedes mandarnos un mail a contacto@cuartacobertura.es o bien escribir un comentario en esta entrada y te responderemos lo antes posible. De forma resumida, estos han sido los principales cambios de operador en mayo. Síguenos en Instagram, Twitter o Facebook y no te pierdas nuestras noticias.

En la actualidad las tarifas de Simyo ofrecen la opción de combinar nuestra propia tarifa de forma más o menos personalizada. En función de nuestras necesidades, podemos seleccionar la velocidad de la fibra y los gigas y minutos de las líneas móviles para obtener un precio final adaptado.

Dentro de esas condiciones, Simyo no permite contratar con la fibra de 100 Mb la tarifa móvil de 7 gigas con llamadas ilimitadas, ya que tal y como vemos en su configurador el operador desactiva esta opción. Lo que si podemos contratar junto con esta opción de fibra es una línea móvil con 100 Mb y 200 minutos por 26,49 euros al mes o en su defecto 14 gigas con llamadas ilimitadas por 28,99 euros al mes.

Ahora bien, si añadimos a la cesta nuestra oferta de fibra 100 Mb con cualquiera de las líneas móviles disponibles y una vez dentro del carrito, seleccionamos la opción añadir líneas, contratando la línea móvil de 7 gigas con llamadas ilimitadas y eliminando la línea seleccionada en un inicio, vemos que el precio final es el mismo:

De esta forma, podemos contratar fibra 100 Mb con una línea móvil de 7 gigas y llamadas ilimitadas por 26,49 euros al mes, el mismo precio que Simyo ofrece por 100 Mb y 200 minutos.

Recordamos que este precio es posible conseguirlo siempre que sigamos estos pasos, ya que Simyo nos rebaja el precio de la fibra 100 Mb de 25,99 euros a 18,99 euros al contratar una tarifa móvil de más de 7 euros y en el caso de la línea de 7 gigas su precio es de 7,5 euros. Combinando ambas opciones, el precio final resulta muy atractivo.

En CuartaCobertura adelantamos en primicia el pasado mes de abril, las fechas y retos a los que se enfrentaban los clientes de República Móvil antes de cambiar a Simyo. Ahora que hemos llegado a esas fechas clave, los clientes de República Móvil ya han recibido oficialmente la comunicación por parte del operador.

República Móvil ha dejado habilitada en su página web toda la información sobre el cambio, para ello el cliente tiene que acceder con sus datos de usuario para ver cuales serán sus nuevas condiciones. A su vez, la web de República Móvil se fusiona con la imagen de Simyo, recordando a los clientes diversas ventajas para mantenerse con ellos.

En la web migracion.republicamovil.es los clientes del operador pueden ver cuales serán sus condiciones el próximo mes, bajo la marca Simyo.

Un cambio en el que se ha buscado que cada cliente mantenga y mejore sus condiciones, aunque esto es algo que nunca estará exento de polémica. Por ejemplo uno de los retos a los que Simyo se enfrentaba era a ofrecer el Plan Mini a los clientes de República Móvil, algo que ha conseguido con creces:

• En República Móvil se ofrecía el Plan Mini por 150 minutos y 3 gigas por 5 euros al mes con reducción de velocidad a 16kbps. Una vez superado los minutos se tarifica a 20 céntimos de establecimiento y 1,21 céntimos el minuto.
• En Simyo estos clientes recibirán 200 minutos y 4 gigas por 5 euros al mes con reducción de velocidad a 65kbps. Una vez superado los minutos se tarifica a 18,15 céntimos de establecimiento y 6 céntimos el minuto.

Una mejora generalizada que Simyo no ofrecerá a sus actuales clientes, ya que es algo que se ofrece a los clientes que migran de República Móvil para mejorar condiciones e impedir su marcha. El resultado es una tarifa muy económica sólo al alcance de aquellos clientes que mantengan el Plan Mini en República Móvil.

En @simyo_es las nuevas condiciones serán: 200 min. y 4GB por 5€/mes, si consumo los datos bajada a 64 kbps y si consumo los minutos serán: establecimiento de llamada 18,15 cént y 6 cént/minutos.

— Jesús Fdez. Arias (@FdezArias) May 12, 2021

No todos los clientes están conformes.

Sin embargo nunca llueve a gusto de todos y las redes sociales también muestran diversos usuarios que no están conformes con el cambio. ‘Paso de tener 20cént de establecimiento de llamada y 10 minutos gratis a tener 18cént de establecimiento y 6cént/min‘, indica uno de los clientes al operador.

Hey, @Republica_Movil, ¿no cambia nada de nada? ¿seguro?

Paso de tener 20cént de establecimiento de llamada y 10 minutos gratis a tener 18cént de establecimiento y 6cént/min. ? pic.twitter.com/AMkhqD2IF5

— Sonia Antifascista Q (ella/-a | she/her) (@missliila) May 12, 2021

Estas últimas semanas Simyo ha ido mejorando ciertas condiciones, simplificando el pasado mes de abril sus tarifas y reduciendo la velocidad en vez de cobrar el exceso de datos. Unas mejoras orientadas a igualar las condiciones de los clientes que el próximo mes de junio llegarán desde República Móvil. Aún así como hemos visto, ha sido necesario realizar algunas mejoras individuales a clientes con ciertas tarifas y condiciones.

Tras la simplificación y rebaja de tarifas realizadas por Simyo el pasado 6 de abril, el operador anuncia una nueva mejora en sus condiciones: la bajada de velocidad. A partir de hoy 10 de mayo, cuando a un cliente se le acabe el bono de datos, en lugar de seguir navegando a máxima velocidad por 3,59 céntimos/MB, se reducirá la velocidad a 64 Kbps.

Esto supone que el cliente no tendrá que pagar cargos extras hasta fin de ciclo, existiendo la posibilidad de contratar un bono adicional para no ver limitada la velocidad. Desde Simyo nos recuerdan las condiciones del cambio:

• Si el cliente tiene un bono general contratado, navegará con ese bono a máxima velocidad y cuando se acaben tus bonos, navegará a velocidad reducida de 64Kbps.
• Si el cliente no tiene ningún bono general, todo sigue sin cambios y el cliente pagará 3,59 céntimos/MB a menos que contrate un bono extra o pongas un límite de consumo.
• Si tienes la tarifa sin cuotas, que permite hablar y navegar solo por nuestro consumo, o si no tienes ningún bono de datos contratado, se cobrará también a 3,59 céntimos/MB.

La acumulación de megas, los límites de consumo y el resto de servicios seguirán funcionando igual que siempre. Lo único que cambia es que cuando se acaba tu bono de datos, baja la velocidad, según confirman desde Simyo.

¡Ya estamos en mayo! Y eso significa que una vez más, en CuartaCobertura hemos podido acceder a los primeros datos de portabilidad del mes de abril. Recordamos que los datos deben ser validados por la CNMC y los diversos operadores en las próximas semanas, hasta su publicación oficial en el mes de julio.

Las agregaciones que los grupos telco hacen con sus marcas, provoca que a veces sea difícil entender el dato. Nosotros intentamos simplificarlo sin olvidarnos de los pequeños operadores.

A continuación podemos visualizar en una tabla los datos de portabilidad móvil y fija por separado, mostrando los clientes ganados y perdidos en la mayor parte de operadores del mercado. Más abajo, detallamos a modo de resumen los movimientos que existen entre los operadores, que nos da una imagen de la situación del sector.

En portabilidad móvil lideran Lowi, MásMóvil y Digi.

En portabilidad móvil, lideran la tabla de ganancias de clientes los operadores Lowi (+37.693), el Grupo MásMóvil (+34.219), Digi (+28.520), Euskaltel (+18.170) y Aire Networks (+7.957). En el lado opuesto encontramos a Orange (-19.009), Vodafone (-40.069) y Movistar (-60.881).

En móvil, los tres operadores premium vuelve a estar en la cola con pérdida de clientes mientras Lowi vuelve a ser el ganador (una vez más) en portabilidad móvil, apoyado por Vodafone Enabler.

No olvidemos que MásMóvil incorpora dentro de esta ganancia diversas marcas del grupo, pero a su vez deja que otros operadores como Llamaya, Lebara o Lycamobile asuman las pérdidas. En el caso de Lowi se tiene en cuenta la marca blanca Finetwork. Y Aire Network incluye diversos operadores que usan su servicio mayorista.

_{* Los clientes de Jazztel, Simyo y Amena contabilizan con Orange.
** Los clientes de Embou y Yoigo contabilizan en MásMóvil.
*** Los clientes de Wewi Mobile (Finetwork) contabilizan en Lowi.
**** Los clientes de O2 y Tuenti contabilizan en Movistar.
***** Los clientes de Telecable y Virgin Telco contabilizan en Euskaltel}

En portabilidad fija, MásMóvil lidera y Movistar cierra en negativo.

En portabilidad fija de nuevo MásMóvil vuelve a liderar en ganancias (+21.227), seguido de Orange (+14.278) que sigue manteniéndose estable en el mercado fijo y Digi (+6768) que supera en ganancias netas al Grupo Euskaltel tras anunciar que ya dispone de cobertura de fibra en todo el territorio nacional, con limitaciones.

Digi consigue la tercera posición en ganancias de banda ancha fija y en mayo este resultado debería incrementarse si tenemos en cuenta la campaña publicitaria nacional que está realizando.

En el lado opuesto tenemos a Jazztel (-5.784), Vodafone (-7.017) y Movistar (-45.105), este último con unas pérdidas totales mucho mayores que sus competidores debido a la menor demanda que tienen sus marcas blancas en el mercado. Debajo de la tabla podemos ver las principales unificaciones de los operadores.

_{* Los clientes de Simyo, Amena y República Móvil contabilizan con Orange.
** Los clientes de Llamaya, Yoigo, Lycamobile, Pepephone Hits, Lebara, Oceans contabilizan en MásMóvil.
***Los clientes de Lowi y Wewi Mobile (Finetwork) contabilizan en Vodafone.
**** Los clientes de O2 contabilizan en Movistar.
***** Los clientes de Virgin Telco contabilizan en Euskaltel.}

Resumen de movimientos entre los principales operadores.

Siempre lo decimos, pero es cierto. Podríamos dedicar varias entradas al análisis de estos datos, pero una vez más volvemos a resumir la tendencia de los clientes a la hora de migrar de un operador a otro. Teniendo de nuevo en cuenta los seis grandes operadores del mercado, este sería el intercambio de clientes entre las diversas marcas:

Movimientos entre operadores (móvil)

_{Nota: En versión móvil puedes desplazar esta tabla horizontalmente}

Movimientos entre operadores (fijo)

_{Nota: En versión móvil puedes desplazar esta tabla horizontalmente}

La migración de algo más de 100.000 clientes de República Móvil a Simyo que se realizará a mediados junio, es una gestión clave en el Grupo Orange. El objetivo de cero pérdidas de clientes está presente y desde el grupo no quieren que ninguna línea se marche por este cierre, que consideran será ventajoso para los clientes.

Según nos confirman desde Simyo, ‘el traspaso de clientes se realizará en junio y el cliente no tendrá que hacer nada, además será el 12 de mayo cuando República Móvil enviará una comunicación personalizada a cada cliente explicando los detalles del cambio, novedades de la tarifa, Plan Pioneros o facturas‘. Sabiendo esto, la migración de clientes se podrá realizar un mes después, es decir, a partir del 12 de junio.

Simyo es una marca con buena reputación y atención, por lo que ningún cliente tendría motivos para irse siempre que los puntos que analizamos a continuación sean favorables al cliente.

Sin embargo desde el Grupo Orange, que recientemente han mejorado la oferta de Simyo para que resulte más atractiva a los futuros Republicanos, se enfrentan a una serie de incertidumbres en las que ya trabajan:

• El Plan Pioneros que no tiene Simyo: República Móvil fue el primero operador que pagaba a sus clientes, aplicando un descuento permanente de 0,60 euros por cada línea recomendada que contratase. En prepago el beneficio es el 5% de las recargas realizadas. Los clientes pueden llegar a obtener su factura mensual sin coste y recibir el saldo restante en una tarjeta regalo. El Grupo Orange ya estudia que hacer con los clientes que se benefician de este plan y si sería conveniente crearlo en Simyo.
• El Plan Mini que no tiene Simyo: República Móvil ofrece una tarifa muy demandada entre sus clientes que ofrece 3 gigas y 150 minutos por 5 euros en prepago y 6 euros en contrato. Una opción que no tiene Simyo que pasa de los 100 Megas a los 7 gigas con 50 minutos por 6,5 euros al mes. ¿Será suficiente?
• La fibra 100 Mb: No es mucho, pero en Simyo cuesta 99 céntimos más. Aunque lo normal es que los clientes migrados mantengan su precio.
• La comunicación primero a clientes: los clientes de República Móvil se han enterado del cambio por la prensa. Una decisión que no ha gustado a sus clientes. Ante esto, ambos operadores nos confirma que la comunicación a los clientes se realizará el 12 de mayo, un mes antes de aplicar los cambios.
• Llamaya atento del cambio: el gran rival de República Móvil siempre ha sido Llamaya, que pertenece al Grupo MásMóvil. Tanto es así que hasta mediados de febrero sus tarifas eran casi idénticas. Y esto muchos clientes lo saben, aunque el cambio suponga también disponer de otra cobertura móvil. Retener cualquier cambio a este operador es clave en el proceso.

Para que el cambio sea más convincente, Simyo tendrá que ofrecer algo adicional a los nuevos clientes de República Móvil. Atentos a la promo de verano que ofrecerá este operador.

Lo normal es que el traspaso de clientes de República Móvil a Simyo no suponga grandes modificaciones en los clientes que abandonan, de manera forzada, la primera opción. Tanto es así que la alternativa que gana más peso es que estos clientes mantengan sus condiciones de tarifas salvo que soliciten un cambio. En caso contrario el Grupo Orange se enfrentaría a una posible fuga de clientes este verano y la situación no está para perder a nadie.

Los rumores del mercado vuelven a ser ciertos y ahora oficiales. Los clientes de República Móvil acabarán migrando a Simyo en las próximas semanas. Y en este caso a pesar de existir diversas apuestas, se cumple la que era la opción más lógica, la desaparición de República Móvil y migración de sus clientes a Simyo:

• Orange: el operador premium seguirá con su estrategia para competir contra Movistar, Vodafone y MásMóvil. Este segmento es el que más pérdida de clientes tiene actualmente en el mercado.
• Jazztel: imprescindible su presencia en un segmento que suma el 41% de los clientes del mercado, en referencia a todas las ofertas de fibra y móvil que rondan los 40 a 60 euros.
• Amena: aunque en un primer momento se habló de su cierre, la marca low cost es la segunda en número de clientes después de Simyo y la más reconocida. Todo el mundo se acuerda de Amena y la asocia a Orange.
• Simyo: el operador ya indicó que Orange analizaba varias opciones pero ninguna contemplaba el cierre de Simyo, que goza de buena reputación y más de un millón de clientes.
• República Móvil: es la tercer marca low cost en importancia (tras Simyo y Amena) y la segunda independiente (tras Simyo) y la no renovación de sus tarifas este año, a favor de Simyo que lo hizo recientemente para ser más competitivo, evidenció la noticia de hoy.

Los clientes de República Móvil serán clientes de Simyo en las próximas semanas sin cambiar la SIM, un plan que contempla una mejora de condiciones con las renovadas tarifas de Simyo.

Orange podría convivir perfectamente con todas sus marcas, pero el operador prefiere reducirlas y que sean más rentables. Prefiere basarse en la calidad y rentabilidad antes que en la cantidad que maneja el Grupo MásMóvil. En cuanto a Amen,a tendrá una nueva oportunidad en un mercado que busca reducir la competencia, ya que reducir dos marcas a la vez podría tener un impacto no contemplado. Solo los resultados dirán el futuro de esta marca.

>> Retos y fechas a los que se enfrenta Simyo para convencer a los clientes de República Móvil <<

Para muchos la cadena de tiendas MovilGalicia es desconocida ya que su presencia se centra en esta comunidad. Sin embargo, esta cadena que nace en 2011 y crece en una modalidad de franquicia, es reconocida en Galicia ofreciendo servicio multioperador además de terminales, accesorios o reparación de móviles.

‘Para nuestros franquiciados es un modelo de negocio de tienda de telefonía enfocado al largo plazo, es decir, buscando la rentabilidad para ellos en el corto plazo‘ indica David Freire, uno de los fundadores junto con Alberto Beiró. En la actualidad la cadena tiene presencia en Vigo, Boiro, Redondela, Ribeira, Vilagarcía de Arousa, Cangas, Nigrán, Santiago de Compostela, Porriño, Noia, Marín y Bertamiráns.

El consumo de telefonía se ha extendido exponencialmente y las tiendas monomarca no llegan a atender correctamente al consumidor, indican la compañía.

Destacamos la imagen de marca que MovilGalicia muestra a los clientes, solo tenemos que echar un vistazo a sus redes sociales para darnos cuenta. También las condiciones de los productos ofrecidos, ya que al ser una franquicia que compra por volumen, los precios finales resultan atractivos junto con la amplía gama de acuerdos con operadores, fabricantes y compañías energéticas que ofrecen en sus tiendas:

‘Tenemos el foco puesto en la rentabilidad del negocio para el franquiciado.  Venimos de trabajar en poblaciones medianas y pequeñas, sabemos lo importante que es el no exprimir desde la central al franquiciado con royalties no proporcionales y sobre todo, que a cambio hay que darle un soporte personalizado, para que consolide su negocio lo antes posible. Ni ellos ni nosotros nos podemos permitir errores en este proceso. No escatimamos esfuerzos en el apoyo de la selección del local, personal, y formación inicial‘ indica Alberto a través de FranquiciasHoy.

MovilGalicia cobra un royalty de marca de 200 euros más IVA y de publicidad de 100 euros más IVA, durante toda la vida del franquiciado.

La inversión en uno de estos negocios puede rondar los 32.800 euros, incluyendo el canon de 9.900 euros, el stock inicial de 15.000 euros y el pack de apertura de 7.900 euros. Desde MovilGalicia concluyen, que existen multitud de ubicaciones disponibles con mucho potencial y sin apenas competencia.

En busca de poblaciones pequeñas y medianas.

De cara a la apertura, el concepto de MovilGalicia parte de la mínima inversión posible con el máximo conocimiento del franquiciado en ventas y orientación al cliente. ‘Quién no conoce a su cliente no tiene cliente‘, remarcan desde la central. En cuanto a ubicación, MovilGalicia recomienda poblaciones con menos de 50.000 habitantes por varios factores, aunque en ciudades de mayor tamaño siempre conviene estudiarlo:

1. Bajo nivel de competencia. No siempre tienen presencia los operadores.
2. Un perfil de consumidor que exige la última tecnología y el mejor precio.
3. La existencia de un cliente fiel cuando se le da un servicio de calidad, basado en un asesoramiento independiente.
4. Son lugares donde el trabajo bien hecho es recompensado, la publicidad del boca a boca es lo más importante.

MovilGalicia incluye una visita virtual en todas sus tiendas a través de su propia página web, mostrando su nueva imagen que ya tienen disponible las tiendas de Nigrán y Santiago Plaza Roja. Una cadena de tiendas que quién sabe si algún día, se decida a dar el salto nacional.