Joi Mobile, el nuevo operador que llegará a España en noviembre.

El operador del grupo ACN permite conseguir la factura mensual gratis.

Analizamos los operadores móviles que trabajan en Portugal.

MEO, Vodafone, NOS y Nowo tienen muchas semejanzas con nuestro mercado.

Asafortel denuncia a Orange por la ruina de sus distribuidores.

Los propios ex distribuidores cuentan sus experiencias en Youtube.

El contacto 'Aa' ya no es útil en caso de emergencias.

Sin embargo existe otra alternativa disponible más eficaz, te la contamos.

En España aún existen pueblos sin cobertura móvil.

Mientras tanto el 5G pronto será una realidad en nuestro mercado.

12 de noviembre de 2018

El operador R sortea entradas de baloncesto, monólogos y carreras de karts entre sus clientes.

Sorteos R en noviembre

Te indicamos como participar en cada una de estas cuatro promociones.

El operador gallego R está realizando varios sorteos entre sus clientes durante el mes de noviembre, en concreto se basan en entradas para ver el baloncesto en Orense o Lugo o bien entradas para ver monólogos o correr en karts en La Coruña. Aquí os dejamos el detalle de cada promoción:

  • Entradas para el derbi gallego de basket LEB Oro: el partido se disputará el 17 de noviembre a las 21:00 horas en Orense y enfrente al Orense contra el Basquet Coruña. Los clientes podrán participar en este formulario hasta el martes 13.
  • Entradas para ver al Lugo de basket: el partido se disputará el 18 de noviembre a las 17:00 y enfrenta al Breogán vs Zaragoza. El operador sortea siete entradas dobles, una triple y cuatro con pasillo de bienvenida a los jugadores para los niños, todas estas entradas VIP. Los clientes podrán participar en este formulario hasta el martes 13. Para las entradas con pasillo, los niños tienen que tener entre 5 y 14 años y recibirán una camiseta especial del evento.
  • Concursos monólogos R en La Coruña: el sábado 24 de noviembre a las 24:00 horas se celebrarán los monólogos en Palexco. Los clientes podrán participar en este formulario hasta el martes 13. 
  • Karts en el CC Marinera City de La Coruña: el operador sortea 25 entradas dobles con siete minutos de duración para el Karts de Marinera. Para participar es necesario mencionar a la persona que llevarías contigo y dar una buena razón para ganar las entradas, en el concurso de Facebook, Twitter o Instagram. Se puede participar hasta el 15 de noviembre y el premio se puede disfrutar hasta el 31 de diciembre.
Los ganadores serán publicados en el blog R, igualmente recibirán un mail indicando que ha resultado ganador. Si eres cliente R mucha suerte con estas promociones.

Vodafone sortea entradas de fútbol, tarjetas con saldo en Media Mark y tres Samsung Galaxy A7.

Vodafone realiza diversos sorteos a través de su App

Las promociones están vinculadas a la app Mi Vodafone, aunque también se puede participar desde un ordenador.

Vodafone realiza de forma continuada diversas promociones a los clientes que utilicen su aplicación y en la actulidad tienen tres promociones vigentes que te vamos a detallar:

  • Entrada doble VIP para el Atlético vs Barcelona el 24 de noviembre: la promoción está vigente hasta las 12:00 del 16 de noviembre, con sorteo ese mismo día.
  • Cuatro tarjetas de 250 euros en Media Mark: esta promoción tiene relación con el Black Friday y el sorteo se realizará a las 12:00 el 14 de noviembre, con sorteo ese mismo día.
  • Tres Samsung Galaxy A7: la promoción está vigente hasta las 12:00 del 17 de diciembre, con sorteo ese mismo día.
En todos los casos el operador se pondrá en contacto con el ganador vía telefónica dentro de los tres días siguientes del sorteo, se intentará contactar con el cliente en cinco ocasiones y en caso contrario se pasará a la lista de reserva donde estarán seleccionados 10 clientes previos.

Para participar el cliente tiene que entrar en Mi Vodafone e inscribirse en la promoción con su línea personal, además de compartir la promoción en Facebook, Twitter o WhatsApp. También existe la opción de participar a través del enlace directo www.sorteosappmivf.com donde los clientes pueden ver las promociones existentes en cada momento, siguiendo el mismo proceso para participar.

Telecable ofrece el canal MTV Live HD de forma gratuita a sus clientes en noviembre.

MTV Live HD gratis en noviembre

El operador continúa promocionando su nuevo decodificador para tedi.

Telecable ha decidido ofrecer el canal MTV Live de forma gratuita a sus clientes durante este mes, disponible a través del dial 72 de tedi, el servicio de televisión del operador. El canal realiza la transmisión en directo de diversos eventos, por ejemplo el pasado sábado emitió el Fusión Festival y el MTV Asks Olly Murs. Si eres cliente de Telecable recuerda que puedes disfrutar del contenido exclusivo de este canal invitado durante todo el mes.

Telecable realiza esta acción para seguir promocionando su nuevo 'juguete' que ofrece junto a tedi, el servicio de televisión. El decodificador del operador que es compatible con 4K tiene otras funciones avanzadas como visualización a 7 días, videoclub, creación de listas, control del directo, grabación con visualización en cualquier dispositivo, buscador inteligente, recomendación de programación e incluye aplicaciones disponibles con diversos dispositivos como Smart TV, ordenadores Windows o Mac o nuestro terminal Android o iPhone. 

¿Llegará a nuestro mercado el nuevo operador virtual Oniti? Fue registrado el pasado mes de abril.

Oniti nuevo operador móvil en el mercado OMV

Su lema indica 'Hola, ya estamos aquí', sin embargo todavía no está operativo.

Join Mobile, el operador virtual del grupo ACN, está apunto de aterrizar en nuestro mercado. Su modelo de negocio con retribución al cliente ha tenido cierto éxito en otros mercados como Francia, Dinamarca, Estados Unidos, Colombia o Perú y será en breve una nueva alternativa de modelo de negocio en nuestro mercado como ya analizamos en CuartaCobertura.

Sin embargo echamos en falta la aparición de lo que prometía ser el lanzamiento inminente de otro nuevo operador: Oniti. Registrado en la CNMC el pasado mes de abril, actualmente su web oniti.es solo muestra el fondo imagen de la marca y sus redes sociales creadas en mayo llevan meses en stand by. Esperamos ver pronto a este nuevo operador en nuestro mercado.

Recordamos que de los 584 operadores registrados en la CNMC, este año han sido dados de alta 91 de ellos. En muchos casos se tratan de operadores con comercialización local aunque existen registros más concretos como pueden ser distribuidores mayoristas o que ofrezcan servicios para empresas con voz IP por ejemplo, quedando una pequeña parte para operdores virtuales nacionales.

MEO, Vodafone, NOS y Nowo son los Movistar, Vodafone, Orange y MásMóvil de Portugal.

Operadores de Portugal: Meo, Vodafone, NOS y Nowo

El mercado de operadores portugués tiene muchas semejanzas con el mercado español.

Portugal también tiene cuatro operadores destacados en el mercado y sus historias se asemejan en muchos aspectos a los operadores del nuestro. Hoy queremos cruzar la frontera y viajar hasta allí para ver a grandes rasgos como son los operadores que trabajan. En lo que si se diferencian es en su imagen, mucho más sencilla, con nombres muy cortos y campañas mucho más divertidas. En los próximos meses iremos analizando operadores de otros países cercanos, pero hoy vamos a ver que opciones existen en Portugal ya que es el mercado más parecido al nuestro.

1) MEO, el operador líder en Portugal.

De la unión de Portugal Telecom y TMN salió MEO, el operador que surge de las telecomunicaciones nacionales del país y que lleva siendo líder en el mercado desde sus inicios en 1991. Este operador fue pionero en introducir a nivel mundial las tarjetas móviles de prepago que hoy conocemos y también fue uno de los primeros operadores mundiales en ofrecer el servicio de 3G. Sus tarifas son algo elevadas, pero gracias a la competencia que Portugal está viviendo con los nuevos OMV el precio del mercado se está reduciendo al igual que sucede en el mercado.

MEO tiene dos operadores virtuales creados en propiedad, que se denominan UZO y Moche, este último operador utilizado como alternativa para los jóvenes. Podemos decir que MEO es como Movistar, UZO es como O2 y Moche es como Tuenti en concepto de alternativa para jóvenes.

2) Vodafone, la segunda alternativa del país en número de clientes.

El operador que ofrece una imagen parecida en todos los países en los que opera, es la competencia real de MEO, la Telefónica de Portugal. 

3) NOS, anteriormente Optimus Portugal y ZON.

El tercer operador del país se creó en 1997 como Optimus Portugal y un 20% del accionariado era de France Telecom, dueña de Orange. Tanto es así que el 2004 Optimus cambió su imagen y pasó del color azul al naranja, lo que provocó distintos rumores de que Optimus pasaría a ser Orange. Pero finalmente Optimus se fusionó en 2013 con el operador fijo y de televisión Zon, hasta que en 2014 cambió el nombre de ZON Optimus por NOS (Nosotros en portugués). 

ZON Optimus pasó a ser NOS en Portugal


Como curiosidad, aparte de ser operador NOS tiene una cadena de cines en el país vecino denominada 'Cinemas NOS', en los que sus abonados pueden acceder con descuentos especiales. Aunque todas las marcas de Portugal son sencillas y sus anuncios divertidos, en el caso de NOS es más destacable ya que unifica simplicidad y diversión a través de cada anuncio o pancarta:

NOS pancarta Simpsons


4) Nowo, la última alternativa y cuarto operador del mercado.

El cuarto operador llegó al mercado portugués en 2015 y su concepto se ha basado en el desarrollo de fibra donde otros operadores no llegaban. De igual forma operador se creó sobre la anterior marca CaboVisao, que era una empresa de televisión por cable líder en Portugal, lo que permite a Nowo tener una de las redes de fibra óptica más grandes del país.

Cabovisao pasó a ser operador bajo el nombre de Nowo en Portugal

Pero el éxito real de Nowo se encuentra en los valores que esta marca ha provocado en sus clientes, con tres conceptos básicos: libertad de elección, transparencia en la relación con el cliente y equidad en los precios. De esta forma Nowo significaría en castellano algo así como 'es justo'. El operador llegó al mercado portugués para romper el monopolio de ofertas que tenían el resto de operadores, que ofrecían ofertas en paquetes cerrados no adaptables en muchas ocasiones para el cliente.

Si comparamos, el mercado portugués en imagen de operadores es similar al español. Tenemos a MEO que es la Telefónica de nuestro mercado, siendo líder en clientes desde sus inicios como entidad pública del país. Por otro lado a Vodafone con la misma imagen en ambos países. También tenemos a NOS que durante mucho tiempo se pensaba que sería reconvertido en Orange. Y por último tenemos a Nowo, que al igual que Yoigo o MásMóvil, llegó años después para revolucionar el mercado en tarifas y en relación con sus clientes como vimos en los inicios sencillos de Yoigo.

Oceans, Cablemóvil y Lemonvil estarán presentes en la feria tecnológica de Acutel.


Te dejamos el enlace para conseguir invitaciones gratuitas para asistir.

La Asociación de Operadores Locales de Andalucía, conocida como ACUTEL, celebrará el próximo 22 y 23 de noviembre su feria anual en el palacio de Exposiciones y Congresos de Granada. Se trata de la trigésimo cuarta edición de esta feria que este año se celebra bajo el lema "Conectados con la excelencia". En la feria estarán presentes algunos operadores de ámbito nacional entre los que destacan Oceans en el stand 70, Cablemóvil en los stand 32 y 33 que ofrece servicio móvil a diversos operadores locales incluido Ahí+ o Lemonvil en los stand S04, S05, S10 y S11.

En el caso de Oceans como operador más representativo a nivel nacional, dará a conocer sus servicios mayoristas tanto de telefonía móvil como en despligue de fibra optica con plataforma de televisión. De esta forma Oceans pretende promocionar sus servicios para afianzar su negocio actual. 

En la feria estarán presentes un total de 81 empresas expositoras, distribuidas en 113 stands que acogerán a más de 2500 personas pertenecientes a 800 compañías acreditadas. El evento incluye 18 actos paralelos para la exposición y presentación de nuevos productos. Si estás interesado en acudir, te dejamos el enlace para conseguir tu invitación gratuita, además en este otro enlace puedes ver en plano de empresas asistentes.

11 de noviembre de 2018

Solicitan a Vodafone un servicio móvil óptimo desde las Islas Canarias por sus continuadas incidencias.

Vodafone El Hierro

En concreto la isla de El Hierro presenta una avería masiva desde hace más de quince días.

La presidenta del Cabildo de El Hierro, Belen Allende, ha pedido a Vodafone recabar información sobre las causas que han originado continuadas incidencias en algunas poblaciones de la isla y el motivo real del retraso en su solución, debido al elevado número de reclamaciones que los clientes han presentado en la Oficina Insular de Consumo estos últimos días.

La avería masiva se produjo en determinadas zonas costeras del municipio de Valverde y según los usuarios el servicio lleva sin resolución más de quince días. Estos últimos días además la zona de El Mocanal y Erese también están sin señal móvil por parte del operador. Desde la isla de El Hierro han solicitado a Vodafone garantizar la calidad de su servicio al ser básico para los ciudadanos, teniendo una capacidad de respuesta óptima ante cualquier eventualidad.

10 de noviembre de 2018

Las líneas exclusivas de datos no paran de reducirse, ahora utilizamos nuestro móvil como router.

Módem usb banda ancha

Ya no existe la necesidad de contratar un módem usb, hace unos años era el éxito de los operadores.

Las líneas móviles con voz y datos asociados no paran de crecer en detrimento de las líneas de datos sin voz, utilizadas frecuentemente en dispositivos de navegación usb. El alto volumen de datos de las tarifas móviles actuales hace que los clientes no miren esta alternativa de contratación de solo datos, ya que la misma línea contratada pueden utilizarla con su dispositivo a través de tethering, en referencia a utilizar el propio Smartphone como router al activar la compartición de datos.

En España existen en la actualidad 43,64 millones de líneas móviles con datos, de las cuales 37,51 millones de líneas son de contrato con una ganancia anual de 1,5 millones y 6,13 millones de líneas son de prepago con una ligera pérdida anual de 40.000 líneas. Sin embargo las líneas exclusiva de datos, según datos de la CNMC, se sitúan en 1,64 millones. Un decrecimiento de más de 100.000 líneas en lo que llevamos de año y lejos de las 2 millones de líneas que se alcanzó en el pasado.

A día de hoy los principales operadores mantienen tarifas de datos sin voz en su catálogo, pero no las promocionan. Atrás quedaron aquellas promociones que se hacían cada año a estudiantes para que contratasen una línea de datos móvil. Ahora el WiFi disponible en muchos lugares y las conexiones tethering de nuestros propios terminales suplen la necesidad que había en este servicio. 

Digi sortea en Facebook 10 contratos durante 10 meses sin coste entre sus actuales clientes.

Digi regala 10 contratos Digi 10 meses

De esta forma el operador quiere celebrar #10AñosDeEstiloDigi con sus clientes con el lema #LoQueVesEsLoQueHay.

Digi sigue celebrando los 10 años de Estilo Digi y en esta ocasión está realizando una promoción a sus clientes a través de la página de facebook. El operador indica que "en estos 10 años de Estilo Digi, cuando has visto que algo costaba 10 euros, es que realmente costaba 10 euros. 400 minutos han durado 400 minutos y con 2 gigas has navegado 2 gigas, ni más ni menos".

Ahora Digi pide a sus clientes en Facebook que cuenten alguna ocasión donde hayan comprobado que en Digi lo que ven es lo que hay, para disfrutar de forma gratuita de un contrato Digi durante 10 meses. Para eso tienes que ser cliente actual del operador y seguir al operador en Facebook y en caso de ser ganador el cliente se beneficiará de la misma tarifa que tenga en el momento del sorteo. 

El sorteo tiene una duración de 10 días naturales, por lo que estará vigente hasta las 23:59 horas del próximo 20 de noviembre. Por responder a esa sencilla pregunta y ser seguidor de su facebook y cliente Digi, puedes ganar conseguir 10 meses de factura completamente gratis. Bases.

El operador colaborativo Suop muestra los últimos cambios e ideas de la Wiki de ideas.


Los propios clientes presentan y valoran ideas junto con la compañía.

Como hemos comentado en otras ocasiones, Suop es un operador colaborativo donde los propios clintes participan en el desarrollo de diversas acciones de la compañía a cambio de una retribución. Esto significa que Suop lo crean directamente sus clientes como podemos ver en este vídeo:



Ahora el operador ha confirmado el estado de las ideas de los últimos días que se diferencian en nuevas propuestas, ideas hechas realidad y otras novedades:

  • Nuevas ideas: destaca que la duración de los bonos duren un mes independientemente del numero de días del mes, un nuevo botón para gestionar flujo de registro, pedido y activación y mantener las mayúsculas a la hora de registrarse con el nombre de usuario.
  • Ideas hechas realidad: destaca el cambio de contraseña desde el área personal, la opción durante el logado de no cerrar sesión y la fase beta del chat de ayuda entre clientes.
  • Otras novedades: como ya indicamos Suop trabaja para ofrecer fibra próximamente, además aunque no estuviera en la Wiki de ideas el operador ha confirmado en su blog que se habilita la opción de pagar facturas desde el área personal.
De esta forma el operador mejora cada día gracias a las aportaciones de sus propios clientes, creciendo junto con su comunidad.