DANZ pide precio a Movistar para emitir Champions y El Partidazo.

Este acuerdo permitiría a Vodafone volver a disponer del fútbol a un precio razonable.

El Smartphone desaparecerá en menos de 20 años, ¿los motivos?

Esto es lo que indica Robin Li, el CEO de Baidu, la versión de Google en China.

Aplicaciones Lite para ahorrar memoria interna en tu Smartphone.

Con estas 5 apps Lite ahorrarás 707MB de memoria pero, ¿qué funciones pierdes?

El operador IOS presenta las tarifas más económicas del mercado.

Estarán disponible en febrero para portabilidades realizadas por teléfono.

¿Sabes cómo puedes calibrar la batería de tu Smartphone?

Debemos desconfiar de aplicaciones que indican calibrar nuestro Smartphone.

Lo que debes saber sobre las llamadas comerciales que recibes.

Detrás de cada llamada existe un software configurable por cualquier agencia.

Mostrando entradas con la etiqueta R. Mostrar todas las entradas
Mostrando entradas con la etiqueta R. Mostrar todas las entradas

13 de febrero de 2019

Los clientes de R Móbil tendrán cortes en su servicio fijo esta madrugada como mejora del servicio.

R cortes fibra óptica

El operador avisa proactivamente a sus clientes de posibles cortes en la red al realizar trabajos para mejorar y ampliar la fibra óptica.

Durante la madrugada de hoy y hasta las 7:00 de la mañana, el operador gallego R anuncia cortes en el servicio de fibra en algunas poblaciones de Lugo con motivo de las labores de mantenimiento que llevarán a cabo en su red: 'de 00 a 7h realizaremos trabajos para mejorar y ampliar nuestra red de fibra óptica en las áreas indicadas. Lo sentimos, porque durante el cambio de equipo, se harán cortes en el servicio fijo'. En el tweet publicado en Twitter el operador muestra las zonas de afectación:


12 de febrero de 2019

La OCU muestra la satisfacción de los clientes con sus operadores en móvil, fijo, fibra y televisión.

encuesta ocu satisfacción operadores móviles

Destaca que Orange es el operador peor valorado en móvil y fibra quedando en penúltima posición en fijo y ADSL.

La última encuesta de satisfacción que la OCU ha realizado a más de 22.000 socios sobre los servicios de operadores telefónicos, deja algunos datos relevantes como que el 80% de los clientes están en Movistar, Vodafone y Orange pese a tener peor satisfacción que compañías como Pepephone, Lowi o R. Tanto es así que Pepephone es la compañía mejor valorada para ADSL, Lowi para fibra y R junto con PTV Telecom para fijo. En televisión de pago Netflix es el ganador.

La encuesta muestra que sobre el 30% de los clientes tienen pensando cambiar de compañía en los próximos 12 meses. Sobre este porcentaje tenemos que añadir un 10% de clientes a los que le gusaría irse pero no puede, principalmente por tener periodos de permanencia en sus contratos. Pepephone sería el operador con menos clientes en riesgo de fuga, entre un 7% en móvil y 11% en internet, frente al 50% alcanzado por Vodafone, Orange y Jazztel según datos de los encuestados. 

Entre los encuestados el 38% indican que lo más importante de un operador es el teléfono móvil, frente al 36% de la conexión de internet, el 16% del fijo y el 11% del servicio de televisión de pago. A continuación mostramos los datos aportados por la OCU en referencia a los niveles de satisfacción de los clientes con el móvil, el fijo, la conexión a internet y el servicio de televisión.

Satisfacción global con el servicio de telefonía móvil.
Satisfacción clientes telefonía móvil
Satisfacción global con el servicio de fibra y ADSL.

Satisfacción clientes adsl y fibra
Satisfacción global con el servicio de fijo.

Satisfacción clientes fijo
Satisfacción global con el servicio de televisión.

Satisfacción clientes televisión

10 de enero de 2019

El Grupo Euskaltel apuesta por R para expandirse por León, La Rioja y Cantabria.

R expansión León, Cantabria y La Rioja

R estará presente en nuevas zonas a través de acuerdos con Orange ya que en un principio el despliegue de red propia será bastante limitado.

El operador R será la marca elegida por el Grupo Euskaltel que engloba al operador vasco Euskaltel, el asturiano Telecable y al gallego R, para expandir los servicios en La Rioja, León y Cantabria. El motivo de esta decisión se debe a que R es la marca del grupo que está exenta de connotaciones políticas asociadas, lo que provocaría mejor acogida en otros mercados.

De este modo en los próximos meses el grupo pretende empezar a estar disponible en todo el territorio del norte de españa, lo que se traduciría en un total de seis regiones más Cataluña si tenemos en cuenta el reciente acuerdo alcanzando con Racctel+. Con esta nueva planificación Euskaltel tiene previsto sumar 700.000 hogares cubiertos y 90.000 clientes adicionales en los próximos cuatro años, principalmente a través de acuerdos con la red FTTH de Orange.

5 de enero de 2019

El operador gallego R ya permite pagar Netflix a través de su propia factura.

Netflix R Móbil

R nos muestra como acceder al servicio mediante el acceso directo del decodificador 4K, que se puede solicitar de forma gratuita con permanencia.

Aunque R ya disponía desde mayo de Netflix en el decodificador 4K, incluyendo un botón directo en los nuevos mandos, la integración no estaba realizada con la factura. Ahora el operador nos confirma que desde este mes el servicio podrá pagarse a través de la factura del operador y aquellos clientes que gestionen el alta tendrán un mes gratis como promoción habitual de Netflix.

Para activarlo, los clientes de R podrán pulsar el botón de la casa o bien el botón de Netflix en los nuevos mandos. En la pantalla inicial ya tendrán un acceso directo para acceder a la contratación con el mes gratuito. Para ello será necesario indicar una cuenta de correo y aceptar las condiciones.

Desde R nos recuerdan que los clientes con deco HD o SD no tienen acceso directo a Netflix pero igualmente podrán contratar el servicio a través de su factura. Para ello tendrán que acceder a la web de clientes o la app del operador y activar la suscripción. Igualmente si el cliente tiene una opción compatible con el deco 4K puede solicitarlo de forma gratuita con 12 meses de permanencia. 

4 de enero de 2019

Datos de portabilidad en Movistar, Orange, Vodafone y MásMóvil a lo largo de 2018, ¿y el ganador es..?

Portabilidades 2018 2019

En los datos globales tenemos a un gran vencedor, MásMóvil. Y a los tres grandes operadores con pérdidas de clientes globales.

Sorprende saber que más de 10 millones de usuarios cambiaron de compañía de banda ancha fija y móvil en 2018. Las portabilidades aumentan cada año en nuestro mercado y el claro ganador de esta batalla es MásMóvil junto con toda la cadena de operadores virtuales independientes del mercado, de los cuales no se conocen datos individuales pero la Comisión de Mercado de las Telecomunicaciones si las publica en su conjunto, meses después para validar el dato.

La batalla por captar clientes convergentes ha marcado una guerra comercial diferenciada ya que los operadores captan líneas fijas, internet, televisión y varias líneas móviles en una misma jugada. Por eso 7,5 millones de líneas móviles y 2,5 millones de fijos y banda ancha cambiaron de operador según indican fuentes de El País, dejándonos una imagen que vale más que mil palabras:

Resultado portabilidad Movistar, MásMóvil, Vodafone y Orange

El operador amarillo gana en clientes fijos y móviles. Movistar por su parte ha perdido nada menos que 350.000 líneas fijas, aunque ha sabido reducir la pérdida móvil ofreciendo a sus clientes líneas adicionales con reducción de precio, que si bien no aportan el mismo beneficio si logran maquillar el dato. Vodafone ha tenido una constante sangría en fijo y móvil mientras que Orange ha sabido reducir la pérdida del negocio fijo pero no tanto del servicio móvil. 

En dato en cualquier caso es negativo para los tres principales operadores y al menos Vodafone tiene la 'excusa' de no haber gastado millones en el fútbol, controlando en mayor medida su gasto. Al margen de estos operadores, el Grupo Euskaltel junto a R y Telecable ganó 25.000 clientes de banda ancha y perdió 6.000 clientes móviles. Y entre el resto de operadores virtuales, el ganador fue Digi con una ganancia total de 200.000 clientes gracias en gran medida al lanzamiento de fibra en Madrid al precio más económico del mercado.

20 de diciembre de 2018

R aumentará la velocidad de conexión a internet y fibra de sus clientes de forma gratuita.

R subida velocidad internet

La mejora se irá realizando de forma gradual y por zonas, pero los clientes ya pueden saber cuanto aumentará de velocidad su conexión a internet.

R acaba de anunciar la mejora en el servicio de internet gracias a la subida de velocidades que el operador realizará en las próximas semanas. Estas serían las nuevas velocidades:

  • 100 megas: si tienes una conexión de 60 megas, el operador subirá a 100 megas. Es decir aplicará un incremento del 40% sabiendo que el pasado año ya subió desde los 50 megas.
  • 200 megas: si el cliente tiene un combo de 100 megas, el operador doblará la velocidad hasta los 200 megas.
  • 300 megas: por su parte si el cliente tiene contratados 200 megas, la velocidad de banda ancha subirá a los 300 megas.
El operador recuerda que los clientes con 350 megas también verán aumentada su velocidad en las próximas semanas, pero todavía están trabajando en esta mejora. Las subidas se irán realizando de forma gradual y por zonas, ya que R considera que son trabajos complejos que conllevan su tiempo. Algunos clientes tendrán la nueva velocidad este mes y en el área de clientes, dentro del apartado 'cambio de equipos' podrán comprobar si su router es compatible con la nueva velocidad.

4 de diciembre de 2018

R incluye el Honor 8X en su catálogo y regala con su compra el Honor Brand 4 en diciembre.

Honor 8X con Honor Brand 4

La promoción está limitada a las primeras 450 unidades y permite adquirir el Honor 8x con el Honor Brand 4 por 10 euros al mes durante 24 meses.

El operador gallego R acaba de incluir el Honor 8x en su catálogo con una promoción bastante atractiva que permite conseguirlo por 10 euros al mes durante 24 meses con un Honor Brand 4 valorado en 59 euros de regalo. El operador confirma tener 450 unidades, por lo que serán los primeros clientes en obtener este terminal los que se lleven sin coste también el Honor Brand 4. Estas serían las características destacadas del Honor 8X:

  • Pantalla: 6,5" FullHD + con relación 19.5:9.
  • Procesador: Kirin 710 a 2,2 GHz.
  • Memoria interna: 64/128 GB aceptando microSD.
  • RAM: 4/6 GB.
  • Cámara trasera: Doble cámara trasera de 20 y 2 Mpx con flash LED.
  • Cámara delantera: 16 Mpx.
  • Otros: Lector de huella trasero.
  • Conectividad: 4G VoLTE, WiFi 802,11ac, Bluetooth 4.2, GPS y NFC.
  • Android: Android 8.1 con interfaz EMUI 8.2.
  • Batería: 3.750 mAH con carga rápida.
  • Dimensiones: 160.4 x 76.6 x 7.8 mm.
  • Peso: 175 gramos.
El modelo incluye además tecnología anti reflejos para los días de mucho sol y modo noche para visualizar la luz, desbloqueo con reconocimiento facial además de ofrecer una experiencia inmersiva gracias a un 91% de ratio de pantalla. El móvil se comercializará con R en colo azul.

22 de noviembre de 2018

BQ impartirá cursos gratuitos de uso de Smartphone en tiendas del operador Móbil R.

Curso Smartphone ofrecido por BQ y R Móbil

No es necesario ser cliente de R ni de BQ y los usuarios pueden elegir entre un curso básico o avanzado.

BQ en colaboración con el operador gallego R, organiza unos talleres gratuitos para utilizar el Smartphone. Estos talleres se realizarán en tiendas R y no es necesario tener un Smartphone de este fabricante ni ser cliente del operador. Además desde R anuncian que los asistentes se llevarán un regalo, además del aprendizaje que puedan adquirir en estas sesiones. 

Para solicitar una plaza en uno de estos cursos es necesario acceder a este enlace añadiendo los datos personales y la tienda donde se quiere realizar, entre las opciones disponibles:

  • Lunes 26 de noviembre en tienda R Ferrol a las 11:00, 12:00, 17:00, 18:00 y 19:00.
  • Martes 27 de noviembre en la tienda R de La Coruña (CC Cuatro Caminos) a las 11:00, 12:00, 17:00, 18:00 y 19:00.
  • Miércoles 28 de noviembre en la tienda R de Vigo (Calle García Barbón) a las 11:00, 12:00, 17:00, 18:00 y 19:00.
  • Martes 11 de diciembre en la tienda R de Vilagarcía a las 11:00, 12:00, 17:00, 18:00 y 19:00.
  • Jueves 13 de diciembre en la tienda R de Lugo a las 11:00, 12:00, 17:00, 18:00 y 19:00.
En los talleres los asistentes aprenderán a configurar un terminal desde cero con su cuenta de correo y descargando apps de Google Play. También verán el uso de WhatsApp y como agregar nuevos contactos en la agenda o borrarlos. Al seleccionar la tienda, solo aparecen los horarios que están disponibles y en ellos se indica si el nivel es básico o avanzado, ya que existe opción de asistir también a cursos avanzados para sacarle todo el partido a nuestro Smartphone. 

16 de noviembre de 2018

Black Friday 2018 en R: Smartphones rebajados y tarifas con descuento durante 12 meses.

Mobil R Black Friday 2018

El operador ofrece descuentos en 13 terminales y 4 tarifas móviles.

El operador gallego R también anuncia su promoción para el próximo Black Friday, que este año además de durar varios días en la mayor parte de los operadores, se está centrando mucho en ofrecer descuentos en Smartphone. Estas ofertas engloban 13 modelos de Smartphone:

  • iPhone X con un descuento de 288 euros.
  • Samsung Galaxy S9+ con un descuento de 124 euros.
  • iPhone 8 con un descuento de 120 euros.
  • Samsung S9 con un descuento de 96 euros.
  • Huawei P20 con un descuento de 96 euros.
  • Huawei P20 Lite con un descuento de 48 euros.
  • LG Q7 con un descuento de 24 euros.
  • Samsung Galaxy A6 con un descuento de 48 euros.
  • Huawei P10 Lite con un descuento de 72 euros.
  • LG Q6 con un descuento de 24 euros.
  • Huawei P Smart con un descuento de 48 euros.
  • Huawei Y7 2018 con un descuento de 24 euros.
  • Samsung Galaxy J6 2018 con un descuento de 48 euros.
Como ya hemos visto en campañas similares de otros operadores, conviene revisar que los precios finales ofrecidos por el operador realmente suponen un descuento. En ocasiones no es así ya que el operador indica el precio que ha rebajado en su catálogo, no respecto al precio habitual del mercado. Y con el paso del tiempo los propios terminales van reduciendo su precio.

Por otro lado las nuevas líneas gestionadas como alta nueva o portabilidad, tendrán un precio bastante atractivo durante los doce primeros meses, según detallamos a continuación:

  • Tarifa redes 5 GB: llamadas ilimitadas, 5 GB de datos y bono para redes sociales por 9 euros durante 12 meses, después 12 euros.
  • Tarifa plana fin de semana 5 GB: llamadas ilimitadas, 5 GB de datos y bono fin de semana desde el viernes a las 14:00 hasta el domingo a las 23:59 por 9 euros al mes durante 12 meses, después 12 euros.
  • Tarifa plana redes 10 GB: llamadas ilimitadas, 10 GB de datos y bono redes sociales por 19 euros al mes durante 12 meses, después 29 euros al mes.
  • Tarifa claqueta 20 GB: llamadas ilimitadas, 20 GB de datos y bono para ver vídeos ilimitados por 29 euros al mes durante 12 meses, después 39 euros al mes.
Si quieres saber lo que incluyen los bonos disponibles en R, puedes visitar la entrada R ofrece cuatro bonos de datos ilimitados.

12 de noviembre de 2018

El operador R sortea entradas de baloncesto, monólogos y carreras de karts entre sus clientes.

Sorteos R en noviembre

Te indicamos como participar en cada una de estas cuatro promociones.

El operador gallego R está realizando varios sorteos entre sus clientes durante el mes de noviembre, en concreto se basan en entradas para ver el baloncesto en Orense o Lugo o bien entradas para ver monólogos o correr en karts en La Coruña. Aquí os dejamos el detalle de cada promoción:

  • Entradas para el derbi gallego de basket LEB Oro: el partido se disputará el 17 de noviembre a las 21:00 horas en Orense y enfrente al Orense contra el Basquet Coruña. Los clientes podrán participar en este formulario hasta el martes 13.
  • Entradas para ver al Lugo de basket: el partido se disputará el 18 de noviembre a las 17:00 y enfrenta al Breogán vs Zaragoza. El operador sortea siete entradas dobles, una triple y cuatro con pasillo de bienvenida a los jugadores para los niños, todas estas entradas VIP. Los clientes podrán participar en este formulario hasta el martes 13. Para las entradas con pasillo, los niños tienen que tener entre 5 y 14 años y recibirán una camiseta especial del evento.
  • Concursos monólogos R en La Coruña: el sábado 24 de noviembre a las 24:00 horas se celebrarán los monólogos en Palexco. Los clientes podrán participar en este formulario hasta el martes 13. 
  • Karts en el CC Marinera City de La Coruña: el operador sortea 25 entradas dobles con siete minutos de duración para el Karts de Marinera. Para participar es necesario mencionar a la persona que llevarías contigo y dar una buena razón para ganar las entradas, en el concurso de Facebook, Twitter o Instagram. Se puede participar hasta el 15 de noviembre y el premio se puede disfrutar hasta el 31 de diciembre.
Los ganadores serán publicados en el blog R, igualmente recibirán un mail indicando que ha resultado ganador. Si eres cliente R mucha suerte con estas promociones.

8 de noviembre de 2018

El grupo Euskaltel pierde 5.100 clientes por la guerra del fútbol que tardará tiempo en recuperar.

La guerra del fútbol cuesta 5000 clientes Euskaltel

Euskaltel, R y Telecable esperan volver a la normalidad en 2019.

El grupo Euskaltel no logra aumentar su cartera de clientes debido al fútbol. El operador no quiso participar en la compra de los derechos del deporte rey en España para evitar subir los precios a sus clientes y ahora el grupo formado por Euskaltel, la gallega R y la asturiana Telecable confirman la fuga de clientes convergentes que han tenido estos últimos meses destacando julio con 2.100 clientes dados de baja y agosto con un total de 3.000 clientes dados de baja.

Un total de 5.100 clientes abandonaron la compañía en solo dos meses y el grupo no espera recuperaros hasta 2019, según indican "tendremos que esperar al próximo año para volver a una cifra de clientes estable después de las últimas perdidas". En septiembre, el mes por excelencia que más altas de fibra se realizan en nuestro mercado, el grupo consiguió 1.100 altas netas que sigue dejando un saldo negativo de 4.000 clientes que costará un tiempo recuperar. 

"El Grupo Euskaltel fue el primer operador que decició eliminar la carga extraordinaria del coste de fútbol en TV, para evitar un sobrecoste a sus clientes. Ello unido al hecho de que Telecable haya renunciado a emitir la Liga de Campeones desde su plataforma de TV, ha tenido como consecuencia que la base de clientes del grupo se mantenga prácticamente plana durante los nueve meses del año", indican desde la compañía. 

Además el consejero delegado del grupo, Francisco Arteche, asegura que "durante 2018 todavía nos estamos recuperando del retroceso en la base de clientes residenciales de 2017. Pero una vez estabilizada la evolución en nuestra base de clientes en 2019, nuestros ingresos en el segmento residencial volverán a crecer". El plan Euskaltel 2022 que la compañía ya ha puesto en marcha, pretende ganar 90.000 nuevos clientes en los próximos 4 años utilizando la marca Virgin Mobile en todo el territorio nacional. De esta forma Euskaltel dará el salto al resto de España con ofertas de fibra y móvil, convirtiéndose en el quinto operador del mercado tras el Grupo MásMóvil.

27 de octubre de 2018

R Móbil mejora su servicio de televisión incluyendo seis nuevos canales en HD.

R Móbil lanza nuevos canales HD en su plataforma

Los canales elegidos son de contenido deportivo, documentales e infantiles.

Este año el operador R se ha volcado en su servicio de televisión ofreciendo continuas mejoras que ahora amplía con seis nuevos canales en HD. Hace unos meses el operador añadió a su servicio nuevos canales como Nick Jr, Disney Pop Pick, MTV o Garage TV. Ahora su apuesta se centra en aumentar los canales en alta definición contando desde el pasado jueves con seis nuevos canales. 

Estos serían Eurosport 2 (dial 71), Garage (dial 76), Gol TV (dial 84), Discovery (dial 51), Nickelodeon (dial 151) y Disney Channel (dial 156). De esta forma R sigue trabajando para actualizar los canales que ofrecen mejorando la experiencia del servicio de televisión.

23 de octubre de 2018

R Móbil presenta sus nuevas tarifas que unifican datos con sus bonos ilimitados.

Móbil R lanza nuevas tarifas

El operador mezcla tarifas de datos con bonos ilimitados en sus nuevas tarifas.

El operador gallego R acaba de lanzar tarifas ilimitadas para ciertos usos en busca de poder satisfacer la demanda de aquellos clientes que utilizan redes sociales, servicios de música streaming o de televisión. De esta forma R presenta tres nuevas tarifas al mercado:

  • Tarifa Gramola 0 2 GB: pensada para los que llaman poco y no necesitan muchos datos, ofrece por 9 euros al mes llamadas pagando el establecimiento de 30 céntimos, 2 GB de navegación y el bono Gramola que permite usar apps como Spotify, Apple Music o Deezer.
  • Tarifa redes o fin de semana 5GB: por 19 euros al mes incluye llamadas ilimitadas y 5 GB de navegación con un bono ilimitado para elegir entre redes sociales o los fines de semana. El primer bono aplica sobre apps como WhatsApp, Facebook, Instagram o Twitter. El bono fin de semana aplica desde el viernes a las 14:00 hasta el domingo a las 23:59.
  • Tarifa Claqueta 20 GB: para los clientes más exigentes por 39 euros al mes tendrán llamadas ilimitadas y 20 GB de datos con el bono ilimitado Claqueta que incluye streaming en aplicaciones como Netflix, HBO, Youtube, Vimeo o Amazon Prime Video.
En realidad lo que R está haciendo con estas nuevas tarifas es promocionar sus bonos ilimitados que ya comentamos en CuartaCobertura y que tienen un coste de 5 euros al mes, con la condición de ser contratados de forma individual con tarifas de más de 10 GB de datos. Son los siguientes:

  • Bono redes: para acceder sin límites a WhatsApp, Instagram, Facebook, Messenger, Tinder o Linkedin entre otras redes sociales.
  • Bono Claqueta: para acceder sin límites a Youtube, Netflix y HBO entre otras plataformas de streaming.
  • Bono Gramola: para acceder sin límites a plataformas de música como Spotify, Shazam, Google Play Music o Apple Music.
  • Bono fin de semana: es la solución para los que no es´tán en casa el fin de semana, permitiendo uso ilimitado desde el viernes a las 14:00 hasta el domingo a las 23:59.
Actualmente el operador está regalando estos bonos durante el primer mes para que los clientes puedan probarlos sin permanencia. Recordar también que aquellos clientes con tarifa de 25 GB en adelante podrán elegir uno de estos bonos de forma totalmente gratuita para siempre.

25 de septiembre de 2018

R Móbil ofrece cuatro bonos de datos ilimitados sin coste el primer mes.

R regala un bono de datos ilimitados un mes

R quiere promocionar sus bonos ilimitados.

El operador gallego R ha decidido regalar sus bonos de datos ilimitados un mes, para que los clientes puedan probarlos. La promoción no tiene ningún compromiso de permanencia y es el cliente el que elige el bono que prefiere sin pagar nada el primer mes desde la activación. Posteriormente puede gestionar la baja del mismo o bien mantenerlo en factura con un coste de 5 euros al mes:

  • Bono Redes: para acceder sin límites a WhatsApp, Instagram, Facebook, Messenger, Tinder o Linkedin entre otras redes sociales.
  • Bono Claqueta: para acceder sin límites a Youtube, Netflix y HBO entre otras plataformas de streaming.
  • Bono Gramola: para acceder sin límites a plataformas de música como Spotify, Shazam, Google Play Music o Apple Music.
  • Bono fin de semana: es la solución para los que no están en casa el fin de semana, permitiendo uso ilimitado desde el viernes a las 14:00 hasta el domingo a las 23:59.
Para contratar estos bonos es necesario tener una tarifa con llamadas ilimitadas de 10 GB o más. También se pueden contratar en líneas adicionales. Sin embargo si el cliente tiene contratada una tarifa de 25 ó 50 GB podrá adquirir uno de estos bonos de forma totalmente gratuita.

17 de septiembre de 2018

Una incidencia de R ya solucionada, impedía llamar a clientes de Movistar este fin de semana.

Móbil R ha tenido incidencias con Movistar este fin de semana

El operador nos confirma que la incidencia ya está resuelta.

La compañía gallega de telecomunicaciones R ha tenido problemas de conexión el pasado fin de semana, que impedía a sus clientes comunicarse con líneas de la compañía de Movistar. El operador anunció que la incidencia duró unas tres horas, aunque con posterioridad algunos clientes indicaron que seguían teniendo problemas para comunicarse con líneas de Movistar.

La incidencia también impedía que los clientes de Movistar pudieran establecer conexión con R, tanto en líneas fijas como móviles. En cualquier caso la incidencia ya se encuentra solucionada.

22 de agosto de 2018

Combo estudiantes de R, 200 Mb por 35 euros al mes o 300 Mb por 39 euros al mes.

R también ofrece fibra para estudiantes

R anuncia su nuevo combo estudiantes.

El operador gallego R también se lanza a promocionar un paquete de fibra para estudiantes después de ver esta misma semana como Vodafone lanzaba la fibra Yuser para estudiantes por 34 euros al mes y Orange respondía con otra opción para estudiantes por 30,95 euros al mes. Ahora es el operador gallego quién se une a la moda de comercializar fibra para estudiantes.

De esta forma R anuncia 300 Mb de navegación, con el servicio WificlientesR que permite obtener Wifi gratis en la calle, sin permanencias por 39 euros al mes. También existe una opción de 200 Mb que reduce el precio a 35 euros al mes, con las mismas condiciones. Además si el cliente se da de alta de forma online consigue un descuento exclusivo de 10 euros con Just Eat.

La promoción es válida hasta el 30 de septiembre para nuevas altas de estudiantes acreditadas mediante justificante de matrícula o carnet de estudiante. El servicio se puede suspender durante tres meses sin coste alguno, al igual que ofrece Vodafone con su fibra Yuser.

10 de agosto de 2018

R Móbil simplifica sus paquetes de televisión y añade más contenido a sus actuales clientes.


R Móbil realiza mejoras en su servicio de televisión.

El operador gallego informa de cambios en su paquete de televisión, unos cambios que sólo aplica a los nuevos clientes que contraten sus servicios desde el mes de agosto, salvo que el cliente actual decida disponer de ellos. De esta forma se simplifican en dos paquetes toda la oferta de televisión:

  • Paquete TV Series: Desde ahora es el paquete de entrada para nuevas altas o para clientes actuales que pidan cambio. Ofrece una selección de más de cincuenta canales, entre los que destacan Hollywood, FOX, AXN, TNT, Calle 13, Comedy Central, Cosmo HD, National Geographic, Hit TV , Vaughan TV y los canales autonómicos e internacionales.
  • Paquete TV Familia: Además de los canales del paquete anterior, se añaden diversos canales como AMC, TCM, AXN White, Syfy, Fox Life, Discovery Channel, Historia, Blaze, Odisea, Nat Geo Wild, Viajar, Canal Cocina, Decasa, Nick Jr, Nikelodeon, Disney XD, Disney Junior, Eurosport 1, Eurosport 2, Motors TV, Garage TV, Sol Música, MTV Music, MTV Rocks, MTV Dance, MTV Hits, MTV live HD, VH1 Classic, Bloober TV o BBC Word.
Los clientes pueden completar cualquier de estos dos nuevos paquetes con contenido adicional de series (Movistar Series), dibujos animados (Panda, Baby TV) o cine (Movistar Estrenos).

Los actuales clientes tendrán más contenido.

Los paquetes de los actuales clientes también tienen mejoras, añadiendo nuevos canales a los ya existentes. A continuación mostramos los principales canales que se añaden a cada paquete:

  • Paquete de ocio y serie: Esta mejora incorpora al paquete TV Ocio los canales Calle 13 y National Geographic y al paquete TV Series los canales Comedy Central y National Geographic.
  • Paquete fiesta y familia: En el paquete fiesta se añaden diversos canales como Garage TV, Eurosport2, Motors TV, Nick Jr, Nickelodeon, Disney Junior y MTV. Mientras que en el paquete de familia se añade, además de los anteriores, Decasa, MTV music, MTV rocks, MTV dance, MTV hits, MTV live HD, VH1 y VH1 Classic.
  • Paquete tv total: En este caso se añaden los canales Garage TV, Nick Jr, Baby TV, MTV Live, MTV Music y canal MTV. 
En cualquier caso un cliente actual puede solicitar el cambio a uno de los dos nuevos paquete simplificados que ofrece R, todo es valorar la opción de contenido y el precio final.

6 de agosto de 2018

¿Qué operadores ganan y pierden más clientes en Julio? Te mostramos los datos.

Datos portabilidades móviles Julio 2018

Los resultados dan como grandes vencedores a los operadores virtuales.

Los resultados de portabilidad del mes de julio de 2018 muestran un claro liderazgo de los operadores virtuales, con Lowi a la cabeza obteniendo 20.800 líneas nuevas gracias a una exitosa promoción de verano que regala 60 GB a sus clientes. En segundo lugar tendríamos a Digi, que gana 16.300 nuevos y gracias a sus exitosas campañas ya supera el millón de clientes en cartera.

El bronce sería para Pepephone que lidera dentro del Grupo MásMóvil con 10.900 nuevas líneas, justo un mes después de saber que Pedro Serrahima, anterior directo de la compañía , se encargaría del operador O2, con unas políticas similares a las realizadas por Pepephone.

Con saldo positivo, tendríamos también a MásMóvil con 9.000 clientes, Simyo con 8.000 clientes, Llamaya con 8.000 clientes, HitsMobile con 3.500 clientes, Euskaltel con 1.800 clientes, República Móvil con 1.300 clientes, TeleCable con 1.200 clientes y Jazztel con 300 nuevos clientes:

Resultado portabilidad móvil Julio 2018 (Gráfico CuartaCobertura.es)

En el lado opuesto tendríamos a Tuenti que pierde 125 clientes, el operador gallego R con 400 clientes, Oceans con 1.500 clientes, Lebara con 2.000 clientes, LycaMobile con 6.000 clientes, Movistar con 22.000 clientes, Orange con 36.700 clientes y Vodafone con 37.000 clientes menos.

22 de julio de 2018

3ollos R, el servicio de R Cable que aporta seguridad y ahorro a nuestro hogar.

3ollos R móvil y hogar

3ollos R, un servicio parecido a VHome de Vodafone.

En Agosto de 2017 el operador gallego R lanzaba su nuevo servicio 3ollos R, que básicamente permite controlar ciertas funciones básicas de nuestro hogar al igual que sucede con VHome by Vodafone. El operador gallego ofrece dos opciones de contratación: 3ollos móvil o 3ollos hogar.

Puedes saber la ubicación en tiempo real de tus familiares con esta app.
3ollos R móvil, localiza la ubicación de aquellos que más quieres.

A través de este servicio puedes localizar la ubicación de tu familia en tiempo real, recibiendo notificaciones cuando lleguen por ejemplo al colegio. El servicio se basa en una app con un acceso administrador, mientras que el resto de familiares pueden acceder también como administrador mediante un acceso delegado o como invitado simplemente introduciendo un código.

A través de esta aplicación podremos localizar en cualquier momento a nuestros familiares, marcando zonas seguras y reglas que determinen que han llegado bien al destino. Este producto no sólo está pensado para proteger a niños o mayores, si un usuario practica deportes de riesgo también puede ser una opción a tener en cuenta. Si algo no va bien o salimos de una zona determinada como segura, el administrador recibirá una alerta e igualmente puede enviar alertas al resto de usuarios invitados en este servicio.

3ollos R hogar, convierte tu casa en un hogar inteligente.

Con este servicio podemos convertir nuestra casa en un hogar inteligente contratando diversos pack en función de nuestras necesidades. Por ejemplo  podemos poner videocámaras para controlar nuestra mascota desde nuestro Smartphone, sensores en la puerta principal para ver cuándo se abre o cierra o bien apagar y encender ciertos aparatos tecnológicos o bombillas desde nuestro móvil. 

El servicio 3ollos R tiene una segunda variante adicional a la seguridad: el ahorro. A través de estos módulos podemos saber por ejemplo quién se ha conectado a nuestra WiFi, ver la energía consumida en nuestro hogar en tiempo real, utilizar enchufes inteligentes para saber cuánto consume un determinado electrodoméstico e incluso controlar la calefacción con diversos termostatos. 

Para ver las diversas funcionalidades de 3ollos R móvil y hogar, el operador tiene habilitado en su web un enlace que permite configurar los productos según nuestras necesidades.

15 de julio de 2018

El operador gallego R Cable cumple 20 años, esta es su historia.

R Cable cumple 20 años

R cumple 20 años en el mercado.

R Cable comenzó su andadura en 1998, cuando el mercado de las telecomunciciones apenas había evolucionado y Google o Netflix aún estaban en pañales. Resulta que veinte años después ya existen más móviles que habitantes, internet está al alcance de todo el mundo y los canales de televisión se han multiplicado considerablemente.

En estos 20 años el operador gallego ha conseguido ofrecer internet a través de fibra óptica a más de un millón de hogares y empresas entre los que tenemos que destacar a 400.000 clientes móviles. El operador ahora pertenece a Euskaltel, el grupo que junto con la asturiana Telecable lidera las telecomunicaciones del norte de España.

R cerró 2004 como su primer año de ganancias netas.

En mayo de 1999 el operador llegó a su primer cliente en La Coruña, un día después en Vigo. El despliegue de redes entre ambas ciudades continuó en el año 2000 con cerca de 5000 clientes en cartera. No fue hasta 2004 cuando el operador obtiene unos beneficios cercanos a los 4 millones con 100.000 clientes.

La compañía fue creciendo año tras año y en 2006 obtuvo una licencia móvil para operar bajo la marca móbilR, captando 30.000 clientes en su primer año. 

Euskaltel adquiere R en 2015 manteniendo su filosofía.

'La integración de Euskaltel busca lo mejor de cada casa, no centralizar marcas', indicó el gerente de R tras la adquisición de la empresa por Euskaltel. Con esta adquisición los operadores buscan sinergias a la hora de conseguir terminales, sacar subastas e incluso pagar impuestos, algo que supondrá una ventaja competitiva para sus clientes.

R fue uno de los primeros operadores en hablar de convergencia, en referencia a ofrecer bajo una misma marca teléfono, internet y televisión. Ahora su reto es llegar a nuevas zonas de Galicia, a ese 40% de la población que todavía no puede disponer de sus servicios fijos.