Hoy hemos hablado con los responsables de Faiber, la segunda marca del Grupo Teratel que nace en nuestro mercado con atención completa y tarifas de segmento medio.
Faiber es la segunda marca del Grupo TERATEL tras Aqua y que se dirige a un mercado con segmento value for money. ‘No pretendemos ser un operador low cost, sino una compañía modular, donde el cliente pueda configurar su servicio de la manera que éste prefiera‘, nos indican desde la compañía.
El operador ofrece servicios a través de distintas huellas de fibra alcance nacional, con cuatro perfiles de velocidad simétrica de 100, 300, 500 y 1000 Mbps. Existe también la posibilidad de pagar la instalación o subvencionarla, de modo que el cliente pueda escoger una opción sin permanencia o bien con ella.
Faiber ofrece diversos servicios como Lanzamegas, transferencia de llamadas, bonos compartidos, IP Fija, Dual SIM o numeración corta.
De entrada, la instalación ofrece ONT y router, aunque el cliente también podrá instalar el suyo o bien actualizar a la serie FRITZ!Box cuyas condiciones se detallan en la web. En cualquier caso Faiber entregará los ajustes necesario para que el cliente pueda emplearlo en sus propios equipos si así lo desea.
Faiber incluye también soporte 24/7/365 a través de WhtasApp, mail, teléfono y la app, destacando su completo horario de atención. Además nos indican que al tratar la mayor parte de nuestra huella de fibra como propia en virtud de los distintos acuerdos alcanzados, no hay necesidad de escalar las averías fuera de Faiber y ellos mismos se encargan de solucionarlas, ahorrando así tiempo de resolución de averías.
Router FRITZ!Box 7530.
El router FRITZ!Box 7530 que ofrece Faiber posee unas características superiores a la media de routers del mercado, al ofrecer una red WiFi mejorada en rendimiento con una interfaz sencilla de configuración. Todo ello unido al sistema FRITZ!Box permite que el cliente disfrute de un verdadero servicio premium de Fibra, a un precio ajustado y que cuenta con un SLA del 99,99% mensual.
Asimismo, las rutas de internet de Faiber contemplan interconexión con más de 800 proveedores a nivel nacional e internacional, de modo que cualquier contenido al que el cliente necesite acceder, será mostrará de forma mucho más rápida. También se ofrece IP estática gratuitamente sin CG NAT.
Principales tarifas de Faiber.
En cuanto al móvil, Faiber utiliza la red de Movistar 4G y 4G+ en todo el territorio, junto con sus acuerdos de Roaming para que los clientes sigan disfrutando de su servicio en el extranjero al igual que en España. El operador ofrece hasta 92 gigas con posibilidad de compartir datos entre clientes. Y al igual que algunas opciones de la fibra, Faiber tampoco exige permanencia en este servicio.
Tarifas Móviles Faiber
Tarifas Fibra Faiber
Tarifas Fibra y Móvil Faiber
En este caso Faiber te permite realizar una contratación a través de cuatro pasos, que consiste en seleccionar la opción de fibra y móvil por un lado, elegidiendo con posterioridad si queremos permanencia o pagar la instalación así como usar nuestro router, un router básico gratis o e routter Fritz!Box por 3,50 euros al mes.
Oferta de bienvenida.
Para celebrar la inauguración de la marca, Faiber ofrece varias tarifas promocionales con precios definitivos, que añaden líneas móviles. Se indica el precio estándar de la tarifa para dejar reflejado el ahorro que supone para el cliente. Aunque te las mostramos, también puedes verlas aquí:
