Virgin Telco anuncia el lanzamiento de su nueva aplicación que permite ver la televisión desde cualquier dispositivo, concretamente en cinco dispositivos más sin coste adicional. Es necesario iniciar sesión con el correo electrónico y la contraseña del área de clientes para poder tener acceso a la plataforma de Virgin, que a su vez está disponible en tres idiomas: español, inglés y catalán.

Como sucede con otras aplicaciones del sector, Virgin Telco también incluye la opción de alquilar contenido de pago, con acceso a los último siete días y la opción de grabar programación o recuperar en otro dispositivo el contenido que se estaba visualizando hasta un determinado momento.

El servicio TV&Go permite ve e contenido de los pack TV Premium o TV Premium Extra sin necesidad de suscribirse, el acceso es automático tras contratar la televisión.

El consejero delegado de Euskaltel, José Miguel García, ha destacado que la compañía cumple una vez más las peticiones de sus clientes que demandaban más contenido audiovisual con la posibilidad de verlo en cualquier lugar. Ya es posible buscar la app Virgin Telco TV&Go en nuestro dispositivo móvil para utilizarlo, recordando que también es posible utilizarlo desde un ordenador en tvandgo.virgintelco.es, tal como enlazamos.

¡Os hemos escuchado y ya la tenemos! ? Llévate la tele de #Virgintelco a donde quieras con la App Virgin telco TV&GO. (Disponible para tooodos tus dispositivos, claro). ? https://t.co/4yKO1rP72j pic.twitter.com/iJf0fmu8wa

— Virgin telco (@Virgintelco) June 3, 2021

Blaze es el nuevo canal invitado en Euskaltel, R Galicia, Telecable y Virgin Telco. Los clientes de estos operadores podrán visualizarlo durante todo el mes y disfrutar entre otras cosas, de las subastas más famosas de la televisión con el estreno en exclusiva de los nuevos episodios de ¿Quién da más? todos los martes por la noche.

En Blaze también será posible ver a los restauradores de Rust Valley, una de las comunidades automovilísticas más singulares del mundo, especializada en dar una segunda vida a los vehículos antiguos, con hectáreas de coches abandonados y chatarrerías donde la vista se pierde.

Una vez finalizado el mes, los clientes podrán disfrutar de Blaze en el paquete TV Total de su respectivo operador. Mientras tanto, es posible encontrarlo en el dial 117 de R Galicia, el dial 55 de Virgin Telco, el dial 35 de Euskaltel y el dial 55 de Telecable. De forma adicional, este canal también se emite en el dial 75 de Movistar+ y el dial 107 de Vodafone, así como en diversos operadores locales.

¡Bienvenido junio! Y con la llegada de un nuevo mes, en CuartaCobertura ya tenemos disponibles los primeros datos de portabilidad del mes de mayo. Recordamos que estos datos deben ser validados por la propia CNMC y los diversos operadores en las próximas semanas, hasta su publicación oficial en agosto.

Más allá de las portabilidades que los clientes realizan cambiando de operador, los operadores pueden ganar o perder líneas con las propias altas y bajas directas que obtienen.

A continuación podemos visualizar en una tabla los datos de portabilidad móvil y fija por separado, mostrando los clientes ganados y perdidos en la mayor parte de operadores del mercado. Más abajo, detallamos a modo de resumen los movimientos que existen entre los operadores, que nos da una imagen de la situación del sector.

En portabilidad móvil el Grupo MásMóvil vuelve a liderar.

En portabilidad móvil, como viene siendo habitual, lideran la tabla MásMóvil (+41.616), Digi (+31.945), Lowi (+22.615), Euskaltel (+17.986) y Aire Networks (+6.657). En el lado opuesto encontramos a Movistar (-55.922), Vodafone (-39.252) y Orange (-17.753).

En móvil, los tres operadores premium vuelve a estar en la cola con pérdida de clientes mientras el Grupo MásMóvil vuelve liderar las ganancias con su conglomerado de operadores.

No olvidemos que MásMóvil incorpora dentro de esta ganancia diversas marcas del grupo, pero a su vez deja que otros operadores como Llamaya, Lebara o Lycamobile asuman las pérdidas. En el caso de Lowi se tiene en cuenta en sus datos a Finetwork. Euskaltel contabiliza Telecable y Virgin Telco. Y por último Aire Network incluye de forma adicional a su propia marca, diversos operadores que usan su servicio mayorista.

_{* Los clientes de Jazztel, Simyo y Amena contabilizan con Orange.
** Los clientes de Embou y Yoigo contabilizan en MásMóvil.
*** Los clientes de Wewi Mobile (Finetwork) contabilizan en Lowi.
**** Los clientes de O2 y Tuenti contabilizan en Movistar.
***** Los clientes de Telecable y Virgin Telco contabilizan en Euskaltel}

En portabilidad fija, MásMóvil lidera y Movistar cierra en negativo.

En portabilidad fija de nuevo MásMóvil vuelve a liderar en ganancias (+19.972), seguido de Orange (+19.026) que sigue un mes más muy estable en el mercado fijo y Digi (+7.346) que una vez más se posiciona como uno de los líderes del mercado y eso que su fibra esta disponible en poblaciones limitadas de todas las provincias nacionales.

El gran perjudicado en la portabilidad fija de mayo ha sido Euskaltel, que pasa de liderar esta tabla junto con Virgin Telco a estar con números negativos respecto a meses anteriores.

En el lado opuesto tenemos a Movistar (-51.236), Jazztel (-5.495), Euskaltel (-3.588) y Vodafone (-3.537), este último reduciendo un mes más la pérdida de clientes fijo, aunque dentro de ese recuento se incluye la parte de Vodafone Enabler (Lowi y Finetwork) que aporta continuamente números positivos sobre la marca principal.

_{* Los clientes de Simyo, Amena y República Móvil contabilizan con Orange.
** Los clientes de Llamaya, Yoigo, Lycamobile, Pepephone Hits, Lebara, Oceans contabilizan en MásMóvil.
***Los clientes de Lowi y Wewi Mobile (Finetwork) contabilizan en Vodafone.
**** Los clientes de O2 contabilizan en Movistar.
***** Los clientes de Virgin Telco contabilizan en Euskaltel.}

Resumen de movimientos entre los principales operadores.

Siempre lo decimos, pero es cierto. Podríamos dedicar varias entradas al análisis de estos datos, pero una vez más volvemos a resumir la tendencia de los clientes a la hora de migrar de un operador a otro. Teniendo de nuevo en cuenta los seis grandes operadores del mercado, este sería el intercambio de clientes entre las diversas marcas:

Movimientos entre operadores (móvil)

_{Nota: En versión móvil puedes desplazar esta tabla horizontalmente}

Movimientos entre operadores (fijo)

_{Nota: En versión móvil puedes desplazar esta tabla horizontalmente}

¿Quieres saber algún dato adicional? Puedes mandarnos un mail a contacto@cuartacobertura.es o bien escribir un comentario en esta entrada y te responderemos lo antes posible. De forma resumida, estos han sido los principales cambios de operador en mayo. Síguenos en Instagram, Twitter o Facebook y no te pierdas nuestras noticias.

El pasado 19 de abril publicamos que Virgin Telco estudiaba incluir terminales en su oferta, así como la afectación que esto podría tener en el sector. Por esa fecha, la compañía tenía como máxima prioridad incluir una atractiva oferta de terminales para fidelizar a los clientes de su cartera.

Actualmente, los terminales están destinados para los actuales clientes del operador, pero Virgin Telco espera ofrecerlos también para nuevas captaciones.

Un mes y medio después vemos como el operador ha comenzado a ofrecer los primeros terminales financiados a dos años o con pago al contado. Una alternativa que posteriormente ayudará a los diversos stands que el operador tiene repartidos por diversos centros comerciales de todo el territorio nacional, a ofrecer una oferta más adaptada al cliente final al incluir un nuevo terminal financiado con su contratación.

En la tienda online de Virgin Telco ya es posible ver hasta 35 dispositivos tecnológicos entre Smartphones, tablets, Smartwatch, ordenadores o incluso televisores. Todos ellos disponibles para clientes actuales con más de dos meses de antigüedad como sucede en el resto de marcas del Grupo Euskaltel.

Dispositivos que actualmente ofrece Virgin Telco en su tienda online.

Nueva promoción en los operadores del Grupo Euskaltel, que en esta ocasión excluye a la marca nacional Virgin Telco por una sencilla razón: este operador no incluye terminales, por ahora, en su oferta. Y decimos por ahora ya que Virgin Telco ya estudia la opción de incluir terminales dentro de su catálogo, como sucede con el resto de marcas del grupo y en general con los principales competidores del mercado.

Virgin Telco si incluye una promoción adicional que ofrece Amazon Prime un año gratis al contratar la televisión premium extra, que se ofrece al 50% durante seis meses.

La promoción de Euskaltel, R Galicia y Telecable se ofrece con las mismas condiciones y ofrece un año de Amazon Prime gratis al conseguir un Smartphone Premium, a elegir entre el Oppo Find X3 Lite por 16 euros al mes, el Samsung Galaxy A52 por 17 euros al mes o el Samsung Galaxy S21 disponible también en su versión S21+.

Para aprovechar esta promoción los clientes tendrán que solicitar una llamada en las respectivas landing page que ofrece Euskaltel, R Galicia y Telecable. Entre las condiciones, esta oferta está disponible para clientes de móvil con más de 2 meses de antigüedad, hasta el 31 de mayo de 2021, en la modalidad de pago en 24 cuotas.

Para beneficiarse de la promoción es necesario contratar uno de los cuatro Smartphone indicados y en un plazo de 15 días el cliente recibirá un SMS para canjear el regalo de Amazon Prime en tres meses. Si eres cliente de alguno de estos operadores y quieres renovar tu Smartphone por uno de gama alta, esta puede ser tu oportunidad.

¡Ya estamos en mayo! Y eso significa que una vez más, en CuartaCobertura hemos podido acceder a los primeros datos de portabilidad del mes de abril. Recordamos que los datos deben ser validados por la CNMC y los diversos operadores en las próximas semanas, hasta su publicación oficial en el mes de julio.

Las agregaciones que los grupos telco hacen con sus marcas, provoca que a veces sea difícil entender el dato. Nosotros intentamos simplificarlo sin olvidarnos de los pequeños operadores.

A continuación podemos visualizar en una tabla los datos de portabilidad móvil y fija por separado, mostrando los clientes ganados y perdidos en la mayor parte de operadores del mercado. Más abajo, detallamos a modo de resumen los movimientos que existen entre los operadores, que nos da una imagen de la situación del sector.

En portabilidad móvil lideran Lowi, MásMóvil y Digi.

En portabilidad móvil, lideran la tabla de ganancias de clientes los operadores Lowi (+37.693), el Grupo MásMóvil (+34.219), Digi (+28.520), Euskaltel (+18.170) y Aire Networks (+7.957). En el lado opuesto encontramos a Orange (-19.009), Vodafone (-40.069) y Movistar (-60.881).

En móvil, los tres operadores premium vuelve a estar en la cola con pérdida de clientes mientras Lowi vuelve a ser el ganador (una vez más) en portabilidad móvil, apoyado por Vodafone Enabler.

No olvidemos que MásMóvil incorpora dentro de esta ganancia diversas marcas del grupo, pero a su vez deja que otros operadores como Llamaya, Lebara o Lycamobile asuman las pérdidas. En el caso de Lowi se tiene en cuenta la marca blanca Finetwork. Y Aire Network incluye diversos operadores que usan su servicio mayorista.

_{* Los clientes de Jazztel, Simyo y Amena contabilizan con Orange.
** Los clientes de Embou y Yoigo contabilizan en MásMóvil.
*** Los clientes de Wewi Mobile (Finetwork) contabilizan en Lowi.
**** Los clientes de O2 y Tuenti contabilizan en Movistar.
***** Los clientes de Telecable y Virgin Telco contabilizan en Euskaltel}

En portabilidad fija, MásMóvil lidera y Movistar cierra en negativo.

En portabilidad fija de nuevo MásMóvil vuelve a liderar en ganancias (+21.227), seguido de Orange (+14.278) que sigue manteniéndose estable en el mercado fijo y Digi (+6768) que supera en ganancias netas al Grupo Euskaltel tras anunciar que ya dispone de cobertura de fibra en todo el territorio nacional, con limitaciones.

Digi consigue la tercera posición en ganancias de banda ancha fija y en mayo este resultado debería incrementarse si tenemos en cuenta la campaña publicitaria nacional que está realizando.

En el lado opuesto tenemos a Jazztel (-5.784), Vodafone (-7.017) y Movistar (-45.105), este último con unas pérdidas totales mucho mayores que sus competidores debido a la menor demanda que tienen sus marcas blancas en el mercado. Debajo de la tabla podemos ver las principales unificaciones de los operadores.

_{* Los clientes de Simyo, Amena y República Móvil contabilizan con Orange.
** Los clientes de Llamaya, Yoigo, Lycamobile, Pepephone Hits, Lebara, Oceans contabilizan en MásMóvil.
***Los clientes de Lowi y Wewi Mobile (Finetwork) contabilizan en Vodafone.
**** Los clientes de O2 contabilizan en Movistar.
***** Los clientes de Virgin Telco contabilizan en Euskaltel.}

Resumen de movimientos entre los principales operadores.

Siempre lo decimos, pero es cierto. Podríamos dedicar varias entradas al análisis de estos datos, pero una vez más volvemos a resumir la tendencia de los clientes a la hora de migrar de un operador a otro. Teniendo de nuevo en cuenta los seis grandes operadores del mercado, este sería el intercambio de clientes entre las diversas marcas:

Movimientos entre operadores (móvil)

_{Nota: En versión móvil puedes desplazar esta tabla horizontalmente}

Movimientos entre operadores (fijo)

_{Nota: En versión móvil puedes desplazar esta tabla horizontalmente}

Ya tenemos disponible el canal invitado del Grupo Euskaltel durante el mes de mayo. Surf Channel será el canal que los operadores de R Galicia, Telecable, Euskaltel y Virgin Telco mostrarán en abierto durante todo el mes. Según informa el propio grupo, ‘para que puedas ir surfeando desde tu propia casa, contamos con el canal temático especializado Surf Channel‘.

Para quién no lo conozca, Surf Channel es un canal repleto de películas, cortometrajes y documentales en los que el surf es el protagonista y en el que tampoco faltan los viajes, la gastronomía, rutas turísticas, moda y arte, playas, ocio y la diversión. Es decir, todo lo que un surfero busca en un canal de televisión.

¡Diales actualizados! El canal está disponible en el dial 0 de Telecable, 7 de Euskaltel, 19 de Virgin Telco y 177 de R Galicia. Lo ofrece además Vodafone en el dial 375 y el operador canario Novatio en el dial 84.

Entre los programas destacados de este canal, destacamos ‘What Sup’, la primera serie de televisión dedicada al Stand Up Paddling, el deporte acuático que más crece. Destaca también ‘Soul Surfers’, ‘Pelis de Surf’ en referencia al programa del reconocido surfista Aitor Francesena Gallo o ‘Surferas’, el programa dedicado a la mujer surfista.

El Grupo Euskaltel que trabaja con las marcas Euskaltel, R, Telecable y Virgin Telco, ha publicado sus resultados que corresponden el primer trimestre del 2021 y que le consolidan como una marca de crecimiento en ingresos con un 1,4% añadido sobre el ejercicio anterior.

El primer trimestre del ejercicio 2021 el Grupo Euskaltel ha consolidado el fuerte crecimiento en su base de clientes, alcanzado un nuevo récord de 847.000 clientes a cierre de trimestre, un 10,2% más de usuarios que los registrados en el primer trimestre de 2020.

Virgin telco se basa en una política de situar al cliente en el centro de su oferta, para que el cliente sea quien decida el tipo de producto y servicio que desee contratar, adecuando la oferta a su interés.

A este gran crecimiento ha contribuido especialmente el éxito de penetración de la marca Virgin Telco a nivel nacional, además de la consolidación del resto de alternativas en sus territorios. En referencia a Virgin Telco, el operador ya tiene más de 100.000 clientes, de los cuales 80.000 disponen de red fija.

Además de aumentar su base de clientes, Virgin telco sigue incrementando el número de servicios por cliente, así como el promedio de ingresos por cliente o ARPU. En concretoeste creció más de un 10% desde el lanzamiento de la marca hace 10 meses y los servicios contratados por cliente han crecido en más un 23%, hasta un alcanzar los 3,1 productos y servicios por cada cliente.

Virgin Telco ayuda a crecer al Grupo.

Virgin telco continúa siendo el operador más innovador del mercado, lanzando nuevas propuestas de productos y servicios para añadir a sus paquetes convergentes con el objetivo de ofrecer más valor a sus clientes. En su objetivo de atraer a clientes de mayor valor, ha lanzado en este primer trimestre del año Virgin Family, que sigue creciendo con la entrega de datos ilimitados en promoción.

Los clientes han contratado 204.000 servicios en el primer trimestre de 2020, muchos de ellos firmando contratos con 3 y 4 productos bajo la misma factura.

Asimismo, Virgin Telco ha puesto a disposición de los hogares WiFi Mesh, para que sus clientes puedan disponer de la máxima potencia del servicio de wifi en sus casas. En la parte de televisión ha incluido en su oferta los contenidos de la plataforma Amazon Prime.

Virgin Telco acaba de alcanzar un acuerdo con Amazon para ofrecer sus productos a través de la tienda online que más ventas ofrece en todo el mundo. Además este nuevo acuerdo suma a todas las promociones existentes en Virgin Telco, una nueva que nos ofrece el primer mes de servicio por un euro.

‘En unos días se cumple el primer aniversario del lanzamiento de Virgin Telco y hemos superado los objetivos. Y estas expectativas no solo hablan de cifras, también hablan de acuerdos, y esta alianza con Amazon nos sitúa a la vanguardia de las telecomunicaciones en Europa‘, indica José Miguel García, responsable de Virgin Telco.

A través de Amazon el cliente podrá consultar la cobertura y en caso de estar disponible, contratar el pack que necesites por un euro. Después el cliente recibirá un link para darse de alta, un proceso que puede tardar hasta 8 días en completarse. La contratación conlleva tres meses de permanencia.

Fue Euskaltel el primer operador en lanzar Wifi Mesh y como era de esperar, el resto de marcas del Grupo Euskaltel, en referencia a Telecable, R Galicia y Virgin Telco, también lo ofrecen en su catálogo. Un dispositivo que ofrece una navegación WiFi más rápida ya que es posible disponer de hasta 1 Gbps de navegación gracias a la tecnología 4×4 MU-MIMO, que a su vez ofrece de forma automática la mejor banda de frecuencias para cada dispositivo.

Pero la verdadera ventaja de este dispositivo fabricado por ZTE, es la opción de conectar amplificadores para ampliar la cobertura WiFi. Respecto a un repetidor tradicional, Mesh no generar una nueva red WiFi, siendo posible apagar la WiFi del router principal para garantizar mayor cobertura y velocidad, sin interferencias.

Con un repetidor tradicional o PLC no existe la garantía de conectarnos a la mejor red como sucede con WiFi Mesh, que tampoco nos duplica las redes WiFi disponibles.

Ahora es Euskaltel quién nos enseña como utilizar WiFi Mesh, un vídeo que sirve para todos los clientes de estos operadores que tengan contratado el servicio. El mercado se centrará en ofrecer estos dispositivos en los próximos meses, por ejemplo, muchos ya habréis escuchado el servicio Super WiFi que Vodafone lleva ofreciendo un tiempo.