DANZ pide precio a Movistar para emitir Champions y El Partidazo.

Este acuerdo permitiría a Vodafone volver a disponer del fútbol a un precio razonable.

El Smartphone desaparecerá en menos de 20 años, ¿los motivos?

Esto es lo que indica Robin Li, el CEO de Baidu, la versión de Google en China.

Aplicaciones Lite para ahorrar memoria interna en tu Smartphone.

Con estas 5 apps Lite ahorrarás 707MB de memoria pero, ¿qué funciones pierdes?

El operador IOS presenta las tarifas más económicas del mercado.

Estarán disponible en febrero para portabilidades realizadas por teléfono.

¿Sabes cómo puedes calibrar la batería de tu Smartphone?

Debemos desconfiar de aplicaciones que indican calibrar nuestro Smartphone.

Lo que debes saber sobre las llamadas comerciales que recibes.

Detrás de cada llamada existe un software configurable por cualquier agencia.

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21 de febrero de 2019

Bosch Vigo, call center de Vodafone, realizará un ERTE a 650 empleados en los próximos meses.

Bosch Vigo erte

La agencia de Vigo trabaja con Vodafone y en menor medida con Orange, pero asegura que el ERTE es por las dificultades que tienen con Vodafone.

Durante el día de ayer a los trabajadores de Bosch Vigo se les indicó la apertura de un Expediente de Regulación de Empleo Temporal (ERTE). El motivo parece ser que el call center ha tenido un duro ajuste laboral por la caída de ingresos de Vodafone, su principal cliente. Algo que sus empleados ya imaginaban después del ERE que Vodafone está realizando a su plantilla y cuyo proceso ya se encuentra en la recta final: el acuerdo se firmará en cuestión de horas.

Desde Bosch Vigo acaban de cesar a 200 empleados externos y la empresa tiene intención de enviar a 650 empleados a su casa entre 10 y 60 días, hasta el próximo mes de julio. Vodafone tiene contratado el servicio de call center de asistencia técnica, proceso de alta de clientes y tramitación de las reclamaciones presentadas en los organismos públicos de consumo. La caída de trabajo en Bosch se debe a la reestructuración de Vodafone, que será más fuerte en los próximos meses.

"Vodafone no ha comunicado nada oficialmente de su previsiones de actividad, pero deslocalizó a Colombia las llamadas del servicio técnico y a una plataforma de Egipto una parte de lo relacionado con contratos y tarifas", indican desde la agencia de Vigo. La empresa abrió la puerta a bajas temporales voluntarias a las que se apuntaron unos 171 empleados, una medida insuficiente que ahora acabará con el ERTE anunciado. 

A los sindicatos les preocupa que esta medida se acabe alargando al reto del año, indicando que un empleado de agencia gana unos 980 euros mensuales y ahora tendrá meses en los que no percibirá ningún salario. Hace unos días también fue noticia el cierre inminente del centro Konecta Puerto, otro call center que Vodafone tiene en El Puerto de Santa María (Cádiz).

20 de febrero de 2019

Vodafone lanzará el servicio Super Wifi en los próximos días, te adelantamos la oferta.

Vodafone super Wifi

Vodafone ya comercializa Super Wifi, Super Wifi Extra y Super Wifi Premium en países como Portugal o Grecia.

Vodafone lanzara en pocos días su nueva oferta comercial Super Wifi, un servicio ideal para viviendas de grandes dimensiones o con problemas de cobertura Wifi, ya que garantiza la conectividad a través de diversos dispositivos. El servicio ya está disponible en países como Portugal o Grecia, con una oferta que se divide en tres modalidades de contratación:

  • Super Wifi: Un router con Wi-Fi 11ac, que facilita la experiencia de última generación con más velocidad y menos interferencias.
  • Super Wifi Extra: Añade un punto de acceso Wi-Fi para poder acceder desde cualquier punto de la vivienda, este paquete se incluye con el paquete de televisión.
  • Super Wifi Premium: Añade hasta tres puntos de acceso Wifi además del originado por el propio router. Incluye control parental y protección contra malware.
El operador ofrecerá otros dispositivos que pueden agregarse a la red de la vivienda, como un enchufe inteligente de la marca TP-Link (39,90 euros), un PowerCube controlado a distancia (24,90 euros) y un adaptador de red por USB de la marca TP-Link (19,90 euros). 


La información adelantada por el medio Neeo, indica además que la instalación por defecto es Super Wifi, siendo Super Wifi Extra un paquete adicional por 2,49 euros al mes y gratuito con el paquete de televisión. Mientras que Super Wifi Premium sería el paquete de mayor categoría por 14,90 euros al mes. Super Wifi es una tecnología aprobada en 2011 para desplegar redes inalámbricas de largo alcance evitando interferencias con la TDT y otros dispositivos con baja potencia.

Vodafone y Huawei realizan la primera videollamada 5G en el mundo, entre Madrid y Barcelona.

Vodafone 5G

El año pasado ambas compañías también fueron pioneros en crear la primera conexión 5G en todo el mundo.

Vodafone y Huawei han realizado durante la mañana de hoy la primera videollamada del mundo con tecnología 5G desde Barcelona. La llamada en cuestión se ha realizado entre Madrid y Barcelona y utilizará un terminal comercial que presentará Huawei durante el Mobile World Congress (MWC).

En cuestión desde el operador indican que Vodafone ha instalado estaciones 5G en Barcelona para demostrar como funciona esta tecnología. El año pasado Vodafone junto con Huawei fueron los primeros en el mercado en crear una conexión 5G en todo el mundo entre Castelldefels y Madrid, en ese caso mediante una videoconferencia entre un ordenador en red de prueba 5G y un móvil 4G.

Vodafone también ha sido el primer operador en desplegar red 5G precomercial en España. En julio de 2018 instaló los primeros nodos 5G NSA en zonas de Madrid, Barcelona, Sevilla, Málaga, Bilbao y Valencia. Este despliegue se inició unos días después de adquirir las nuevas frecuencias 5G.

Los operadores en contra de la tasa que abonan a RTVE y que impedirá el despliegue del 5G en España.

operadores RTVE

Las cargas fiscales que soportan los operadores de telecomunicaciones en nuestro mercado son elevadas, especialmente la tasa de RTVE.

Las compañías de telecomunicaciones vuelven a reclamar la actual regulación a la que está sometida su sector. Las protestas se centran al indicar que Movistar, Orange y Vodafone tienen algunas cargas impositivas fuera de lo común, como la tasa por la ocupación del dominio público, otra tasa por el uso del espectro y otra para contribuir a la financiación de RTVE.

Esta última es considerada una 'aberración' por los operadores. Desde que en 2009 se eliminase la publicidad de RTVE, el 61% del presupuesto total es financiado por los operadores. De esta forma las telecos han soportado una carga de 1.200 millones en los últimos 10 años, unas aportaciones necesarias para que los operadores creen nuevas infraestructuras. 

Tanto es así que la implantación del 5G se ve amenazado por el sistema tributario español, que el sector considera 'inasumible e inaceptable'. En el caso de Vodafone, en algún momento ha llegado a indicar que cargas fiscales de este grado reduce considerablemente el beneficio que manejan provocando reducción de presupuestos que encadenan en acciones como el actual ERE planteado.

19 de febrero de 2019

Vodafone deja sin servicio de fibra a clientes de toda España durante 10 horas y las redes sociales estallan.

Vodafone fibra incidencia

Debido al impacto de la incidencia, era imposible contactar por teléfono con la compañía. Su web y app tampoco han estado disponibles durante horas.

Desde las 2:00 de la madrugada y hasta cerca de las 12:00 de la mañana los clientes de Vodafone han sufrido una incidencia de fibra a nivel nacional, sin saber más información sobre el total de clientes afectados. El impacto ha debido ser elevado ya que gran parte de la mañana ha sido imposible contactar con los servicios de atención al cliente del operador, mientras que su web y aplicaciones móviles han permanecido fuera de servicio hasta la solución de la incidencia de fibra.

Vodafone ha sido trending topic en Twitter durante toda la mañana bajo el hashtag #vodafone y los usuarios han mostrado su enfado por la actuación del operador que no ha reconocido el error publicamente en las redes sociales, el único canal de atención que estaba disponible en ese momento, hasta pasadas las 11:00 de la mañana:
Como compensación el operador ha ofrecido navegación sin límites desde su Smartphone a todos los clientes afectados y se espera que en las próximas horas pueda regalar un bono adicional de datos. Sin embargo los clientes esperan que Vodafone realice proactivamente una compensación económica en la factura de todos los clientes afectados. Como esto es lo lógico pero no suele ser la realidad, organizaciones de consumidores como Facua invitan al cliente a solicitar cualquier compensación económica por la incidencia, aunque la misma por ley sea 'irrisoria'. 
La legislación indica que los operadores están obligados a realizar una compensación siempre que la incidencia dure más de 6 horas de 8:00 a 22:00 horas. En el caso de Vodafone la misma ha durado 4 horas dentro de esta jornada y por tanto, las compensaciones se aplicarán exclusivamente a los clientes afectados que lo soliciten a través de cualquier canal de atención.

El año 2018 terminó con un récord de portabilidades en nuestro mercado.

Portabilidades móviles 2018

Los clientes cada vez son más propensos a cambiar de operador, mientras Movistar, Orange y Vodafone van perdiendo cuota de mercado poco a poco.

Las portabilidades en España a lo largo de 2018 alcanzaron una cifra de 9,8 millones de cambios de operador, de los cuales 7,5 millones corresponden a números móviles y 2,3 millones a productos fijos, según informa la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). 

Tras estos continuos cambios de operador, las tres principales insignias de nuestro mercado que serían Movistar, Orange y Vodafone representarían el 79,5% del total de líneas tras el 82,6% de cuota que tenían un año antes. El mercado cerró con 43,9 millones de líneas móviles, un 4% más que la finalización de 2017 y que confirma un mercado en continuo crecimiento.

En servicios fijos, la fibra óptica hasta le hogar superó los 8,5 millones de líneas, de las cuales el 46% corresponden a Movistar con 3,9 millones de contrataciones. A nivel anual se han incrementado 2 millones de líneas de fibra óptica frente a la pérdida de 1,3 millones de líneas de ADSL. Destacar ue el 89,2% de las líneas se concentran en Movistar, Orange (incluido Jazztel) y Vodafone (incluido ONO). A pesar de todo, esta cuota se reduce tras el 92,6% de cuota que tenían a finalizar 2017.

Día decisivo en la negociación del ERE de Vodafone, con posturas sindicales enfrentadas.

Vodafone ERE fin negociación

Desde UGT y STC esperan firmar el acuerdo si la empresa presenta alguna nueva propuesta de mejora, mientras CCOO se niega a aceptar el ERE y pide que los trabajadores decidan mediante votación.

Hoy es un día clave para los más de 5.000 empleados de Vodafone, si tenemos en cuenta que sindicatos y empresa tendrán a lo largo de la mañana la última reunión negociadora para saber si es posible alcanzar un acuerdo en el Expediente de Regulación de Empleo que la compañía pretende llevar a cabo sobre el 25% de la plantilla, con una afectación cercana a 1.200 empleados.

La reunión de hoy es la última prevista entre las partes y determinará si los sindicatos alcanzan o no un acuerdo. En caso de que dicho acuerdo no se alcance, sería necesario esperar el fallo de la Audiencia Nacional. La última oferta presentada por Vodafone aumentaba a 50 días la indemnización con un 30% de voluntarios, de los cuales un máximo del 10% podrían tener veto.

En principio CCOO y STC no considera posible alcanzar un acuerdo y la idea de estos sindicatos pasa por realizar un referéndum entre sus empleados para que sean ellos los que valoren si aceptan o no la oferta propuesta por la empresa. Una decisión que consideran necesaria ya que ellos representan a cada uno de los trabajadores y por ello es necesario saber la opinión de toda la plantilla.

Por su parte UGT podría estar dispuesta a firmar el acuerdo aunque esperan una última oferta de la empresa con mejora de algunas condiciones. Desde UGT consideran que la voluntariedad debe ser total, o al menos en un porcentaje muy superior. Por otra parte este sindicato espera que la empresa suba de 50 a 58 días por año trabajado con un bono de 3.000 euros para todos los empleados y sin limites de mensualidades. Una propuesta todavía lejos de las condiciones ofrecidas por Vodafone.

A través de las redes sociales, especialmente Twitter, algunos trabajadores de la compañía indican que más allá de las condiciones negociadas que afecte a los empleados que abandonen la compañía, la empresa no ofrece un plan de garantía de empleo estable para los que se quedan. Tanto es así que Vodafone podría realizar un nuevo ERE en abril de 2020. Los sindicatos piden ampliarlo a 2022.

15 de febrero de 2019

Vodafone aumenta la indemnización a 50 días mientras los trabajadores preparan una manifestación nacional.

vodafone ere 2019 condiciones

Las nuevas condiciones de la empresa no convence a los trabajadores que siguen solicitando la dimisión de toda la directiva tras la mala gestión.

La presión que los trabajadores de Vodafone están realizando sobre la empresa ha provocado que durante el día de ayer la indemnización aumente a 50 días por año trabajado, con un máximo de 30 mensualidades. Esta es la propuesta que los sindicatos anuncian en un comunicado y que en la actualidad pretenden analizar con los trabajadores para ver si se aceptan estas condiciones.

Sin embargo parece que la condición que más aleja a los sindicatos de la empresa es el porcentaje de bajas voluntarias, que actualmente se encuentra en el 30% con un máximo del 10% de veto. Los sindicatos piden que cualquier voluntariedad se conceda sin opción de veto, una postura que la empresa no comparte. Tampoco existe acuerdo en el plan de prejubilación que los sindicatos sitúan en los 53 años con cargo de los costes hasta los 62 años, mientras Vodafone menciona los 55 años. 

La actual propuesta mejora la anterior que se situaba en un despido de 33 a 45 días por año trabajado, con un máximo de 20 mensualidades. De no existir acuerdo entre las partes, mañana sábado se espera una concentración nacional en Madrid a la que asistirán empleados de todas las provincias de España. Esta concenctración se celebrará a las 12:00 y recorrerá las calles desde la tienda Vodafone en Fuencarral hasta la tienda Vodafone en la Puerta del Sol.

La siguiente semana laboral, del 18 al 22 de febrero, será la última en cuanto a negociaciones se refiere y por ello los sindicatos esperan convocar nuevos días de huelga general los días 18 y 20. Todas estas medidas intentan mostrar la insatisfacción de la plantilla contra el ERE 'injustificado' planteado por la empresa a principios de enero. 

14 de febrero de 2019

Vodafone estudia relanzar su oferta Vodafone Bit tras el poco éxito obtenido desde noviembre.

Vodafone Bit será relanzado al mercado

Vodafone Bit pretendía competir en el mercado contra O2 y MásMóvil, pero actualmente pocos clientes conocen su oferta en el mercado.

Existen lanzamiento de productos éxitosos, sorprendentes y llamativos pero también los hay que son un fracaso. Es el caso de Vodafone Bit, el producto que Vodafone lanzó el pasado mes de noviembre y del que hasta la fecha pocos clientes saben de su existencia. Tanto es así que Vodafone tuvo que mostrar la imagen de esta nueva marca en la portada de su web para que los clientes la conocieran.

A pesar de ello, esta práctica no ha sido suficiente y son pocos los que tienen en cuenta la oferta de Vodafone Bit frente a MásMóvil, O2 o el resto de ofertas con menor precio del mercado. Según indican desde El Español el operador prepara ahora un relanzamiento y mejora de las prestaciones de Vodafone Bit para atacar el segmento de clientes de gama media.

De esta forma el relanzamiento de Vodafone Bit estaría incluido dentro del nuevo proyecto de Vodafone, que pasa por el despido del 25% de la plantilla en base a una estrategia más que cuestionada por sindicatos y empleados, a la que se suma acciones como Vodafone Bit que no dejan de ser otra estrategia cuestionada dentro de un mercado cuya competitividad no para de crecer.

La oferta de Vodafone Bit es 100% digital y presenta dos planes de precios, el primero solo móvil con 25 Gigas por 25 euros y una segunda oferta de móvil 25 GB más fibra 100 megas por 50 euros. Justo ayer conocíamos que Movistar recomendaba a su propia cartera de clientes sin servicio de televisión la oferta de O2, para conseguir fidelizarlos y evitar que vayan a la competencia.

12 de febrero de 2019

La OCU muestra la satisfacción de los clientes con sus operadores en móvil, fijo, fibra y televisión.

encuesta ocu satisfacción operadores móviles

Destaca que Orange es el operador peor valorado en móvil y fibra quedando en penúltima posición en fijo y ADSL.

La última encuesta de satisfacción que la OCU ha realizado a más de 22.000 socios sobre los servicios de operadores telefónicos, deja algunos datos relevantes como que el 80% de los clientes están en Movistar, Vodafone y Orange pese a tener peor satisfacción que compañías como Pepephone, Lowi o R. Tanto es así que Pepephone es la compañía mejor valorada para ADSL, Lowi para fibra y R junto con PTV Telecom para fijo. En televisión de pago Netflix es el ganador.

La encuesta muestra que sobre el 30% de los clientes tienen pensando cambiar de compañía en los próximos 12 meses. Sobre este porcentaje tenemos que añadir un 10% de clientes a los que le gusaría irse pero no puede, principalmente por tener periodos de permanencia en sus contratos. Pepephone sería el operador con menos clientes en riesgo de fuga, entre un 7% en móvil y 11% en internet, frente al 50% alcanzado por Vodafone, Orange y Jazztel según datos de los encuestados. 

Entre los encuestados el 38% indican que lo más importante de un operador es el teléfono móvil, frente al 36% de la conexión de internet, el 16% del fijo y el 11% del servicio de televisión de pago. A continuación mostramos los datos aportados por la OCU en referencia a los niveles de satisfacción de los clientes con el móvil, el fijo, la conexión a internet y el servicio de televisión.

Satisfacción global con el servicio de telefonía móvil.
Satisfacción clientes telefonía móvil
Satisfacción global con el servicio de fibra y ADSL.

Satisfacción clientes adsl y fibra
Satisfacción global con el servicio de fijo.

Satisfacción clientes fijo
Satisfacción global con el servicio de televisión.

Satisfacción clientes televisión

11 de febrero de 2019

Movistar y Orange regalan la Champions y la Europa League hasta final de temporada.

Champions gratis Movistar y Vodafone

Ambos operadores buscar volver a tener resultados positivos de clientes ya que en el último mes Vodafone obtuvo un resultado mejor sin fútbol.

Si la plataforma de deportes en streaming DAZN puede revolucionar el mercado tras el interés de emitir el fútbol lo que queda de temporada, los operadores que actualmente emiten el fútbol, Movistar y Orange, han dado un paso importante para volver a revivir la guerra de precios regalando la Champions League hasta final de temporada, durante cuatro meses.

En el caso de Movistar el operador ha aplicado la oferta Fusión Selección que incluye todo el fútbol y 600 megas de fibra por 95 euros. La promoción rebaja el precio a 65 euros hasta que terminen las competiciones en mayo y pretende dar el último empujón final de portabilidades convergentes.

En el caso de Orange, el operador ofrece la Champions y la Europa League gratis hasta final de temporada con el paquete Orange TV Cine y Series. Los clientes podrán acogerse a esta promoción hasta el 31 de marzo y disfrutar de las mejores competiciones internacionales sin coste adicional hasta el 15 de junio. Toda una oferta en la parte más importante del campeonato.

Los datos de portabilidades de enero sitúan, después de muchos meses, a Vodafone con menos pérdidas de clientes que Orange y Movistar. Tal vez esto haya echo recapacitar a ambos operadores cuya inversión en deporte ha sido elevada y tienen que amortizar al menos en captación de clientes, una noticia que sin duda traerá una respuesta inminente por Vodafone con alguna otra oferta.

Los trabajadores de Vodafone realizan hoy una huelga de 24 horas en contra del ERE presentado.

ERE Vodafone 2019

Sindicatos y trabajadores de Vodafone rechazan las nuevas condiciones del ERE que reduce el número de afectados en 75 empleados.

Los trabajadores de Vodafone rechazan las nuevas condiciones del expediente de regulación de empleo presentadas el pasado jueves por Vodafone España. En concreto la empresa rebaja de 1.198 a 1.123 los afectados en este proceso y mejora la indemnización de 32 días por año trabajado a 33/45 días, proponiendo además prejubilaciones a partir de los 55 años.

Los sindicatos rechazan esta propuesta al considerarla insuficiente y desde CCOO y STC han pedido que no existan despidos forzosos y por tanto que exista un 100% de voluntariedad sin ningún tipo de veto. De igual forma los trabajadores también rechazan esta nueva propuesta presentada por la empresa al considerar que es el tercer ERE realizado en apenas seis años por motivos estratégicos.

Los trabajadores de Vodafone realizan huelga 24 horas el día de hoy.

Durante el día de hoy los trabajadores de Vodafone España están realizando una jornada de huelga que durará 24 horas y se repetirá el próximo miércoles 13 de febrero. Esta jornada de huelga se realiza tras los continuos paros y manifestaciones realizados desde finales de enero ante una situación de inestabilidad en los trabajadores, cansados de las medidas acciones de ahorro realizada por la empresa para volver a contratar después de cada ERE o realizar nuevas subcontrataciones.

Los trabajadores ven como responsables de esta situación a la directiva de la compañía, que ha sido quién ha decidido realizar ciertas acciones en torno a la unificación con ONO, despliegue de redes o derechos de emisión de deportes además de impedir luchar con una clara estrategia en un mercado de bajo coste liderado por MásMóvil. Según nos indican, las acciones 'llegan mal y tarde'.

5 de febrero de 2019

Vodafone regala todo el consumo de datos el 14 de febrero como promoción de San Valentín 2019.

Vodafone San Valentín

Los clientes tendrán activado un bono de 50 GB de datos, suficiente para poder navegar todo el día sin consumir datos de la tarifa contratada.

Los clientes de Vodafone están comenzando a recibir información sobre que será 'la promoción de los enamorados' de este año. En concreto el día de San Valentín todos los clientes tendrán activado un bono de 50 GB de datos para disfrutarlo exclusivamente este día. Una vez más el operador decide regalar bonos de datos, según la información ofrecida por ADSLZone.

El año pasado Vodafone regaló este día todos los datos consumidos el 13 y 14 de febrero y un año antes todos los datos y llamadas. Este año el regalo es menor pero igualmente la promoción es bastante atractiva destacando que se activará de forma automática a todos los clientes. Vodafone ya tiene habilitada la cuenta atrás en su página web para anunciar estas y otras promociones ese día.

4 de febrero de 2019

¿Y si los trabajadores de Vodafone consiguen parar el ERE? Alcoa, Telefónica y Orange son claros ejemplos.

#EREVodafone

La mirada de la plantilla de Vodafone está puesta en la manifestación nacional y la huelga de dos semanas de duración, mientras piden unidad.

La negociación del ERE de Vodafone avanza y sus trabajadores ya han realizado al menos cuatro paros de una hora en la sede central de Madrid y manifestaciones en Goya y Puerta del Sol. En las provincias restantes el seguimiento es mayor como mayor puede ser su afectación y por eso algunas tiendas como la de Vigo con siete empleados a su cargo, lleva ya dos días cerradas como protesta. 

La mirada ahora está puesta en alguna manifestación nacional que una a todos los trabajadores en Madrid y como no, en una huelga que podría durar diez días, nada menos que dos semanas laborables que irían del día 11 al 24 de febrero. Los trabajadores de Vodafone echan en falta más unión a nivel nacional y la clave podría estar en las protestas que aún están pendientes.

No ERE Vodafone

El fin de la negociación será el 24 de febrero y a partir de aquí.. quién sabe. Si otros trabajadores como Alcoa han conseguido mantener los empleos aunque sea tamporalmente. Si los técnicos de Telefónica, sin vínculos con la empresa y que trabajaban para subcontratas de la propia contrata, lo consiguieron. Si los trabajadores de Orange consiguieron reducir su ERE en 2016 a 496 empleados con 62 días de indemnización, el doble de lo ofrecido por Vodafone. ¿Por qué no podría Vodafone?

Son ráfagas, esporádicas, pero suficientes para hacer ver que a veces conseguir ciertas cosas es posible. Y que nunca debes llevarte los brazos a la cabeza. Será el día 25 de febrero cuando ya no se pueda hacer nada, pero ¿y ahora? Son muchos los empleados que están totalmente indignados y que protestan por una estrategia mal realizada desde arriba que afecta como siempre a los de abajo.

El dato: Luchar contra una multinacional no es fácil, pero tampoco es fácil asimilar el tercer ERE en menos de 6 años después del realizado en 2013 que afectó a 620 empleados con 130 externalizaciones y en 2015 que afectó a 1.059 empleados. Y esto sin contar que casi la totalidad de la plantilla pasó antes por un ERTE con una duración de 15 días. Y ahora, un nuevo ERE que afecta a 1 de cada 4 trabajadores.

Hoy los de Vodafone, ayer los de Orange, mañana quién sabe. Mientras tanto el sector sigue subcontratando trabajo como medida de ahorro pero también como pérdida de calidad y condiciones laborales. Como cliente debes saber que tu llamada no la atiende tu operador, que en tu avería no te visita tu operador y ni siquiera tu factura la emite tu operador. Todo está lleno de empresas que contratan empresas y estas a su vez subcontratan mientras la calidad se va quedando por el camino.

Mucha fuerza, ánimo y suerte a los trabajadores de Vodafone. Los clientes también podemos colaborar con el hashtag #EREVodafone. En realidad existe una amplía variedad de hashtag, pero nosotros elegimos este porque estamos bastante de acuerdo con el @ViejoJusticiero:







2 de febrero de 2019

Los trabajadores de Konecta BTO El Puerto anuncian paros por el cierre que afectará a 200 empleados.

Konecta BTO Puerto de Santa María

El centro de Konecta situado en El Puerto de Santa María da trabajo a 200 empleados que prestan servicio principalmente a Vodafone.

Konecta quiere cerrar la actividad de su centro situado en El Puerto de Santa María, en Cádiz. El centro que lleva desempeñando su actividad con Konecta más de ocho años, quiere transladar a sus más de 200 empleados afectados a Sevilla y Valladolid. Sin embargo el comité de empresa piensa que lo que en verdad se busca es 'deshacerse de toda la plantilla'.

De esta forma la empresa Konecta BTO ha anunciado el cese de su actividad, dejando de prestar servicios a la compañía Vodafone aunque sus instalaciones pertenecieron anteriormente a ONO. Adicionalmente el centro presta otros servicios como las campañas de la Agencia Tributaria, que tras el cierre será cubierto por el resto de centros que Konecta tiene en otras provincias.

El cierre de Konecta BTO se ha intentado llevar a cabo en repetidas ocasiones, la última en 2015 cuando la plantilla tuvo que soportar las repetidas comunicaciones de un posible cierre de la empresa con el despido de todos los empleados. Pasados unos meses se volvían a repetir estos rumores hasta la fecha que la central de Konecta ha echo oficial esta información a sus empleados.

Por ello los trabajadores han confirmado que el próximo martes día 5 de febrero realizarán un parón de 13:00 a 15:00 horas en la puerta de su centro de trabajo. Hasta la fecha han realizado varias jornadas de huelga cuyo seguimiento a sido mayoritario, alcanzando un seguimiento del 94% el pasado 30 de enero según fuentes consultadas por este medio.

Los trabajadores indican que el call center Konecta, perteneciente en un 40% al Banco Santander, esconde un translado en unas condiciones inviables a Valladolid y Sevilla. El motivo del cierre pretende llevar la carga de trabajo a esas provincias con sedes de mayor capacidad, para centralizar los procesos y servicios que Konecta tiene en España. Desde CuartaCobertura queremos dar ánimo a todos los empleados afectados para que puedan conseguir las mejores condiciones posibles.

La plantilla de Vodafone dispuesta a realizar 10 días de huelga general en contra del ERE.

Paros de los trabajadores Vodafone en Vodafone Plaza

Hasta la fecha los empleados han realizado diversas manifestaciones y paros parciales, pero la tensión generada en pleno proceso de negociación acabará con varios días de huelga general.

Las negociaciones del próximo ERE que Vodafone realizará a 1.200 empleados avanzan poco a poco en una negociación que debe finalizar el 24 de febrero. Las condiciones que ha propuesto la empresa incluyen indemnizaciones de 32 días por año trabajado con un tope de 20 mensualidades y prejubilaciones a partir de los 56 años, sin opción de despidos voluntarios con indemnización.

Los sindicatos, formados principalmente por CCOO, UGT y STC, rechazan estas condiciones y piden que se retire la propuesta de despidos forzosos y se abra un periodo de salidas voluntarias con la máxima indemnización posible. Como medida de presión desde CCOO y UGT han convocado paros de 24 horas los días 11, 13, 18 y 20 de febrero, mientras que STC lo hace 10 días seguidos que equivalen a dos semanas laborables: 11, 12, 13, 14, 15, 18, 19, 20, 21 y 22 de febrero. 

A estas convocatorias de huelga general se unen los paros parciales que los empleados realizan dentro de cada sede todos los martes y jueves de 12:30 a 13:30, coincidiendo con los días en los que los sindicatos se reúnen con la empresa en la mesa de negociación. Adicionalmente se han convocado manifestaciones los sábados en Madrid, el pasado 26 de enero en la Puerta del Sol y este sábado 2 de febrero en la Plaza Felipe II con proximidad a la tienda propia que Vodafone tiene en Goya. Todo para rechazar unos despidos que afectaría al 25% de la plantilla, siendo el tercer ERE que se realizaría en seis años bajo una misma directiva cuya estrategia no está dando resultados.

31 de enero de 2019

Los trabajadores de Vodafone en contra de un ERE que afecta a 1.200 empleados. #NoEREenVodafone


Los empleados ya vivieron un ERTE en 2012, 620 despidos y 120 externalizaciones en 2013 y 1.050 despidos en 2015.

Los trabajadores de Vodafone han realizado un paro durante el día de hoy de 12:30 a 13:30 como protesta por las medidas que la empresa ha decidido tomar y que suponen despedir a 1.200 trabajadores. Estos paros también se han realizado días anteriores dentro de las oficinas centrales que la compañía tiene en Madrid así como en todas las sedes provinciales de Vodafone. En algunos casos, las tiendas propias de la compañía han cerrado sus puertas con motivos de estos paros.

Según muestran distintos medios, el ERE afectaría a un principio a un 25% de los empleados de Madrid, un 55% de los empleados de Barcelona y un 60% de los empleados de Valencia. Estas sedes son las que más volumen de empleados tienen, pero también se verán muy afectadas otras provincias de menor tamaño en empleados como Asturias, Badajoz, Baleares, Cadiz, Cordoba, Coruña, Huelva, Jaen, Málaga o Vizcaya donde los despidos afectarán a más de la mitad de sus trabajadores. 

Los sindicatos seguirán convocando paros los próximos días y realizarán una segunda manifestación este sábado de 12:30 a 14:00 en la Plaza Felipe II de Madrid después del alto seguimiento que tuvo la primera manifestación el sábado pasado en Puerta de Sol. La negociación entre sindicatos y empresa finalizará el próximo 24 de febrero y actualmente Vodafone ofrece 32 días por año trabajado con un máximo de 20 mensualidades, sin rebajar la cifra de despidos ni aceptar voluntarios ni prejubilaciones, unas condiciones que si aceptó en despidos pasados.

Los trabajadores muestran su insatisfacción con la estrategia tomada por la directiva e indican que después de cada ERE se realizan contrataciones de nuevos empleados, siendo esto un método de ahorro de costes para una compañía que mantiene beneficios millonarios. Adicionalmente dentro de la plantilla de Vodafone existen trabajadores de la antigua compañía ONO que van a vivir su quinto ERE en pocos años, lo que aumenta la insatisfacción general de los trabajadores.

El 40% de las multas por infringir la Ley de Protección de Datos corresponden a Movistar, Vodafone y Orange.

Operadores protección datos

Los principales motivo son la contratación fraudulenta y la introducción de clientes en ficheros de morosidad.

Las multas por infringir la Ley de Protección de Datos tienen especial relevancia en los operadores móviles. Y este ranking lo lidera Orange, que desde 2015 ha recibido un total de 249 multas que suman 8,7 millones de euros. Este importe junto a Movistar y Vodafone, suman 22 millones de euros en sanciones, que supone casi el 38,3% del total de multas en este periodo.

El principal motivo de estas multas es la contratación fraudulenta de servicios y la introducción de clientes en ficheros de morosidad. Una de estas multas impuesta por la AEPD en mayo de 2018 a Jazztel, muestra como suplantaron la identidad de una persona para contratar servicio de su empresa. Su factura llegó a ser de más de mil euros, una cantidad que Jazztel reflejaba como deuda, incluyendo al cliente finalmente en el fichero de morosidad. Este fue el motivo de la denuncia que dio la razón al cliente y supuso una nueva multa para el operador.

25 de enero de 2019

Vodafone reduce su beneficio un 7,4% de octubre a diciembre pero lograr parar la fuga de clientes.

Vodafone reduce su beneficio un 7%

El operador espera mejorar sus datos a lo largo de 2019 debido a la mejora presentada de forma continua los últimos meses de 2018.

Vodafone ha presentado sus resultados financieros y comerciales del tercer trimestre del año fiscal, que comprende del 1 de octubre al 31 de diciembre de 2018. El beneficio alcanzado es de 1.055 millones de euros, esto supone un 7,4% menos de beneficio a pesar de aumentar el número de clientes de fibra y televisión tras la guerra del fútbol. De esta forma Vodafone considera que sus resultados se van estabilizando por la menor actividad promocional existente en este periodo. 

El número de clientes de telefonía móvil descendió en 94.000 a lo largo del tercer trimestre hasta situarse en los 11,5 millones. Cabe destacar que el último mes del año el saldo neto de portabilidad de clientes fue positivo y de esta forma Vodafone espera comenzar el año con mejores datos que los obtenidos en 2018, algo que no parará el ERE que la compañía tiene previsto presentar este mismo trimestre y que afecta a 1.200 empleados, casi el 25% del total en España.

24 de enero de 2019

Vodafone y Telefónica compartirán redes móviles 5G en Reino Unido, ¿harán lo mismo en España?

Telefónica y Vodafone compartirán redes 5G en Reino Unido

Esta alianza abre la puerta a nuevos acuerdos en países como Alemania o España, con el fin de abaratar el coste del despliegue 5G.

Telefónica y Vodafone han llegado a un acuerdo para ampliar su actual contrato de compartición de redes en Reino Unido y desplegar también juntos la infraestructura móvil 5G. La alianza permitirá al operador británico y la filial de Movistar en dicho país, O2, desplegar una nueva red móvil de forma más rápida y económica, cubriendo de esta forma más territorio.

Los planes de ambas empresas pasan por seguir desplegando de forma autónoma tanto en Londres como en el resto de grandes ciudades británicas, instalando sus equipos 5G en aproximadamente 2.500 puntos por separado. La compartición de redes se hará por tanto fuera de las grandes urbes del país abriendo la puerta incluso a alquilar sus torres a otros operadores. 

Los despliegues de tecnología móvil 5G son uno de los grandes costes que en el futuro asumirán las compañías de telecomunicaciones y por tanto este tipo de alianzas es más que necesario.