Los paros pueden afectar al servicio de atención al cliente de Movistar provocando mayor tiempo de espera para ser atendido. La agencia de atención Digitex,…
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Los operadores ofrecen descuentos de hasta el 50% durante un año en una guerra comercial con futuro incierto por el Covid-19.
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Un nuevo acuerdo entre Vodafone y Telefónica mejora las condiciones al grupo británico a cambio de ampliar el plazo y fijar los pagos.
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La CNMC valora que Telefónica continúa teniendo un poder significativo en nuestro mercado y tendrá que seguir compartiendo su contenido premium.
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Por histórico Movistar, Orange y Vodafone han subido los precios cada año de forma repetitiva y el Covid-19 parece que no frenará estos planes.
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Movistar, Orange y Vodafone justifican que no son beneficiarios de la elimininación de publicidad en RTVE y piden dejar de pagar el 0,9% de sus beneficios.
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El Tribunal Supremo da la razón a Telefónica pero no adelanta una posible fecha de cierre de cabinas ‘no rentables’.
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Los trabajadores y call center del operador comenzarán el retorno masivo en septiembre e incluso en 2021.
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Los operadores luchan para captar clientes y también para captar operadores que necesiten red e infraestructura. Esencial para mantener los beneficios.
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Orange confirma en junio su tendencia negativa de clientes que le provoca una pérdida de 300.000 líneas entre enero y junio.