DANZ pide precio a Movistar para emitir Champions y El Partidazo.

Este acuerdo permitiría a Vodafone volver a disponer del fútbol a un precio razonable.

El Smartphone desaparecerá en menos de 20 años, ¿los motivos?

Esto es lo que indica Robin Li, el CEO de Baidu, la versión de Google en China.

Aplicaciones Lite para ahorrar memoria interna en tu Smartphone.

Con estas 5 apps Lite ahorrarás 707MB de memoria pero, ¿qué funciones pierdes?

El operador IOS presenta las tarifas más económicas del mercado.

Estarán disponible en febrero para portabilidades realizadas por teléfono.

¿Sabes cómo puedes calibrar la batería de tu Smartphone?

Debemos desconfiar de aplicaciones que indican calibrar nuestro Smartphone.

Lo que debes saber sobre las llamadas comerciales que recibes.

Detrás de cada llamada existe un software configurable por cualquier agencia.

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18 de febrero de 2019

El Grupo MásMóvil estudia ofrecer fútbol la próxima temporada, posiblemente con Yoigo.

MásMóvil fútbol

Si finalmente Yoigo, MásMóvil o algún otro operador del grupo ofreciera fútbol, la batalla comercial volvería a ser intensa.

Si MásMóvil es todo un éxito sin grandes eventos deportivos, imaginar un mercado en el que este operador comience a ofrecer el deporte rey a un precio más reducido que la compentencia. Según anuncia desde El Economista, el Grupo MásMóvil  se plantea ofrecer los partidos de La Liga a los clientes para alguna de sus marcas, posiblemente Yoigo. 

Aunque ofrecer fútbol no es un objetivo estratégico para el grupo, tampoco quieren cerrar ninguna puerta. Esta intención sin precedentes supone un cambio importante en una compañía que hasta la fecha no ha destacado por su oferta audiovisual. En estos momentos el grueso del Grupo MásMóvil se centra en el despliegue de fibra y 4G, así como la compra de operadores complementarios a su negocio. Sin embargo esto podría cambiar de cara a la próxima temporada.

Si finalmente DAZN logra un acuerdo para emitir también La Champions y El Partidazo, cualquier operador podría acordar con esta plataforma streaming la incorporación en su servicio de televisión de modo similar a Netflix, para que sea el propio cliente quién pague por la suscripción al servicio, dando por finalizada a priori cualquier batalla del fútbol en nuestro mercado.

15 de febrero de 2019

MásMóvil alcanza un importante acuerdo con Movistar para utilizar su red móvil y de fibra en toda España.

MásMóvil llega a un acuerdo con Telefónica para compartir fibra

De esta forma MásMóvil pagará 17,5 euros al mes por cada cliente dado de alta sobre la red de fibra de Movistar.

Movistar ofrecerá su red de fibra de forma mayorista a MásMóvil tras el acuerdo firmado entre ambas partes. De esta forma los clientes de MásMóvil podrán acceder a la red de fibra y móvil de Telefónica, aunque en el caso de la red móvil se hará en forma de complemento ya que MásMóvil mantiene un acuerdo prioritario con Orange en zonas en las que no tiene cobertura propia. 

La red de fibra de Telefónica alcanza los 20,8 millones de hogares, siendo la más amplia del país. El operador ya tenía acuerdos anteriores con Vodafone y Orange, pero hasta la fecha no habían llegado a un acuerdo con MásMóvil. Ahora gracias a este nuevo pacto anunciado por Expansión, Movistar cobrará 17,5 euros al mes por cada acceso de fibra que MásMóvil gestione sobre su red.

12 de febrero de 2019

La OCU muestra la satisfacción de los clientes con sus operadores en móvil, fijo, fibra y televisión.

encuesta ocu satisfacción operadores móviles

Destaca que Orange es el operador peor valorado en móvil y fibra quedando en penúltima posición en fijo y ADSL.

La última encuesta de satisfacción que la OCU ha realizado a más de 22.000 socios sobre los servicios de operadores telefónicos, deja algunos datos relevantes como que el 80% de los clientes están en Movistar, Vodafone y Orange pese a tener peor satisfacción que compañías como Pepephone, Lowi o R. Tanto es así que Pepephone es la compañía mejor valorada para ADSL, Lowi para fibra y R junto con PTV Telecom para fijo. En televisión de pago Netflix es el ganador.

La encuesta muestra que sobre el 30% de los clientes tienen pensando cambiar de compañía en los próximos 12 meses. Sobre este porcentaje tenemos que añadir un 10% de clientes a los que le gusaría irse pero no puede, principalmente por tener periodos de permanencia en sus contratos. Pepephone sería el operador con menos clientes en riesgo de fuga, entre un 7% en móvil y 11% en internet, frente al 50% alcanzado por Vodafone, Orange y Jazztel según datos de los encuestados. 

Entre los encuestados el 38% indican que lo más importante de un operador es el teléfono móvil, frente al 36% de la conexión de internet, el 16% del fijo y el 11% del servicio de televisión de pago. A continuación mostramos los datos aportados por la OCU en referencia a los niveles de satisfacción de los clientes con el móvil, el fijo, la conexión a internet y el servicio de televisión.

Satisfacción global con el servicio de telefonía móvil.
Satisfacción clientes telefonía móvil
Satisfacción global con el servicio de fibra y ADSL.

Satisfacción clientes adsl y fibra
Satisfacción global con el servicio de fijo.

Satisfacción clientes fijo
Satisfacción global con el servicio de televisión.

Satisfacción clientes televisión

9 de febrero de 2019

MásMóvil supera los 8 millones de clientes y avanza cada mes de forma imparable.

MásMóvil 8 millones

MásMóvil sigue creciendo gracias a la compra de otros operadores y unos precios por debajo de la media del sector.

El Grupo MásMóvil acaba de superar los ocho millones de clientes. El pasado mes de noviembre informábamos del alcance de los 7 millones de clientes y las cifras no paran de crecer, tanto en cliente nuevos que deciden portar sus líneas a este operador como a través de adquisiciones de otros operadores como Yoigo, Pepephone, Llamaya y la más reciente: Lebara

De estos 8 millones de clientes recordamos que 7 millones son de telefonía y más de 1 millón de banda ancha fija, multiplicando por dos la base total de clientes en algo más de dos años. En 2018 la adquisición de Lebara supuso 400.000 nuevos clientes hasta alcanzar 2 millones de clientes móviles adicionales a los que debemos sumar los 500.000 clientes de fibra alcanzados este mismo año. 

5 de febrero de 2019

MásMóvil y Yoigo realizan un cambio en su catálogo de tarifas móviles y de fibra.

masmovil yoigo aumento fibra

El Grupo MásMóvil llevaba tiempo trabajando para realizar cambios en sus tarifas y adaptarlas a la actual demanda del mercado.

Si hace unos días anticipabamos que MásMóvil estaban trabajando para aumentar la velocidad de la fibra, un cambio que también repercutiría en Yoigo, la noticia se ha confirmado esta misma mañana y supone duplicar las velocidades de 50 y 300 Mbps a 100 y 600 Mbps. De esta forma el Grupo MásMóvil adapta la oferta de sus dos principales marcas convergentes a las necesidades del mercado, simplificando su portfolio de tarifas y aumentando las velocidades y cantidad de datos.

En cualquier caso estos cambios han provocado que el precio de las tarifas que estarán disponibles a partir del miércoles suban ligeramente en algunos casos tanto a nuevos como actuales clientes que soliciten el cambio. Quedaría por confirmar si a la larga estos operadores intentarán que esos clientes que mantienen la oferta anterior, cambien aunque sea a través de un descuento temporal.

Estas serán las nuevas tarifas de Yoigo en fibra y móvil.

En el caso de Yoigo la oferta con fibra 100 Mbps costará 47 euros al mes con 3 GB de datos móviles, 54 euros al mes con 8 GB de datos móviles y 59 euros al mes con 30 GB de datos móviles. Si el cliente quiere fibra de 600 Mbps tendrá que pagar 10 euros más y si desea 1 Gbps, 20 euros más frente a los 30 euros que costaba antes. Por otra parte la tarifa con gigas infinitos reduce su precio mensual 20 euros para las contrataciones realizadas hasta marzo, situándose en 79 euros al mes.

Nuevas tarifas Yoigo

En el caso de las tarifas móviles, a partir de ahora ofrecerá cuatro opciones comenzando con 100 minutos y 2 GB por 14 euros al mes, 100 minutos y 5 GB por 19 euros al mes, llamadas ilimitadas y 8 GB por 27 euros al mes y llamadas ilimitadas con 30 GB por 32 euros al mes. Con Yoigo es posible añadir líneas adicionales con un 50% de descuento sobre los precios indicados.

Estas serán las nuevas tarifas de MásMóvil en fibra y móvil.

Por su parte la oferta de MásMóvil se simplifica a tres tarifas con fibra de 100 Mbps, una con 3 GB por 39,89 euros al mes, otra con 6 GB por 43,89 euros al mes y otra con 20 GB por 48,89 euros al mes. En caso de que el cliente quiera contratar fibra 600 Mbps tendrá que añadir 10 euros más a los precios indicados, pudiendo tener de forma promocional el precio de 100 Mbps.

Tarifas fibra MásMóvil

En la parte móvil el operador amarillo ha decidido ofrecer seis tarifas con llamadas ilimitadas, la primera de ellas sin datos por 9,90 euros al mes, 600 Mb por 12,90 euros al mes, 2 GB por 17,90 euros al mes, 3 GB por 19,90 euros al mes, 6 GB por 23,90 euros al mes y 20 GB por 29,90 euros al mes. Entre las ventajas, podemos añadir dos líneas móviles gratis con 500 MB y el resto de líneas con un 30% de descuento.

Tarifas Móvil MásMóvil

2 de febrero de 2019

MásMóvil y Yoigo duplicarán su velocidad de fibra en las próximas semanas.

Másmóvil mejorará la velocidad de su fibra

Fuentes cercanas al operador indican que ya se está trabajando en la próxima comunicación al cliente por la mejora de tarifas.

MásMóvil está preparando un aumento en sus actuales tarifas, a excepción de la tarifa Más con 3 GB que no tendría mejora. De esta forma la fibra simétrica de 50 Mb pasaría a tener 100 Mb y la de 300 Mb pasaría a 600 Mb, duplicando en ambos casos la velocidad. Las tarifas móviles también tendrían mejora, en concreto la tarifa de 5 GB pasaría a 6 GB, la tarifa de 8 GB a 10 GB y la tarifa de 12 GB tendría un aumento de datos hasta los 20 GB. 

Aunque el operador no ha llegado a confirmarnos estos cambios, fuentes cercanas al operador indican que estos cambios se realizarán durante el mes de febrero. En el caso de la fibra óptica la mejora también aplicaría sobre clientes de Yoigo. Esta subida de velocidad es algo que el Grupo MásMóvil tiene pendiente desde hace tiempo para adaptarse a las velocidades actuales del mercado.

31 de enero de 2019

MásMóvil crea MasVentures para ayudar al emprendimiento, similar a Wayra de Telefónica.

MásMóvil start up

Los emprendedores dispondrán de fondos económicos y ayudas en su gestión, para que puedan probar los productos en pilotos reales.

MásMóvil ha creado una incubadora de start up denominada MasVentures, con la que pretende ayudar al emprendimiento en nuevas empresas que tengan productos o servicios relacionados con las telecomunicaciones. Esta iniciativa incluye a otros socios como Inveready, uno de los accionistas de referencia del grupo de telecomunicaciones.

MasVentures será de esta forma una iniciativa similar a la que han creado otros operadores, como es el caso de Wayra creado por Telefónica y que ya cuentan con ciertos de empresas en Europa y Latinoamérica. Gracias a estos programas, las empresas elegidas recibirán por un lado fondos y por otro ayuda en consultas con capacidad de probar sus productos en pilotos reales.

16 de enero de 2019

¿Qué condiciones tiene montar una franquicia The Phone House y qué alternativas existen?

Condiciones franquicia Phone House

Antes de franquiciarse, conviene tener en cuenta las ayudas estatales que podemos solicitar ya que la inversión de estas franquicias puede rondar los 30.000 a 100.000 euros.

Es una de las preguntas más frecuentes en foros ya que anteriormente acceder a una franquicia The Phone House suponía una inversión elevada, pero después de las dificultades que la marca ha tenido en nuestro país sus condiciones parecen mucho más accesibles. En CuartaCobertura hemos accedido a la información que solicita la franquicia y destacamos las siguientes condiciones:

  • El nuevo franquiciado no tendrá que pagar canon de entrada.
  • Se debe constituir una Sociedad Limitada (S.L)
  • Las obras de adecuación del local se sitúan entre los 6.000 y los 12.000 euros, en función de las dimensiones de la tienda y la localidad de apertura.
  • El coste de mobiliario asciende a los 12.000 euros pero si la población asciende a más de 15.000 habitantes el mobiliario pasará a costar 18.000 euros. Phone House tiene un acuerdo con el Banco Sabadell para hacer renting del mobiliario por 350/550 euros durante tres años. En cualquiera de los casos el mobiliario nunca pertenecerá al franquiciado, siempre estará cedido y lo componen 2 TPV con ordenador, paneles, mostradores, totems, rótulos exteriores, etc.
  • El pedido inicial asciende a 20.000 euros, los cuales se tendrán que pagar al 50% el primer mes y otro 50% el segundo mes. Los accesorios se pueden pagar a los 70 días.
  • Los franquiciados pueden devolver los terminales en 60 días y tienen 45 días con defensa de precio.
  • Importante destacar que el franquiciado necesita un aval de 30.000 euros para garantizar el stock que The Phone House envía periodicamente.
Como podemos comprobar, si sumamos aval, mobiliario, pedido inicial y coste obras con imagen de la marca, el ahorro mínimo de que nos supondría realizar la apertura de una de estas franquicias en pequeñas poblaciones serían 70.000 euros. A cambio The Phone House ofrece una ayuda de 10.890 euros de apertura de franquicia que contenpla la adecuación del local e inversión correspondiente a mobiliario, rotulos o equipos. Esta ayuda está sujeta a aprobación por parte de la empresa, existiendo una segunda alternativa quer permite abrir una franquicia por 105 euros al mes en poblaciones de menos de 15.000 habitantes o 305 euros al mes en poblaciones de mayor tamaño. Este importe incluye la financiación de 36 meses del importe de inversión de mobiliario, rótulo y equipos informáticos con una pequeña ayuda de la marca.

Para abrir una franquicia, se necesitan conocimientos del sector y dinero ahorrado en cuenta. Importante informarse de todo.

El dinero que un franquiciado necesita para abrir una de estas franquicias es considerable y por eso conviene informarse al detalle de todas las condiciones adicionales. Por ejemplo The Phone House cobra 260 euros al mes en concepto de tarifa plana de mensajería y aunque el primer año no existe Royalty sobre ventas, el segundo año se sitúa en el 5% y a partir del tercer año en el 15%.

Recomendamos también conocer todos los procesos internos de la compañía, ya que nosotros como franquiciado seremos la cara visible para el cliente y es importante saber el respaldo que tenemos por detrás. Por ejemplo las ventas en la tienda online de The Phone House no paran de crecer y gran parte de estas ventas se recogen gratuitamente en tienda. Un fallo o retraso en la tienda online, algo que puede suceder según hemos podido comprobar, puede acabar con una reclamación en tienda sin que esta tenga información del pedido. También es recomendable saber el proceso de los sistemas ya que estas tiendas suelen tener sistemas intermedios y no los propios de los operadores.

¿Qué beneficios puede obtener un franquiciado de The Phone House?

Hasta ahora todo lo que hemos comentado han sido gastos, por lo que es importante conocer cuáles serán nuestros beneficios y que plazo tendremos para cobrarlos, ya que esta será nuestra entrada de dinero en caja y de ello depende la rentabilidad de nuestro negocio. Destacamos:

  • Un alta o portabilidad móvil se paga entre 45 y 60 euros.
  • Un alta de ADSL se paga a 60 euros aproximadamente, según compañía.
  • Ciertos operadores crean cartera y su gestión puede interesar en mayor medida. Es el caso de Yoigo y Orange, cuyo franquiciado cobrará entre el 2 y el 5% del gasto generado.
  • La venta de Smartphone deja un margen de beneficio del 5 al 10% según el modelo.
  • La venta de complementos deja un margen medio de 8 euros.
  • Existe negocio adicional con la venta de seguros móviles a con la plataforma o SmartHouse, que puede comisionar 20 euros si un cliente cambia a la compañía Alterna.
¿Qué otras alternativas existen a The Phone House? Destacamos HolaMobi, HolaFibra, Tecnyshop, Orange multimarca o Maslife.

Hace año The Phone House competía con tiendas Telecor, pero tras su cierre la compañía tiene nuevos rivales entre los que destacamos:

  • HolaMobi: la franquicia se basa principalmente en la venta de operadores de bajo coste, que ya suponen más del 50% de las altas. Por 18.495 euros más IVA accedemos a la formación, proyecto de adecuación del local, vinilos o mobiliario. A este precio tendremos que sumar el coste de la reforma o cualquier aval para gestión de pedidos. El Royalty mensual es de 160 euros y 40 euros más al mes en concepto de Marketing, más IVA.
  • HolaFibra: la diferencia es que esta franquicia se puede situar en poblaciones donde no existe despliegue de fibra óptica, por lo que además de vender operadores nacionales es posible gestionar la venta de fibra propia instalada en la población, con costes de inversión variables que conviene estudiar a fondo con la franquicia.
  • Tecnyshop: es una compañía más desconocida que conviene tener en cuenta debido a la rápida expansión por el mercado. Venden operadores tradicionales y de bajo coste operando además con un operador propio conocido como MobilFree.
  • Tiendas multimarca de Orange o MásMóvil: no menos importante son las alternativas multimarca que los propios operadores están creando. Por ejemplo Orange ya tiene tiendas multimarcas repartidas por toda España donde vende Orange, Simyo, Jazztel y Amena. Estas tiendas las empezaremos a ver con frecuencia en los próximos meses. MásMóvil también está creando las tiendas Maslife, que cuenta con MásMóvil, Yoigo, Pepephone y Llamaya. En estos casos es importante saber que contamos con el respaldo directo del grupo de telecomunicaciones que estamos ofreciendo a los clientes.
La mejor alternativa es aquella que el futuro franquiciado valore analizando las opciones disponibles en el mercado. Para ello es importante saber el gasto que conlleva la creación de cada una de ella y los posibles beneficios, así como el soporte que recibe el propio franquiciado. Para esto último lo mejor siempre será consultarlo con otros franquiciados para ver sus impresiones. Igualmente, antes de hacernos franquiciado, recomendamos pasar por la experiencia de cliente y utilizar sus diversos canales para realizar una compra así como el servicio de atención al cliente para ver si 'funciona'.

15 de enero de 2019

MásMóvil ya alcanza los 15.2 millones de hogares con fibra óptica, el 38% mediante despliegues propios.

MásMóvil fibra
Es el principal operador de Europa en despliegue de redes, a pesar de ser el cuarto operador de nuestro mercado.

El Grupo MasMóvil, cuarto operador de telecomunicaciones en España y operador de mayor crecimiento en Europa, alcanzó a cierre del año pasado los 15.2 millones de hogares disponible con su oferta de fibra óptica, cerca del 40% más que al cierre del año anterior. Estos datos incluyen los accesos a través de la oferta regulada NEBA, que suponen un 62% del total.

En los últimos años MásMóvil ha acelerado su apuesta por la fibra y ha conseguido multiplicar por más de dos su red FTTH, pasando de los menos de 7 millones de hogares con los que finalizó el año 2016 a 15.2 millones con los que cierra el año 2018. No deja de ser un hito que cerca de 6 millones de hogares tengan la red propia de MásMóvil, siendo uno de los operadores que más despliegues están realizando en nuestro mercado y en general en toda Europa. 

Tanto es así que destaca por ser el cuarto operador del mercado pero el primero en despliegue de infraestructura en toda Europa. "Superar los 15 millones de hogares comercializables con nuestra oferta convergente con fibra óptica nos va a permitir seguir impulsando el crecimiento en clientes del Grupo MásMóvil", dijo Meinrad Spenger, Consejero Delegado del Grupo MásMóvil.

4 de enero de 2019

Datos de portabilidad en Movistar, Orange, Vodafone y MásMóvil a lo largo de 2018, ¿y el ganador es..?

Portabilidades 2018 2019

En los datos globales tenemos a un gran vencedor, MásMóvil. Y a los tres grandes operadores con pérdidas de clientes globales.

Sorprende saber que más de 10 millones de usuarios cambiaron de compañía de banda ancha fija y móvil en 2018. Las portabilidades aumentan cada año en nuestro mercado y el claro ganador de esta batalla es MásMóvil junto con toda la cadena de operadores virtuales independientes del mercado, de los cuales no se conocen datos individuales pero la Comisión de Mercado de las Telecomunicaciones si las publica en su conjunto, meses después para validar el dato.

La batalla por captar clientes convergentes ha marcado una guerra comercial diferenciada ya que los operadores captan líneas fijas, internet, televisión y varias líneas móviles en una misma jugada. Por eso 7,5 millones de líneas móviles y 2,5 millones de fijos y banda ancha cambiaron de operador según indican fuentes de El País, dejándonos una imagen que vale más que mil palabras:

Resultado portabilidad Movistar, MásMóvil, Vodafone y Orange

El operador amarillo gana en clientes fijos y móviles. Movistar por su parte ha perdido nada menos que 350.000 líneas fijas, aunque ha sabido reducir la pérdida móvil ofreciendo a sus clientes líneas adicionales con reducción de precio, que si bien no aportan el mismo beneficio si logran maquillar el dato. Vodafone ha tenido una constante sangría en fijo y móvil mientras que Orange ha sabido reducir la pérdida del negocio fijo pero no tanto del servicio móvil. 

En dato en cualquier caso es negativo para los tres principales operadores y al menos Vodafone tiene la 'excusa' de no haber gastado millones en el fútbol, controlando en mayor medida su gasto. Al margen de estos operadores, el Grupo Euskaltel junto a R y Telecable ganó 25.000 clientes de banda ancha y perdió 6.000 clientes móviles. Y entre el resto de operadores virtuales, el ganador fue Digi con una ganancia total de 200.000 clientes gracias en gran medida al lanzamiento de fibra en Madrid al precio más económico del mercado.

3 de enero de 2019

Este es el mayor problema al que se enfrenta MásMóvil, según expertos del sector.

MásMóvil depende del mercado español

MásMóvil no para de crecer en el panorama nacional, pero su mercado internacional es inexistente y eso le hace depender de un mercado.

Los expertos del sector coinciden al indicar que MásMóvil tiene un motivo para preocuparse. El depender de un único mercado le hace depender también de la inestabilidad política que España puede tener este año, según fuentes de la consultora inglesa MarketLine. Dicho informe indica que "los riesgos económicos y geopolíticos asociados a España podrían reducir la demanda de productos de MásMóvil o interrumpir la cadena de suministro, así como recortar su cuota de mercado".

El análisis pone de manifiesto también la dependencia que tiene MásMóvil del mercado español, indicando que "la concentración geográfica del negocio debe ser un área de preocupación para MásMóvil, dado que la mayor parte de sus ingresos provienen del país. La contribución del mercado internacional a las arcas de MásMóvil es insignificante tal y como reflejan sus cuentas". 

El operador crece a pasos agigantados, pero de forma 100% nacional. Un comportamiento de clientes contrario al de los grandes operadores con una fuga de clientes incontrolable estos últimos meses. De esta forma MásMóvil no ha conseguido ser visible en el mercado internacional, pero si es un quebradero de cabeza para Movistar, Orange y Vodafone. Para ellos si que es un problema.

2 de enero de 2019

Estos son los pilotos 5G que los operadores realizarán en España a lo largo de 2019.

Orange, Vodafone y Huawei trabajan en el 5G

Telefónica confía en Nokia y Ericcson, Orange en Huawei, Nokia y ZTE, Vodafone en Huawei y Ericcson y MásMóvil lo hará en solitario con Ericsson.

La polémica existente en el entorno de Huawei tras ser vetada en distintos países, sigue sin tener efectos en España. Tanto es así que tanto Orange como Vodafone han confirmación la adjudicación de equipamiento del fabricante chino para realizar diversos pilotos de despliegues de 5G. 

Esta polémica también envuelve al otro fabricante chino ZTE, ya que diversos países consideran que los equipamientos de redes utilizados pueden tener una puerta trasera que permita al Gobierno de Pekín espiar informaciones sensibles para la seguridad nacional y secretos industriales, e incluso sabotearlas. Hasta la fecha ambos fabricantes han negado estas acusaciones.

De esta forma la polémica no llega a nuestro país tras la confirmación de Vodafone de realizar tres proyectos 5G con equipamiento de Huawei en Pamplona, Málaga y Sevilla. También ha presentado un cuarto proyecto con Ericsson en Vigo. Por su parte Orange realizará dos proyectos con Huawei en Málaga y Sevilla, además de la confirmación de un tercer piloto con ZTE en Valencia y un cuarto con la finlandesa Nokia en Vigo. 

En el lado opuesto a los fabricantes chinos tenemos a Telefónica y MásMóvil, que descartan realizar cualquier piloto con Huawei y ZTE hasta la fecha. En el caso de Telefónica realizará un piloto en Galicia con Ericsson y Nokia, sus dos proveedores tradicionales ya que este operador no tiende a trabajar con Huawei. Y MásMóvil realizará dos pilotos 5G, el primero en Miramón (San Sebastián) con Ericsson y Euskaltel y el segundo en Valencia con la misma tecnología de Ericsson.

31 de diciembre de 2018

¿Cómo funciona una llamada telefónica? MásMóvil nos lo explica en este vídeo.

MásMóvil nos explica como viaja tu voz

Cono si de un truco de magia se tratase, MásMóvil nos muestra como funciona una llamada de telefonía móvil.

¿Alguna vez te has preguntado como es posible que tu voz viaje cientos de kilómetros sin cables? El operador MásMóvil nos muestra a través de un sencillo vídeo como es posible que una llamada telefónica se realice entre dos o más usuarios. ¡Cierto, parece magia! 🙂


27 de diciembre de 2018

MásMóvil y Euskaltel compartirán redes 5G para reducir los costes drásticamente.

MásMóvil Euskaltel 5G

Sería complicado que el cuarto y quinto operador del mercado desplegase su propia red 5G en solitario, por lo que estos acuerdos son necesarios.

MásMóvil y Euskaltel han firmado un nuevo acuerdo de colaboración, en este caso para participar en un proyecto de construcción de redes 5G con la idea de compartirla en un futuro. La idea de ambos operadores es ensayar las ventajas y mecanismos de compartición de una red utilizada por varios operadores, con la idea de reducir los costes de inversión necesarios para desplegar el 5G.

El proyecto que parte con un presupuesto de 12 millones de euros y 30 meses de desarrollo, cuenta con otros socios adjuntos a nivel estatal o bien fabricantes como Ericsson que proporcionará los equipos 5G. Este acuerdo es significativo en nuestro mercado ya que supone la unión del cuarto y quinto operador en número de clientes, ya que sería complicado que estos operadores construyesen su propia red 5G en solitario. Tampoco se descarta la fusión de ambos operadores en el futuro.

23 de diciembre de 2018

MásMóvil finaliza la compra de licencias 5G a Eurona por valor de 30 millones de euros.

MásMóvil Eurona

El acuerdo se firmó el pasado mes de septiembre mientras se realizaban las subastas de licencias 5G para el mercado, haciéndose efectivo ahora.

El pasado mes de septiembre ya indicamos que MásMóvil había llegado a un acuerdo con Eurona para comprarle las frecuencias 5G que disponía. Este acuerdo se ha materializado estos días a través de una venta que alcanza los 30 millones y que permitirá a MásMóvil desplegar sus redes 5G. 

A su vez MásMóvil y Eurona llegaron a firmar una alianza estratégica que permitiría a Eurona utilizar la red de MásMóvil para reforzar su negocio en el mercado. Todo ello permitirá a Eurona cumplir su Plan de Negocio 2018-2022 como ya comentamos en CuartaCobertura.

16 de diciembre de 2018

MásMóvil comprará las franquicias Bymovil de Yoigo para crear su nuevo concepto de tiendas Maslife.

Masmovil comprará tiendas bymovil para convertirlas en mylife

Las tiendas MasLife venderán productos de MásMóvil, Pepephone, Llamaya y Yoigo esperando tener también Lebara en un futuro cercano. 

El grupo MásMóvil está últimando la compra de la compañía Bymovil, empresa propietaria de las franquicias de Yoigo. La idea de MásMóvil sería crear tiendas multimarcas como ya hace Orange con algunos puntos de venta que ofrece Jazztel, Simyo y Amena. Con esta operación el grupo español pretende reforzar su presencia en el canal físico de distribución con cerca de 800 tiendas propias repartidas en 450 municipios de todo el país. 

Fuentes de MásMóvil han indicado que el objetivo es aprovechar la actual red de tiendas Yoigo para impulsar su estrategia de tiendas multimarca, recientemente lanzada en poblaciones como Martorell bajo la marca MasLife. De esta forma una misma tienda podrá comercializar las marcas de MásMóvil, Pepephone, Llamaya y Yoigo esperando incluir en el futuro también a Lebara. 

Buenas noticias para los franquiciados de Bymovil.

ByMóvil comenzó su actividad en 2008 unido a la marca Yoigo. La cadena de franquicias precisa de una inversión de unos 25.000 euros con un aval de 18.000 euros, sin necesidad de pagar cánones de publicidad ni roaylties. Sus locales cuentan con entre 20 y 50 metros cuadrados y reciben el stock de terminales y accesorios básicos para el comienzo de su actividad.

En verano de 2017 Bymovil compró las franquicias de Yoigo de Smol y K-Hablas. En este caso la gran cadena de distribución de franquicias Yoigo se hizo con los medianos competidores y esto provocó que cientos de distribuidores tuvieran que cerrar a petición de la matriz o bien por el cambio de contrato realizado que además de exigente estaba incompleto y apenas dejaba margen de beneficios en algunas tiendas. Por eso esta noticia será bienvenida por muchos de sus franquiciados siempre que desde MásMóvil se respeten las ubicaciones actuales mejorando las condiciones al aportar más diversidad de tarifas y servicios bajo un mismo punto de venta.

15 de diciembre de 2018

El área de clientes YoSoyMas de MásMóvil, sin servicio desde el día de ayer.



El operador no confirma la incidencia provocando esperas en el servicio de atención al cliente que superan los 30 minutos.

El área de clientes de MásMóvil lleva desde el día de ayer fuera de servicio, sin que el operador de una confirmación clara de lo sucedido. Esta incidencia también afectó a lo largo de la mañana a los clientes de Llamaya aunque actualmente si tienen disponible el acceso, mientras que los clientes de Yoigo y Pepephone no han tenido problemas para acceder a sus páginas personales. 

Yosoymas masmovil
Hasta ahora MásMóvil se limita en pedir los datos personales por privado en redes sociales, en vez de informar de la incidencia general que afecta a su dominio YoSoyMas, una acción que si hacen otros operadores del grupo como Pepephone: publicar sus indicencias generales en cuanto son detectadas. Esto además de mejorar la imagen del operador, reduce las llamadas al servicio de atención al cliente que en el caso de MásMóvil ha saturado su servicio de atención con esperas de más de 30 minutos a lo largo del día para confirmar la incidencia.

En las redes sociales vemos como los clientes de MásMóvil se quejan de no recibir atención en el número 2372 ni la llamada de un operador como han solicitado. Algo provocado por el alto volumen de llamadas debido a esta incidencia y que podría solventarse avisando de esta indicencia.

13 de diciembre de 2018

MásMóvil y Euskaltel indican que no están en venta y podrían ser ellos los futuros compradores.

Euskaltel y Masmovil no están en venta

Ante una posible fusión entre operadores para desarrollar la infraestructura 5G, no queda claro si los grandes operadores comprarían los pequeños.

Movistar, Orange y Vodafone solicitan fusiones de operadores de cara al futuro desarrollo del 5G, esta noticia que publicamos el pasado mes de noviembre tiene ahora respuesta por parte de MásMóvil y Euskaltel, que no temen desaparecer del mercado negando que estén en el mercado para engordar su base de clientes y después venderse por el mejor precio posible.

Las dos compañías indican tener planes de expansión que no pasan por una venta y consideran que incluso podrían convertirse en uno de los tres operadores resultantes. La realidad es que la actual pérdida de beneficios de Movistar, Orange y Vodafone podría llevarles a perder cualquier interés por liderar procesos de integración y es aquí donde MásMóvil podría estar más fuerte.

MásMóvil, de operador en venta a operador dispuesto a comprarlo todo.

La idea de que MásMóvil espera su venta mientras engorda su cifras de clientes siempre ha estado presente, más sabiendo que gran parte de sus accionistas son fondos de capitales de riesgo que al final buscan el máximo beneficio por acción. Pero el mercado ha cambiado estos últimos meses y justo es MásMóvil el operador que más hace aumentar su caja, por lo que su venta cada vez sería más difícil y elevada mientras que la opción de realizar una compra con estos beneficios más viable. 

Mientras tanto Euskaltel debate a través del grupo Zegona si dar el salto definitivo al mercado nacional con Virgin Mobile o por su parte salir de nuestro mercado aunque esto suponga pérdidas de beneficio por acción. Por lo tanto lo que sucederá en un futuro en nuestro mercado es una incógnita cada vez más grande, pero si se convierte en necesario que algunos operadores se fusiones.

11 de diciembre de 2018

MásMóvil ya es uno de los cinco grandes operadores fijos de nuestro mercado según la CNMC.

Másmovil fijo quinto operador

Hasta la fecha MásMóvil era uno de los cinco grandes operadores del mercado en referencia al servicio móvil. Ahora también lo es por el servicio fijo.

MásMóvil ya es uno de los cinco principales operadores en España tanto en telefonía móvil como fija, después de debutar en la parte fija en sustitución del operador Colt. De esta forma MásMóvil logra una cuota del 9,5% en telefonía móvil y 2,4% en telefonía fija.

Ha sido la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia quien ha publicado estos datos con una nueva lista de los 10 operadores líderes en el mercado, cinco de telefonía móvil y cinco de fija, en función de la cuota de mercado. MásMóvil debutó en 2017 en la lista de quinto operador móvil y recién finalizado 2018 entra también en el top cinco de operadores fijos.

De esta forma en top cinco de telefonía móvil lo tiene Movistar (47,1%), Vodafone (24,3%), Orange (20,8%), MásMóvil (9,5%) y Euskaltel (4,1%) y en telefonía fija lo tiene Movistar (30%), Orange (26,6%), Vodafone (24,8%), MásMóvil (2,4%) y Lycamobile, cuyos datos no se facilitan. Estos datos revelan el gran crecimiento que MásMóvil ha tenido también en el negocio fijo con banda ancha.

10 de diciembre de 2018

Happy Móvil se despide oficialmente de nuestro mercado derivando su gestión a MásMóvil.

HappyMovil se despide del mercado

Hasta la fecha sabíamos que Happy Móvil no aceptaba nuevos clientes, pero no existía una despedida oficial del operador en el mercado.

La web de Happy Móvil quedó desactivada desde el pasado mes de julio, momento en el que MásMóvil decidió que este operador no pudiera recibir nuevos clientes. De esta forma el Grupo MásMóvil eliminaba uno de sus operadores que anteriormente adquirió a The Phone House, invitando a sus clientes a cambiar al resto de operadores del grupo con tarifas más ventajosas. 

Desde entonces y hasta el día de hoy los clientes de Happy Móvil podían llamar al número 91 111 85 07 si el alta fue realizado después del 12 de mayo de 2015 o al 91 829 29 52 si el cliente pertenecía a The Phone House con fecha anterior al 12 de mayo de 2015. Sin embargo ahora la marca Happy Móvil deja de existir comercialmente en el mercado y así lo hace saber el operador a sus clientes:

"Fuimos felices y comimos perdices. La historia de Happy Móvil llega a su final. Muchas gracias por vuestra confianza durante todo este tiempo. ¡Sois maravillosos!. Para cualquier duda, podéis acudir a los compañeros de MásMóvil y os atenderán encantados. ¡Hasta siempre!", indica el operador en sus redes sociales como despedida oficial de su desaparición en el mercado. 

De esta forma MásMóvil elimina una de sus seis marcas, manteniendo hasta la fecha MásMóvil, Pepephone, LlamaYa, Yoigo y la reciente adquisición de Lebara. Dentro del grupo el operador MásMóvil quedaría como marca principal, Yoigo como marca premium que aporta la red, Pepephone como marca de mayor satisfacción por valores mientras que LlamaYa y Lebara estarían centrados en los clientes étnicos con tarifas internacionales ofreciendo a su vez buenas tarifas nacionales.

Happy Móvil llegó al mercado de la mano de The Phone House.

Happy Móvil fue creado por The Phone House en septiembre de 2006, llegando a un acuerdo para operar con la red de Orange. Fue en Julio de 2014 cuando MásMóvil adquirió Happy Móvil por 23 millones de euros, adquiriendo también su división de empresas y el negocio de proveedor a otros pequeños OMV principalmente locales. Tal día como hoy la marca desaparece de nuestro mercado.