Ante tanta demanda de operadores a veces comparar tarifas y calidad entre ellos parece misión imposible y una de las condiciones que más solemos mirar es la red con la que trabaja. En grandes ciudades es posible que esta condición pase más desapercibida pero no es así en pequeñas poblaciones. Y la pregunta es, ¿qué red utiliza cada operador?

La red Orange, la más demandada.

Orange fue el operador que desde el inicio estuvo dispuesto a compartir sus red con todas sus ventajas, incluyendo el 4G. Esto hizo que entre 2009 y 2018 existiera un boom de operadores móviles virtuales que utilizasen sus servicios. Destacamos algunos de ellos:

• Bajo propiedad de Orange: Amena, Simyo, Jazztel y República Móvil.
• Bajo red de Orange: Adamo, Cableworld, Euskaltel, Lemonvil, R, Oceans, Parlem, PTV, Racctel, Suop, Virgin, BT, Dígame!, Jetnet, Knet, LCR Telecom, Movizelia, Oniti, Onlymóvil, Somos Conexión, The Telecom Boutique, Truphone y You Mobile.
• Extintas en red Orange: Airis Mobile (integrada en República Móvil), Bankinter (integrada en Simyo), Carrefour Móvil, FonYou, Jazzcard Móvil (integrado en Jazztel), MovilDia y Simly (integrado en Suop).

La red de Movistar, la más exclusiva.

Los operadores que comenzaron a utilizar la red de Movistar pagaban más y por eso no podían competir con las mismas tarifas. Incluso algunos operadores utilizaban dos redes y ofrecían tarifas diferenciadas y más elevados con bajo red Movistar. Destacamos estos operadores:

• Bajo propiedad de Movistar: O2 y Tuenti.
• Bajo red de Movistar: Digi, Lycamobile, ION y Telecable.
• Extintas en red Movistar: Futura SP, Goufone, Prisco Mobile.

La red Vodafone, la última en ofrecerse.

Vodafone siempre ha presumido de tener la mejor red y ese ‘ego’ le llevó a no compartirla fácilmente. «La mejor red no puede estar a cualquier precio», indicaban desde la compañía. Fueron muy bloqueantes a la hora de ofrecer 4G a los operadores y esto creó mala imagen en el mundo mayorista. Pero años después se ha visto el auténtico beneficio que esto supone y Vodafone a relajado sus condiciones, siendo el operador que más virtuales está captando ahora mismo por propia demanda de los clientes. Destacamos:

• Bajo propiedad de Vodafone: Lowi, Finetwork, Oléphone y VodafoneYu.
• Bajo red de Vodafone: FiNetwork, HitsMobile, Lebara, PinkBear, Runmóvil, Netllar.
• Extintas en red de Vodafone: ONO (integrada en Vodafone) y Eroski Móvil.

La OCU ha realizado una encuesta a diversos usuarios de telecomunicaciones para valorar la satisfacción que tienen con sus respectivos operadores. Esta encuesta deja algunos datos curiosos que conviene analizar.

¿Clientes convergentes?

El 90% de los clientes contratan más de un producto con el mismo operador, lo que confirma que el precio final del paquete tiene mucha más importancia que las líneas móviles y fibra por separado. De ese 90%, el 46% afirma contratar todos los servicios (móvil, fijo, fibra y TV), el 37% dejan a un lado la TV y el 7% resptante también el fijo.

Además el 80% de los hogares contrata fibra, una decisión que evidentemente depende más de la cobertura que llegue a tu domicilio que de una decisión entre ambas tecnologías. En este aspecto el 36% de los encuestados tiene más de 300 Mb, el 29% unos 100 Mb y el 12% 60 Mb o menos.

Y los operadores más y menos valorados son..

La encuesta deja claro que en fibra Pepephone vuelve a ser el operador más valorado del mercado, seguido muy de cerca por O2, Racctel, Tuenti, PTV y Lowi. Entre los operadores menos valorados de fibra son Vodafone, Jazztel, Euskaltel, Orange y Netllar.

Si hablamos de 4G el ranking de más a menos valorado es Vodafone, Orange, Movistar y MásMóvil (en la imagen la OCU por error muestra Jazztel, que es la misma cobertura de Orange, refiriéndose a MásMóvil).

Y si hablamos de ADSL los operadores más valorados son Pepephone (que destaca entre operadores de fibra), Yoigo, MásMóvil y Vodafone. Entre los menos valorados Euskaltel, Jazztel, R, Movistar y Orange. Este sería el ranking completo:

Adicionalmente la organización de consumidores destaca quelos mejores valorados en plataforma de televisión de pago son PTV, Filmin, Netflix, Amaxon Prime y HBO. Podeís ver el artículo publicado por la OCU en este enlace.

Ambos grupos acordaron el pasado mes de diciembre lanzar un nuevo operador unificado, que ahora ve la luz con algunos cambios en las tarifas.

Tras el acuerdo alcanzado el pasado mes de diciembre por Euskaltel y Racc Móvil para formar el nuevo grupo Racctel+, la novedad llega ahora que la web de Racc muestra la nueva página de Racctel+. Tras el acuerdo y durante estos tres meses hemos visto como la marca e imagen de Racc Móvil seguía vigente, pero ahora con el cambio también existen modificaciones en algunas tarifas:

• Tarifa Plana Ilimitada con 100 GB por 69 euros al mes (nueva tarifa).
• Tarifa Plana ilimitada con 50 GB por 39 euros al mes (nueva tarifa).
• Tarifa Plana ilimitada con 20 GB por 29 euros al mes.
• Tarifa Plana ilimitada con 10 GB por 19 euros al mes.
• Tarifa Plana con 150 minutos y 3 GB por 9 euros al mes.
• Tarifa Plana Ilimitada con 500 MB por 9 euros al mes.

Además de incluir dos nuevas tarifas móviles en el catálogo, gracias a la unión con Euskaltel ahora se ofrecen dos nuevas tarifas convergentes con las siguientes condiciones:

• Tarifa Take Away con 200 megas de fibra y una tarifa con llamadas ilimitadas y 5 GB por 48 euros al mes, con un precio promocional de 44,90 euros durante tres meses.
• Tarifa Family con 200 megas de fibra, una tarifa con llamadas ilimitadas y 5 GB, televisión premium y fijo con llamadas ilimitadas por 58 euros al mes, con un precio promocional de 44,90 euros durante tres meses.

De esta forma tenemos un nuevo operador con oferta convergente en el mercado, aunque por ahora las zonas de cobertura fija no llegan a muchas zonas del país.

Para saber que dos promociones tienen permanencia de un año, la misma que la duración del descuento, hemos tenido que contactar con el distribuidor.

Tras el acuerdo alcanzando por RACC Móvil y Euskaltel para formar un nuevo operador denominado RaccTel+, la imagen de la web oficial de RACC Móvil sigue sin actualizarse ni ofrecer un dominio personalizado. En su lugar tenemos la web RACC Móvil que utiliza el nombre del operador pero es gestionada por un distribudor externo. Este invita al cliente potencia en su visita a contactar con ellos por chat o teléfono para recibir información de sus tarifas y realizar una posible contratación.

En ambos casos encontramos una serie de promociones que ya hemos vivido con anterioridad en Racc Móvil y que se dividirían en estas cuatro ofertas:

• Tarifa Plana Ilimitada con 20 GB al 20% de descuento dejando su precio durante un año a 23,20 euros para contrataciones hasta el 15 de febrero.
• Tarifa Plana con 150 minutos y 3 GB por 9 euros como precio promocional online, lo que supone una rebaja de precio respecto a su anterior oferta.
• Tarifa Plana Ilimitada con 10 GB al 15% de descuento dejando su precio durante un año a 16,15 euros para contrataciones hasta el 15 de febrero.
• Tarifa Plana Ilimitada con 500 MB por 9 euros para contrataciones hasta el 15 de febrero, lo que supone una rebaja de precio respecto a su anterior oferta.

Las contrataciones de 10 y 20 GB llevan asociado un compromiso de permanencia de un año que coincide con la validez del descuento en esas ofertas, siendo necesario pedir renovación de otras promociones existentes con posterioridad.

Ambas empresas ya tenían un acuerdo anterior de servicios que ahora amplían unificándose bajo la nueva marca RACCtel+.

Euskaltel sigue adelante con sus planes de ofrecer servicio en nuevas zonas de mercado y en este caso ha decidido ampliar su acuerdo en Cataluña gracias a su alianza con RACC. Ambas empresas formarán el operador RACCtel+ para dar servicio integral de telecomunicaciones a 600.000 hogares de Cataluña. Las dos entidades amplían de esta forma el acuerdo que mantenían para que los socios de RACC puedan contratar ahora el porfolio de productos convergentes del Grupo Euskaltel.

Gracias a esta ampliación Euskaltel suma más de 900.000 clientes potenciales mientras que RACC se encargará en exclusiva de la comercialización de sus servicios. Además en los próximos meses los clientes de RACCtel+ podrán acceder a los nuevos servicios desarrollados por el operador como pueden ser soluciones IoT, inteligencia artificial y nuevas tecnologías que unen WiFi y movilidad.

RACC Móvil ofrece cuatro promociones vigentes, apenas anunciadas.