Las tarifas ilimitadas de Vodafone, una revolución en el mercado.

Vodafone factura por velocidad de navegación y no por volumen de datos.

Vodafone mejora la la oferta ilimitada de Yoigo en varios aspectos.

Vodafone ofrece mejor precio, mejor red y tarifas ilimitadas sin necesidad de contratar fibra.

Aplicaciones Lite para ahorrar memoria interna en tu Smartphone.

Con estas 5 apps Lite ahorrarás 707MB de memoria pero, ¿qué funciones pierdes?

Qué debes saber sobre las encuestas de satisfacción telefónicas.

Una nota de 8 o menos se considera negativa y puede costar un puesto de trabajo.

LaLiga Sports TV, la nueva aplicación gratuita de deporte español.

La aplicación intentará competir con DAZN y podrá tener algún coste en el futuro.

¿Qué es la fibra oscura y por qué su instalación es tan importante?

En España existen más de 125.000 kilómetros de fibra oscura instalados.

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15 de abril de 2019

El Grupo MásMóvil alcanza los 5 millones de líneas de contrato, un crecimiento imparable por ahora.

MásMóvil 5 millones clientes de contrato

El Grupo MásMóvil contaba con 3.3 millones de líneas de contrato en 2017, ahora en 2019 logra superar los 5 millones.

El Grupo MásMóvil acaba de anunciar que ha superado la barrera de los 5 millones de líneas móviles de contrato en España. El Grupo consigue de esta forma alcanzar un nuevo hito gracias al crecimiento de clientes en sus diversas marcas (Yoigo, MásMóvil, Pepephone, Llamaya y Lebara) así como por el buen comportamiento en el mercado de la portabilidad que lidera desde hace meses.

La cifra se ha conseguido en tiempo récord si tenemos en cuenta que durante 2017 el Grupo incorporó 564.000 líneas de contrato y en 2018 cerca de 892.000 líneas de contrato, un 58% más que el año anterior. De esta forma si el Grupo contaba en 2017 con algo más de 3.3 millones de clientes de contrato hoy sabemos que el operador supera la barrera de los 5 millones de líneas.

"Seguimos manteniendo un extraordinario desempeño comercial durante el primer trimestre del año en el que hemos captado más de 133.000 altas netas de banda ancha y cerca de 200.000 de móvil postpago", ha destacado Meinrad Spenger, Consejero Delegado del Grupo MásMóvil.

11 de abril de 2019

Datos de portabilidad en marzo de 2019: otro mes más de datos positivos para el Grupo MásMóvil y Digi.

portabilidades marzo 2019

Movistar, Vodafone y Orange no se salvan de sus números rojos a pesar de los buenos datos de sus segundas marcas de menor coste.

Ya tenemos datos orientativos de las portabilidades realizadas el pasado mes de abril en nuestro mercado a falta de confirmación por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia. Una vez más el Grupo MásMóvil junto con Digi acaban siendo ganadores en portabilidades tal y como mostramos en los siguientes datos, comparándolos con el mes anterior:

Febrero

  • Movistar pierde -31.000 clientes fijos y -11.900 clientes móviles.
  • Vodafone gana +900 clientes fijos y pierde -32.700 clientes móviles.
  • Orange pierde -4.000 clientes fijos y -40.300 clientes móviles.
  • Grupo MásMóvil gana +20.000 clientes fijos y +35.800 clientes móviles. 
Marzo

  • Movistar pierde -35.000 clientes fijos y -24.800 clientes móviles.
  • Vodafone gana +2.800 clientes fijos y pierde -14.500 clientes móviles.
  • Orange pierde -9.000 clientes fijos y -42.000 clientes móviles.
  • Grupo MásMóvil gana +21.000 clientes fijos y +37.800 clientes móviles. 
Destaca que Digi vuelva a crecer este mes con 20.400 líneas móviles, siendo el operador virtual independiente revelación mes tras mes teniendo en cartera actualmente cerca de un millón y medio de clientes. En el conjunto del Grupo MásMóvil, destaca que de los 37.800 clientes ganados en marzo tan solo Pepephone consigue una tercera parte de estas altas con 13.400 nuevos clientes.

Otro punto importante a comentar es la salvación que las marcas blancas provocan en los grandes operadores si tenemos en cuenta que la pérdida de clientes móviles de Vodafone sería mucho mayor si no se contasen las cerca de 20.000 altas nuevas que ha obtenido Lowi. Al igual que sucede con Orange, si tenemos en cuenta que República Móvil ganó 9.500 clientes en marzo a los que tenemos que sumar otros 3.200 clientes de Simyo. 

El resto de operadores relevantes del mercado quedarían así: Ion Mobile +7.800 clientes, PTV Telecom +5.400 clientes, Euskaltel +2.400 clientes, HitsMobile +1.900 clientes, Telecable +570 clientes, Oceans +200 clientes, MóvilDia -100 clientes, R -700 clientes y Lycamobile -6.100 clientes. 

10 de abril de 2019

MásMóvil sortea una PlayStation 4 entre todas las contrataciones que se realicen en su web.

Sorteo MásMóvil PlayStation 4

El periodo de la promoción es del 8 al 20 de abril y MásMóvil correrá con los gastos de envío una vez comunicado al ganador.

Los clientes que realicen alguna contratación en la web de MásMóvil entre el 8 y el 20 de abril entrarán en un sorteo de una PlayStation 4. Esta es la promoción que el operador está mostrando a través de su web y también anunciando en redes sociales. El operador correrá con los gastos del envío y se comunicará al ganador en un plazo de tres días tras la finalización de la promoción.

MásMóvil no tiene habilitada una web específica para este sorteo, pero como en todo sorteo realizado si puedes consultar sus condiciones.

5 de abril de 2019

MásMóvil es el operador más endeudado de Europa por número de clientes.

MásMóvil operador más endeudado

El operador sin embargo crece de forma asombrosa en un mercado saturado como el español, lo que le convierte en una opción rentable.

MásMóvil se ha convertido en el operador con más deuda de Europa, superando claramente la media del sector según el volumen de clientes alcanzado. A pesar de todo el mercado lo ve razonable dado el crecimiento elevado del operador en nuestro mercado. Lo que si tiene que tener en cuenta MásMóvil es el aumento de esas cifras de deuda, ya que al no ser un grupo multinacional, no tendría respaldo en caso de que sus cuentas dejasen de mejorar en España. 

Los expertos desconfían en que MásMóvil alcance los objetivos indicados para 2019 a pesar de continuar en fase de crecimiento de clientes e ingresos, mientras las valoraciones de los analistas siguen apuntando a un aumento elevado en bolsa en lo que consideran una tendencia por la oportunidad de crecimiento en nuestro mercado que justo está llevando a la competencia a una reducción importante de beneficios junto con la pérdidas de clientes que esto supone.

25 de marzo de 2019

Aumenta el interés de varios fondos internacionales por la compra del Grupo MásMóvil.

Masmovil ya tiene compradores

Será a finales de año cuando llegarán las ofertas más serias, puesto que a día de hoy los responsables de la compañía no están interesados en estos movimientos. 

El cuarto operador de telecomunicaciones no para de crecer y por eso la intención de sus fundadores es conseguir liderar el mercado. Por otro lado son muchos los fondos internacionales que están interesados en su compra, entre los que destacan aZvalor o KKR según fuentes de OkDiario

Fuentes de la compañía indican que en cualquier caso "el control siempre lo mantendríamos, sólo cambiaría el free float". Y es que MásMóvil sigue centrado en el crecimiento de clientes de bajo valor, los que se basan en una oferta por precio. Fuentes del sector indican que a finales de año se producirán acercamientos más serios y serán varios fondos los que empezarán a tantear al operador de cara a hacerse con su accionariado, algo que a día de hoy no se plantea la compañía.

Los datos de MásMóvil son positivos y en los últimos días la misma ya cuenta con 1,4 millones de acciones. El propio consejero delegado Meinrad Spenger, ha comprado este mismo mes de marzo 170.000 euros en acciones al considerar que el precio es muy atractivo para una empresa que va muy bien y seguirá en esta línea. 

22 de marzo de 2019

MásMóvil gana la batalla del cliente de bajo valor y Telefónica del cliente de alto valor.

MásMóvil gana batalla bajo valor y Telefónica gana batalla en alto valor

El mérito en ganancias de clientes de nuestro mercado es para MásMóvil, capaz de ganar clientes sin invertir ni un euro en fútbol.

Si hablamos de ganancia de clientes MásMóvil es el operador que destaca en nuestro mercado. Los amarillos consiguieron aumentar el pasado año en 2,25 millones sus portabilidades de las cuales 500.000 incluyen servicio convergente. Esto nos indica que MásMóvil gana clientes generalmente de bajo valor ya que en ocasiones no contratan fibra. En cualquier caso es buen resultado si tenemos en cuenta que el coste que el operador ha tenido con el fútbol ha sido nulo.

Y es aquí donde está la diferencia, Telefónica paga 915 millones de euros por temporada para emitir el fútbol. Algo que le da ventaja a la hora de luchar por esos clientes que buscan tener todo el contenido. Tanto es así que su facturación aumentó en 137 millones, por los 10 que mejoró Orange y los 49 que perdió Vodafone en la parte fija. MásMóvil con esos 500.000 clientes que hablábamos antes, mejoró en 96 millones sus ingresos por servicios según datos de las propias compañías.

El ARPU o ingreso medio por cliente que tiene Telefónica es de 88,2 euros, algo inalcanzable por el resto de competidores. Como inalcanzable es el poder gastar esos millones en emitir el fútbol. Por eso podemos decir que Telefónica lucha en otra categoría en nuestro mercado, con un cliente de alto valor que quiere tener todo el contenido pagando en muchos casos lo que haga falta. Y quién busca reducir productos y el importe de su factura, ve en MásMóvil la mejor alternativa de bajo valor.

21 de marzo de 2019

MásMóvil ofrece su fibra de 100 Mb por 30 euros al mes como precio definitivo.

MásMóvil fibra 100 Mb por 30 euros al mes
MásMóvil está dispuesto a seguir compitiendo en el mercado con una estrategia basada en ofrecer las mejores condiciones y precio frente a Movistar, Vodafone y Orange.

MásMóvil vuelve a romper los precios del mercado ofreciendo fibra 100 Mb por 30 euros al mes. Bien es cierto que otros operadores como Digi ofrecen 500 Mb de fibra por el mismo precio, pero no hablamos en ningún caso de un operador con cobertura nacional. La fibra de MásMóvil está disponible en gran parte de la población que podrá acceder a este nuevo precio.

La oferta es definitiva y por tanto los clientes que contraten fibra 100 Mb con MásMóvil desde 20 de marzo se beneficiarán de este precio, que incluye llamadas ilimitadas a fijo y 60 minutos a móviles. Por su parte los actuales clientes también pueden solicitar cambio a este nuevo precio, algo que agradecerá gran parte de su cartera al ser la velocidad de fibra más contratada en el operador.

Adicionalmente MásMóvil rebaja de precio durante tres meses la fibra de 600 Mb, dejándola al mismo precio que la fibra de 100 Mb. Una vez finalizada la promoción el precio volverá a ser de 45 euros al mes. Estos precios son compatibles con cualquier oferta convergente asociada a móvil, por ejemplo la fibra 100 Mb con una línea móvil con llamadas ilimitadas y 3 GB costará 40 euros al mes. Con estas promociones no es de extrañar el crecimiento que sigue manteniendo MásMóvil.

13 de marzo de 2019

MásMóvil mejora sus descuentos en lineas adicionales y lanza las nuevas tarifas Habla 100.

MásMóvil nuevas tarifas

El operador considera que muchos clientes necesitan 100 minutos de voz con diversas opciones de datos, adaptando sus tarifas a esta petición.

MásMóvil acaba de anunciar la mejora de los descuentos en sus segundas líneas, pasando del 30% al 50% para siempre. Igualmente lanza al mercado una nueva familia de tarifas denominadas 'Tarifas Habla Cien' que destacan por incluir un bono de 100 minutos a fijos y móviles, con datos:

  • Habla 100 con 600 MB por 4,9 euros al mes.
  • Habla 100 con 2 GB por 8,9 euros al mes.
  • Habla 100 con 3 GB por 10,9 euros al mes.
  • Habla 100 con 10 GB por 13,9 euros al mes.
  • Habla 100 con 20 GB por 18,9 euros al mes. 
Igualmente MásMóvil mantiene sus atractivas ofertas convergentes, entre las que destaca el doble de gigas para navegar en sus tarifas de 3, 6 y 20 GB que pasan a 6, 12 y 40 GB los primeros tres meses. Fibra de 600 MB a precio de 100 MB los primeros tres meses. Y una serie de terminales financiados al mejor precio como el LG K9 por 9 euros al mes, el Huawei Y7 por 19,9 euros al mes o el iPhone 6S por 299,9 euros con la tarifa Fibra Simétrica Más 20 GB. 

Según indica el operador en su comunicado de prensa, "en MásMóvil estamos comprometidos con el ahorro para tener los clientes más satisfechos del mercado. Por eso, hoy hemos lanzado nuevas tarifas móviles muy competitivas y la mejor oferta de líneas adicionales al mercado, con un 50% de descuento para siempre. Con estas novedades nuestros clientes pueden maximizar el ahorro sin sobresaltos en su factura, con la mejor red y el mejor servicio".

8 de marzo de 2019

MásMóvil, Dominion (Phone House) y Euskaltel se unen para centralizar compras de terminales.

MásMóvil Phone House y Euskaltel forman Medbuying Technologies Group S.L

Formarán la nueva sociedad Meduying Technologies Group SL, en la que participa MásMóvil al 45%, Phone House al 45% y Euskaltel al 10%. 

MásMóvil, Phone House y Euskaltel han firmado un acuerdo para la constitución de la sociedad de nueva creación 'Medbuying Technologies Group SL', cuya finalidad es centralizar las compras de terminales móviles, routers y otros accesorios relaccionados con el mundo de las telecomunicaciones. Gracias a esta alianza, las tres compañías simplificarán y ahorrarán en sus procesos de compras mejorando de esta forma la experiencia del cliente.

Cada uno de los socios mantendrá su total independencia y la capacidad de decisión sobre su política, estando la nueva sociedad participada a un 45% por MásMóvil, 45% por Dominion que conforma el grupo Phone House y 10% por Euskaltel.

Según palabras de Meinrad Spenger, Consejero Delegado del Grupo MásMóvil 'el Grupo MásMóvil está liderando el crecimiento del mercado de las telecomunicaciones en España, pero también trabajamos para ser los más eficientes en nuestras operaciones. Este proyectos nos va a ayudar en este objetivo y nos va a permitir aumentar la rentabilidad de nuestro negocio'.

Por su parte Mikel Barandiarán, Consejero Delegado de Dominion, indica que 'para Dominion es importante ser partner de nuestros clientes y compartir con ellos ganancias en eficiencia. Esta alianza permitirá que optimicemos los recursos y mejoremos la eficiencia de procesos fundamentales en la operativa de Phone House'. 

Por último Fracisco Arteche, Consejero Delegado de Euskaltel, indica que 'este proyecto nos permite ofrecer una experiencia móvil y convergente más compelta y optimiza nuestro modelo para hacerlo más competitivo. Una vez más, el Grupo Euskaltel demuestra su capacidad de adaptación al aprovechar oportunidades que aportan valor a nuestro modelo de negocio y a nuestros clientes'.

7 de marzo de 2019

Las segundas marcas de los principales operadores consiguen salvar los resultados.

Tuenti Lowi Amena

O2, Tuenti, Lowi, Amena, Simyo o Yoigo lideran las altas y en algunos casos suavizan la increíble pérdida de clientes de Movistar, Vodafone y Orange.

Las segundas marcas de los grandes operadores están provocando que estos se sostengan. O al menos que su pérdida de clientes sea menor. Si tenemos en cuenta que O2 es la gran apuesta de alta de Movistar, Lowi consigue saldo positivo entre la sangría de Vodafone al igual que sucede con Amena y Simyo entre las pérdidas de Orange. Incluso Yoigo logra alcanzar el récord de altas de MásMóvil, siendo este la clave del Grupo MásMóvil para liderar el mercado mes tras mes.

No es de extrañar que más de los mitad de los clientes piensen, a la hora de realizar un alta, en O2, Lowi, Amena, Simyo o Yoigo frente a Movistar, Vodafone, Orange o MásMóvil. Así lo reflejan los datos de portabilidad de los últimos meses, en un sector en lo que el precio es en ocasiones más esencial para el cliente que el contenido ofrecido. ¿Y tu eres de un 'grande' o de un low cost?.

Vodafone se lleva el 48,3% de las reclamaciones del sector, según datos de la organización Facua.

Facua Vodafone

El sector de las telecomunicaciones se lleva el 19,4% del total de reclamaciones, aumentando nueve puntos respecto al año anterior.

El pasado año Vodafone volvió a ser la compañía de telecomunicaciones que más quejas recibió en la organización de usuarios Facua. La multinacional británica se llevó el 48,3% de las reclamaciones en un sector que suma el 19,4% de reclamaciones del total, aumentando nueve puntos respecto a 2018. Orange se lleva el 28,8% de las reclamaciones, de las cuales el 15,2% corresponden a Jazztel.

Por su parte Movistar, el primer operador en número de clientes, fue el tercero en reclamaciones con el 13,1% del total. El Grupo MásMóvil que engloba Yoigo se llevó el 8,8% de las denuncias de las cuales el 4,2% corresponden a Yoigo, el 4,1% a MásMóvil y el 0,5% a Pepephone. Entre lo más reclamado se encuentra las subidas de tarifas sin respetar los compromisos publicitarios o contratos.

Otro de los principales motivo son las penalizaciones abusivas por anular contratos, el spam telefónico, la exigencia del pago de deudas inexistentes, la inclusión ilícita en registros de morosos, el cobro de llamadas no realizadas o el alta de servicios de mensajes no solicitados. Facua destaca que este sector realizar diversos fraudes ante la pasividad del Gobierno y autoridades competentes. 

Las denuncias presentadas en Facua ante las distintas administraciones públicas ha supuesto un coste de 3,2 millones de euros a las compañías de telefonía móvil. Entre estos recursos presentados por Facua destaca el aprobado por la Junta de Andalucía con una multa total de 3,09 millones a Movistar, Vodafone y Orange. El sector de las telecomunicaciones en el segundo que más quejas aglutina, por detrás del sector de la sanidad, según señalan desde Facua.

5 de marzo de 2019

En 2018 los operadores han recibido 122 millones en ayudas para desplegar fibra óptica.

despliegue fibra Telefónica

Estas ayudas comprenden entre el 35% y el 80% de la inversión necesaria, destacando el caso de Telefónica que supera los 100 millones en ayudas.

Realizar despliegues de fibra óptica no sale gratis a los ciudadanos, a pesar de que muchos creemos que los operadores asumen al completo estos costes. El las zonas de alta rentabilidad los operadores despliegan fibra con rapidez sin problemas, pero existen otras zonas menos rentables o con la población más dispersa por el tipo de construcción. Y aquí entran en juego las ayudas.

En 2018 si tenemos en cuenta el listado de ayudas concedidas para el despliegue de fibra en España, destacamos el importe de estas ayudas que han superado los 122 millones de euros, lo que supone pagar mediante subvención el 62% del coste de estos despliegues. De estas ayudas más de 100 millones han sido adjudicados a Telefónica, lo que supone obtener 61 expedientes de ayudas para el despliegue de los 185 disponibles que abarcan un total de 4.345 poblaciones.

Una vez que la ayuda ha sido adjudicada a operadores como Telefónica, MásMóvil o Adamo entre una gran multitud de operadores locales, es posible realizar el despliegue con parte de los gastos pagados si tenemos en cuenta que estás ayudas cubren entre el 35 y el 80% de la inversión total. Estas ayudas pretenden reducir la brecha digital y no solo aplican a zonas rurales, también destacan la existencia de determinadas zonas de grandes ciudades en las que es necesario desplegar fibra. Al final cualquier operador podrá desplegar su fibra, pero la ayuda será para el primero en solicitarlo.

4 de marzo de 2019

Datos de portabilidad en febrero de 2019: el grupo MásMóvil y Digi siguen con su tendencia positiva.

Portabilidades febrero 2019

Por su parte Movistar, Vodafone y Orange vuelven a perder clientes en una guerra comercial que parece no finalizar nunca. 

Ya están disponibles los primeros datos de portabilidades correspondientes al mes de febrero, con una tendencia no muy alejada de meses anteriores. De esta forma el Grupo MásMóvil vuelve a liderar los datos de portabilidad, seguido de Digi, con Movistar en un resultado negativo de líneas fijas y Vodafone junto con Orange que obtienen pérdidas destacadas de clientes móviles:

Enero

  • Movistar pierde -47.900 clientes fijos y -45.600 clientes móviles.
  • Vodafone gana +7.500 clientes fijos y pierde -5.300 clientes móviles.
  • Orange gana +1.100 clientes fijos y pierde -54.800 clientes móviles.
  • Grupo MásMóvil gana +24.100 clientes fijos y +47.800 clientes móviles. 
Febrero

  • Movistar pierde -31.000 clientes fijos y -11.900 clientes móviles.
  • Vodafone gana +900 clientes fijos y pierde -32.700 clientes móviles.
  • Orange pierde -4.000 clientes fijos y -40.300 clientes móviles.
  • Grupo MásMóvil gana +20.000 clientes fijos y +35.800 clientes móviles. 
En el caso del Grupo MásMóvil, aunque lo componen MásMóvil, Yoigo, Lebara, Pepephone y Llamaya, los mayores beneficios vienen de la mano de Yoigo. Destacar que dentro de los operadores virtuales, Digi vuelve a ganar 19.500 líneas de móvil. Mientras que los tres grandes operadores pierden clientes en mayor o menor medida, en una guerra comercial que parece no acabar nunca.

1 de marzo de 2019

El Grupo MásMóvil ya es rentable y obtiene un beneficio de 71 millones de euros en 2018.

MásMóvil beneficios 2018

El operador responde a las críticas de Vodafone indicando que ellos también realizan inversiones pero son más partidarios de compartir redes.

MásMóvil registró en 2018 un beneficio de 71 millones de euros frente a los 103 millones de pérdidas de 2017, según ha informado este jueves el operador a la CNMV. El resultado del operador mejoró un 40% respecto al año pasado y el operador destaca haber alcanzado todos los objetivos gracias a su excelente desempeño operativo. Para 2019 MásMóvil espera elevar los ingresos por servicio un 22%.

En el caso del despliegue de redes, la compañía tiene una cobertura de 15,2 millones de hogares gracias a los acuerdos alcanzados con Movistar, Orange y Vodafone. Dentro de este dato MásMóvil alcanza 6,1 millones con fibra propia, un 190% más que el año anterior. 

MásMóvil responde las críticas indicadas por Vodafone: "invertimos más de 500 millones en redes en 2018".

El operador ha querido aprovechar las críticas realizadas por Vodafone, que indicaba que MásMóvil podría ofrecer precios más ajustados al no invertir en red propia. Desde MásMóvil recuerdan que durante la guerra comercial de fútbol vivida a finales del pasado verano, MásMóvil llegó a ofrecer el precio más elevado dentro del mercado al no competir con promociones agresivas "de forma loca". 

Igualmente el operador destacó que el pasado año invirtió más de 500 millones de euros, de los cuales 400 millones corresponden a inversiones de fibra óptica. De cara a 2019 MásMóvil pretende invertir 360 millones, con 122 millones para mantener las redes y 238 millones para seguir creciendo especialmente en fibra óptica, para intentar conseguir otro millón de hogares.

"Nuestro espíritu es compartir y vamos a seguir en esta línea. No realizaremos despliegues solos porque no tememos a la competencia", ha dicho el CEO de MásMóvil. Igualmente Spenger confirma que el operador está abierto a la compra de pequeños operadores que aporten valor a la compañía, pero siempre haciendo referencia a pequeños operadores. 

25 de febrero de 2019

Vodafone critica la gestión del fútbol y culpa a Orange del éxito de MásMóvil sin apenas infraestructura propia.

vodafone mercado España

Vodafone aprovecha el MWC para atacar la política de contratación del fútbol y hablarnos de las dudas sobre la implantación del 5G.

Vodafone ha utilizado el MWC 2019 para hablar de la situación del mercado español, dejando algunas curiosidades. Los directivos de la compañía se han empeñado en indicar que la pérdida de clientes por el fútbol ha estado en la línea de lo esperado y ha pedido a la CNMC que revise en 2020 las condiciones de compra para evitar una nueva posición de dominio por parte de Movistar. 

De esta forma Vodafone espera que la futura revisión en 2020 fije una estrategia que permita a todos los operadores replicar las ofertas de Movistar y adquirir los contenidos de fútbol a un precio razonable, basado un coste soportado por operadores y clientes. 

En cuanto al 5G, el operador calcula que la inversión estimada será de 800 millones al años y el grado de competencia existente en toda Europa hace que sea complicado promover la inversión. De esta forma Vodafone envía un mensaje oculto que invita a la fusión de operadores como única alternativa de llegar a un despliegue del 5G exitoso y al alcance de todos.

Vodafone culpa a Orange del éxito de MásMóvil sin apenas inversión.

Una vez más Vodafone ha querido destacar que España es el único país en el que un operador puede competir con productos convergentes sin llegar a un mínimo de despliegues propios. Esto es según palabra de Vodafone, por culpa de Orange que llega a un acuerdo mayorista con el Grupo MásMóvil para darle cobertura de fibra en todo el territorio nacional convirtiéndolo en un 'grande'.

De esta forma Vodafone ha pedido una vez más a la CNMC que no permita que un operador se base en la infraestructuras de otros, para evitar dar más facilidades a quién compite sin invertir en infraestructura propia. 

Vodafone confirma que la reestructuración de la compañía es necesaria.

A pesar de provocar impacto en 1.102 empleos a lo largo de las próximas semanas, desde Vodafone defienden que el ERE no solo se hace como ahorro de costes. El operador busca presentar una estructura más ágil, rápida y sencilla. La empresa estaba sobredimensionada y era demasiado complejo para un mercado tan competitivo. De esta forma el operador implementará un nuevo modelo a partir del 1 de abril coincidiendo con el inicio de su año fiscal. El operador termina indicando que no consideran la venta de su marca en España y espera que todo mejore.

18 de febrero de 2019

El Grupo MásMóvil estudia ofrecer fútbol la próxima temporada, posiblemente con Yoigo.

MásMóvil fútbol

Si finalmente Yoigo, MásMóvil o algún otro operador del grupo ofreciera fútbol, la batalla comercial volvería a ser intensa.

Si MásMóvil es todo un éxito sin grandes eventos deportivos, imaginar un mercado en el que este operador comience a ofrecer el deporte rey a un precio más reducido que la compentencia. Según anuncia desde El Economista, el Grupo MásMóvil  se plantea ofrecer los partidos de La Liga a los clientes para alguna de sus marcas, posiblemente Yoigo. 

Aunque ofrecer fútbol no es un objetivo estratégico para el grupo, tampoco quieren cerrar ninguna puerta. Esta intención sin precedentes supone un cambio importante en una compañía que hasta la fecha no ha destacado por su oferta audiovisual. En estos momentos el grueso del Grupo MásMóvil se centra en el despliegue de fibra y 4G, así como la compra de operadores complementarios a su negocio. Sin embargo esto podría cambiar de cara a la próxima temporada.

Si finalmente DAZN logra un acuerdo para emitir también La Champions y El Partidazo, cualquier operador podría acordar con esta plataforma streaming la incorporación en su servicio de televisión de modo similar a Netflix, para que sea el propio cliente quién pague por la suscripción al servicio, dando por finalizada a priori cualquier batalla del fútbol en nuestro mercado.

15 de febrero de 2019

MásMóvil alcanza un importante acuerdo con Movistar para utilizar su red móvil y de fibra en toda España.

MásMóvil llega a un acuerdo con Telefónica para compartir fibra

De esta forma MásMóvil pagará 17,5 euros al mes por cada cliente dado de alta sobre la red de fibra de Movistar.

Movistar ofrecerá su red de fibra de forma mayorista a MásMóvil tras el acuerdo firmado entre ambas partes. De esta forma los clientes de MásMóvil podrán acceder a la red de fibra y móvil de Telefónica, aunque en el caso de la red móvil se hará en forma de complemento ya que MásMóvil mantiene un acuerdo prioritario con Orange en zonas en las que no tiene cobertura propia. 

La red de fibra de Telefónica alcanza los 20,8 millones de hogares, siendo la más amplia del país. El operador ya tenía acuerdos anteriores con Vodafone y Orange, pero hasta la fecha no habían llegado a un acuerdo con MásMóvil. Ahora gracias a este nuevo pacto anunciado por Expansión, Movistar cobrará 17,5 euros al mes por cada acceso de fibra que MásMóvil gestione sobre su red.

12 de febrero de 2019

La OCU muestra la satisfacción de los clientes con sus operadores en móvil, fijo, fibra y televisión.

encuesta ocu satisfacción operadores móviles

Destaca que Orange es el operador peor valorado en móvil y fibra quedando en penúltima posición en fijo y ADSL.

La última encuesta de satisfacción que la OCU ha realizado a más de 22.000 socios sobre los servicios de operadores telefónicos, deja algunos datos relevantes como que el 80% de los clientes están en Movistar, Vodafone y Orange pese a tener peor satisfacción que compañías como Pepephone, Lowi o R. Tanto es así que Pepephone es la compañía mejor valorada para ADSL, Lowi para fibra y R junto con PTV Telecom para fijo. En televisión de pago Netflix es el ganador.

La encuesta muestra que sobre el 30% de los clientes tienen pensando cambiar de compañía en los próximos 12 meses. Sobre este porcentaje tenemos que añadir un 10% de clientes a los que le gusaría irse pero no puede, principalmente por tener periodos de permanencia en sus contratos. Pepephone sería el operador con menos clientes en riesgo de fuga, entre un 7% en móvil y 11% en internet, frente al 50% alcanzado por Vodafone, Orange y Jazztel según datos de los encuestados. 

Entre los encuestados el 38% indican que lo más importante de un operador es el teléfono móvil, frente al 36% de la conexión de internet, el 16% del fijo y el 11% del servicio de televisión de pago. A continuación mostramos los datos aportados por la OCU en referencia a los niveles de satisfacción de los clientes con el móvil, el fijo, la conexión a internet y el servicio de televisión.

Satisfacción global con el servicio de telefonía móvil.
Satisfacción clientes telefonía móvil
Satisfacción global con el servicio de fibra y ADSL.

Satisfacción clientes adsl y fibra
Satisfacción global con el servicio de fijo.

Satisfacción clientes fijo
Satisfacción global con el servicio de televisión.

Satisfacción clientes televisión

9 de febrero de 2019

MásMóvil supera los 8 millones de clientes y avanza cada mes de forma imparable.

MásMóvil 8 millones

MásMóvil sigue creciendo gracias a la compra de otros operadores y unos precios por debajo de la media del sector.

El Grupo MásMóvil acaba de superar los ocho millones de clientes. El pasado mes de noviembre informábamos del alcance de los 7 millones de clientes y las cifras no paran de crecer, tanto en cliente nuevos que deciden portar sus líneas a este operador como a través de adquisiciones de otros operadores como Yoigo, Pepephone, Llamaya y la más reciente: Lebara

De estos 8 millones de clientes recordamos que 7 millones son de telefonía y más de 1 millón de banda ancha fija, multiplicando por dos la base total de clientes en algo más de dos años. En 2018 la adquisición de Lebara supuso 400.000 nuevos clientes hasta alcanzar 2 millones de clientes móviles adicionales a los que debemos sumar los 500.000 clientes de fibra alcanzados este mismo año. 

5 de febrero de 2019

MásMóvil y Yoigo realizan un cambio en su catálogo de tarifas móviles y de fibra.

masmovil yoigo aumento fibra

El Grupo MásMóvil llevaba tiempo trabajando para realizar cambios en sus tarifas y adaptarlas a la actual demanda del mercado.

Si hace unos días anticipabamos que MásMóvil estaban trabajando para aumentar la velocidad de la fibra, un cambio que también repercutiría en Yoigo, la noticia se ha confirmado esta misma mañana y supone duplicar las velocidades de 50 y 300 Mbps a 100 y 600 Mbps. De esta forma el Grupo MásMóvil adapta la oferta de sus dos principales marcas convergentes a las necesidades del mercado, simplificando su portfolio de tarifas y aumentando las velocidades y cantidad de datos.

En cualquier caso estos cambios han provocado que el precio de las tarifas que estarán disponibles a partir del miércoles suban ligeramente en algunos casos tanto a nuevos como actuales clientes que soliciten el cambio. Quedaría por confirmar si a la larga estos operadores intentarán que esos clientes que mantienen la oferta anterior, cambien aunque sea a través de un descuento temporal.

Estas serán las nuevas tarifas de Yoigo en fibra y móvil.

En el caso de Yoigo la oferta con fibra 100 Mbps costará 47 euros al mes con 3 GB de datos móviles, 54 euros al mes con 8 GB de datos móviles y 59 euros al mes con 30 GB de datos móviles. Si el cliente quiere fibra de 600 Mbps tendrá que pagar 10 euros más y si desea 1 Gbps, 20 euros más frente a los 30 euros que costaba antes. Por otra parte la tarifa con gigas infinitos reduce su precio mensual 20 euros para las contrataciones realizadas hasta marzo, situándose en 79 euros al mes.

Nuevas tarifas Yoigo

En el caso de las tarifas móviles, a partir de ahora ofrecerá cuatro opciones comenzando con 100 minutos y 2 GB por 14 euros al mes, 100 minutos y 5 GB por 19 euros al mes, llamadas ilimitadas y 8 GB por 27 euros al mes y llamadas ilimitadas con 30 GB por 32 euros al mes. Con Yoigo es posible añadir líneas adicionales con un 50% de descuento sobre los precios indicados.

Estas serán las nuevas tarifas de MásMóvil en fibra y móvil.

Por su parte la oferta de MásMóvil se simplifica a tres tarifas con fibra de 100 Mbps, una con 3 GB por 39,89 euros al mes, otra con 6 GB por 43,89 euros al mes y otra con 20 GB por 48,89 euros al mes. En caso de que el cliente quiera contratar fibra 600 Mbps tendrá que añadir 10 euros más a los precios indicados, pudiendo tener de forma promocional el precio de 100 Mbps.

Tarifas fibra MásMóvil

En la parte móvil el operador amarillo ha decidido ofrecer seis tarifas con llamadas ilimitadas, la primera de ellas sin datos por 9,90 euros al mes, 600 Mb por 12,90 euros al mes, 2 GB por 17,90 euros al mes, 3 GB por 19,90 euros al mes, 6 GB por 23,90 euros al mes y 20 GB por 29,90 euros al mes. Entre las ventajas, podemos añadir dos líneas móviles gratis con 500 MB y el resto de líneas con un 30% de descuento.

Tarifas Móvil MásMóvil