Movistar dejará de ofrecer servicio de ADSL para el año 2022.

Será el primer operador del mundo en hacerlo cerrando 653 centrales de cobre.

Joi Mobile retrasa su lanzamiento en España al mes de diciembre.

Las pruebas del operador están muy avanzadas y estará disponible en breve.

Movistar realizará 16 subidas de precio en enero y febrero de 2019.

Destaca la subida de la Fibra, el móvil, los SMS y el establecimiento de llamada.

Los operadores justifican las nuevas subidas de precio en 2019.

La reducción de precios provoca obtener menos beneficios (que no pérdidas).

Siete cambios destacados de los operadores móviles en 2019.

Analizamos los cambios más importantes del sector y que te afectan.

Vodafone vuelve a ser elegida la mejor red del mercado.

Orange obtiene la segunda posición, seguido de Movistar y Yoigo.

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13 de diciembre de 2018

Movistar y Mediapro están condenados a entenderse la próxima temporada de fútbol.

Fútbol Telefónica Mediapro

El próximo año Mediapro dejará de producir los partidos en Bein Liga y Movistar no tiene recursos para realizar esta emisión.

Telefónica y Mediapro llevan varios meses compitiendo por los derechos televisivos del fútbol y próximamente les enfrentará una nueva nagociación. A partir de la próxima temporada Telefónica será la encargada de realizar la producción de los partidos, que supone poner las cámaras en el campo así como la realización de la emisión. Y todo parece indicar que el operador buscará una productora externa en la que Mediapro tiene más experiencia que nadie. 

La última licitación que ganó Telefónica incluía una cláusula que daba por finalizado el contrato de producción de los últimos tres años con Mediapro. De esta forma a partir de la próxima temporada Movistar no solo deberá crear un canal para empaquetar sus partidos, al que debería llamar Movistar Liga en vez de Bein Liga, sino que además deberá preocuparse de producir los partidos. 

Esto llevará a Telefónica a producir sus propios partidos, algo poco viable teniendo en cuenta la cantidad de partidos que se juegan cada jornada. O bien a buscar un proveedor externo siendo Mediapro la compañía de mayor experiencia. De esta forma lo lógico sería que Telefónica renovase el contrato con Mediapro el próximo año, pero la realidad es que actualmente existe una tensa relación entre ambas compañías debido a las últimas disputas por adquirir los derechos de fútbol.

10 de diciembre de 2018

Movistar+ presenta Netflix acompañado de una importante campaña publicitaria.

Movistar ya dispone de Netflix

Movistar considera que Netflix puede ser una fuente importante de captación de clientes en la presente campaña navideña.

Telefónica está presentando en estos momentos el servicio de Netflix integrado en Movistar+. La tienda Telefónica Flagship Store situada en Gran Vía 28 de Madrid, ha sido el lugar elegido por el operador que acaba de comenzar la presentación hace apenas 5 minutos. De esta forma el operador ofrecerá también la plataforma estadounidense de contenido como opción de pago en Movistar+.

La noticia no ha supuesto ninguna novedad en el sector, ya que el operador comunicó el pasado mes de septiembre que Movistar+ tendría disponible Netflix en diciembre junto con sus decodificadores UHD con Aura. Durante este tiempo el operador ha estado preparando el lanzamiento considerando su lanzamiento estratégico en la presente campaña de Navidad, más sabiendo que otros operadores como Vodafone han lanzado promociones exclusivas con Amazon Prime que incluye Prime Vídeo.

El lanzamiento de Netflix por parte de Movistar vendrá acompañado de una importante campaña publicitaria que lanzarán durante las próximas semanas en diversos medios, según nos han podido confirmar fuentes del operador. Hasta la fecha Netflix estaba disponible con Vodafone y Orange, algo que ha provocado que Movistar regale tres meses gratis de prueba a sus clientes.

7 de diciembre de 2018

Movistar, Vodafone y Orange vuelven a perder clientes en noviembre mediante portabilidad.

Portabilidad diciembre 2018

Una vez pasada la campaña del fútbol, Movistar vuelve a pérder clientes junto a Orange y Vodafone. Mientras tanto MásMóvil continúa su crecimiento.

Ya tenemos los datos de portabilidad del mes de noviembre, aunque como siempre, los datos no son oficiales hasta que la CNMC los audite en los próximos meses. En noviembre se ha podido confirmar como la guerra del fútbol es cosa del pasado y Movistar vuelve a tener pérdida de clientes tras meses consecutivos registrando buenos datos gracias a su apuesta comercial deportiva. 

Septiembre

  • Movistar gana +20.883 clientes fijos y +33.465 clientes móviles. 
  • Vodafone pierde -38.883 clientes fijos y -60.327 clientes móviles.
  • Orange gana +299 clientes fijos y pierde -31.560 clientes móviles.
  • MásMóvil gana +17.388 clientes fijos y gana +42.242 clientes móviles.
Octubre

  • Movistar pierde -32.000 clientes fijos y +25.050 clientes móviles. 
  • Vodafone pierde -15.000 clientes fijos y -69.000 clientes móviles.
  • Orange gana +3.500 clientes fijos y pierde -37.400 clientes móviles.
  • MásMóvil gana +23.100 clientes fijos y gana +53.500 clientes móviles.
Noviembre

  • Movistar pierde -31.883 clientes fijos y -4.000 clientes móviles. 
  • Vodafone pierde -12.000 clientes fijos y -40.500 clientes móviles.
  • Orange gana +123 clientes fijos y pierde -39.900 clientes móviles.
  • MásMóvil gana +24.000 clientes fijos y gana +51.000 clientes móviles.
Si comparamos los tres últimos meses, vemos como Movistar pasa de ganar clientes con la campaña del fútbol a perderlos en la parte fija y móvil. Vodafone por su parte sigue liderando la pérdida de clientes aunque cada vez con más moderación. Orange mantiene estable su cartera de clientes fijos pero obtiene grandes pérdidas en clientes móvil. Y para finalizar, vemos como una vez más el cuarto operador MásMóvil lidera el beneficio en ganancia de clientes fijos y móviles.

5 de diciembre de 2018

Movistar y O2 dejan en un plano secundario a Tuenti, sin apenas promoción como marca.

Movistar O2 Tuenti

El futuro del operador depende en gran medida de la ganancia o pérdidas de clientes que Tuenti tenga con el paso del tiempo.

Desde el lanzamiento de O2 en España somos consciente que para Movistar la marca Tuenti Móvil ha pasado a segundo plano. No sabemos el desenlace de este operador ya que depende en gran medida de la ganancia o pérdida de clientes que tenga, un dato complicado de mejorar sin apenas promoción y que internamente debe manejar Movistar integrando las cuentas dentro del grupo.

Ya hemos visto como algunas cadenas de telefonía como holaMobi, que comercializan hasta la fecha Tuenti, negocian para disponer de ambas marcas ante el reclamo de los clientes. Sin embargo poco se sabe del futuro de Tuenti, aunque fuentes internas de la marca indican que finalmente será absorbida pro Movistar al estar 'quemada' con el paso de los años, según refleja EconomíaDigital.

Sin embargo Movistar se basa en indicar publicamente que Tuenti tiene espacio para el segmento joven, si bien indican que de cara al futuro el peso tiene que ser mayor en las marcas Movistar y O2 España.

La realidad indica que desde la llegada de O2 a nuestro mercado desde Telefónica no han parado de realizar campañas en distintos medios para hacer visible la marca. Algo que nunca hicieron con Tuenti y menos ahora que está todo el foco puesto en O2. Si tiene sentido tener o no dos marcas relacionadas con el low cost es algo que Movistar tendrá que valorar. Es cierto que Orange y MásMóvil tienen varias marcas adquiridas y aunque Vodafone solo tiene Lowi, recientemente ha creado Vodafone Bit con una imagen y tarifas similar a la que utiliza actualmente Telefónica para O2.

4 de diciembre de 2018

Más de 4 millones de clientes de ADSL estarán obligados a cambiar a Fibra entre 2019 y 2022.

La fibra óptica hunde al ADSL

Muchos clientes han ido cambiando de ADSL a Fibra estos años, pero aún existe un alto número de clientes que conserva la tecnología de cobre.

Movistar España será el primer operador del mundo en dejar de comercializar ADSL en 2022, el cierre de sus centrales de cobre ya es una realidad que está conllevado al resto de operadores a dejar de comercializar ADSL indirecto e incluso obligar a cambiar el producto de ADSL a Fibra, algo que supone dos ventajas para el cliente si se mantiene el precio: más velocidad y menos incidencias.

La fibra óptica hasta el hogar ya supone casi el 55% de la banda ancha fija, una tecnología que está acabando con el ADSL a ritmos agigantados. En lo que llevamos de año la fibra ha ganado 1,45 millones de accesos mientras que el ADSL ha perdido más de un millón de conexiones. A su vez la fibra óptica también está robando protagonismo a la tecnología HFC, tradicional de los operadores de cable, que en lo que llevamos de año ha perdido cerca de 180.000 líneas. 

Los clientes ya no contratan ADSL si tienen opción de fibra en su domicilio principalmente porque los operadores no lo permiten, en este sentido conforme las centrales de cobre van dejando lugar a la fibra los clientes son contactados por su respectivo operador para cambiar de tecnología sin coste. Un cambio que supone instalar nuevos equipos sin necesidad de recibir la visita de un técnico, salvo que el cliente haya elegido un producto adicional como puede ser el servicio de televisión.

De esta forma, ¿puede mi operador obligarme a cambiar a Fibra?

La respuesta es si. Si actualmente un cliente tiene ADSL indirecto, el operador le ofrecerá alguna alternativa de conexión o en su caso le informará de una próxima baja sin penalización. Esto solo puede ocurrir cuando la central de cobre del cliente está próxima de cierre. Por su parte los operadores también están comunicando los clientes el cambio de ADSL directo a Fibra, aunque la central de cobre todavía se mantenga, siendo posible perder el servicio de ADSL con el tiempo si el cliente no quiere cambiar a Fibra salvo que exista una incidencia comunicada que impida el cambio. 

El paso de ADSL a Fibra será una realidad en los próximos años y los más de 4 millones de clientes que aún conservan ADSL se verán obligados a contratar Fibra. Algo que siempre comunicará el operador previamente, que no supondrá un coste económico por el nuevo equipo ni permanencia asociada y que debería permitir la visita de un técnico sin coste en caso de ser necesario. La realidad es distinta y muchos clientes mantienen ADSL porque su operador no ofrece Fibra en su domicilio.

3 de diciembre de 2018

Telefónica estudia vender su filial O2 de Reino Unido para reducir la deuda del grupo.

Telefónica puede vender su filial O2 de Uk

Una fusión entre operadores en Holanda, deja la puerta abierta al resto de países para reducir el mercado de cuatro a tres grandes operadores.

La Comisión Europea ha aprobado sin condiciones destacadas la fusión en Holanda entre Tele2 y Deustsche Telekom. Una operación importante ya que muestra un giro radical en Europa, un organismo que históricamente se había mostrado contraria a permitir operaciones corporativas que implicaran una reducción de cuatro a tres operadores por país.

Ahora se limita a indicar si la operación plantea problemas para la competencia, en lo que se puede considerar una ayuda para que los operadores puedan fusionarse de cara al futuro despliegue del 5G. La noticia ha sido bien recibida en Telefónica, ya que la compañía quiere prescindir de su marca O2 en Reino Unido para reducir su deuda de grupo y con motivo del Brexit.

De esta forma la venta sería clave para que Telefónica baje su elevado endeudamiento y le bastaría con desinvertir un 40% de O2 que implicaría una inyección de fondos de entre 3.000 y 4.000 millones de euros. En cualquier caso la decisión final es de Telefónica sabiendo que la Comisión Europea deja las puertas abiertas desde ahora a fusiones dentro de distintos mercados.

1 de diciembre de 2018

Movistar+ emitirá la final de la Copa Libertadores entre River Plate y Boca Juniors.

Final River Boca en Movistar+

El partido se jugará finalmente en el Santiago Bernabéu y lo podrán ver en exclusiva los clientes del operador azul.

El partido de vuelta de la final de la Copa Libertadores conocido como el clásico de Argentina entre River Plate y Boca Juniors, se disputará en el Santiago Bernabéu el domingo 9 de diciembre a las 20:30 con las cámaras de Movistar+ en exclusiva.

De esta forma Movistar+ ofrecerá el partido en directo y en exclusiva en un entorno que hasta hace unos días era impensable, la capital de España. Tras la suspensión del choque que iba a disputarse el pasado 24 de noviembre, el encuentro se decidirá el domingo 9 de diciembre en nuestro país. De esta forma el Bernabéu será de nuevo el centro del fútbol mundial y Movistar+ apuesta una vez más por emitir los mejores eventos deportivos a sus abonados de televisión.

30 de noviembre de 2018

Movistar presenta el Plan Reconecta en el que trabajará la compañía de 2019 a 2021.

Movistar Reconecta España

El nuevo plan de Movistar sustituye al actual denominado Plan Elegimos Todo, que ha conseguido crecer en clientes e ingresos al operador.

El presidente de Telefónica ha reunido en Madrid a más de 900 directivos de todo el grupo para ver algunos puntos claves de Telefónica a través del Plan Reconecta en el que trabajarán los próximos años. De esta forma Movistar ha querido destacar el incremento de clientes de alto valor con el consumo cada vez mayor de datos móviles a través de una red con capacidad para seguir creciendo.

Telefónica ha reseñado como han simplificado sus procesos e invertido cerca de 79.000 millones de euros en redes de Fibra o 4G. La compañía también quiso destacar sus servicios exclusivos de televisión con todo el deporte y contenido propio, además de los acuerdos alcanzados con diversas plataformas como Netflix o Amazon Prime Video. 

La presentación del plan se ha basado en la visualización de una serie de pilares entre los que se encuentra la simplificación de la oferta, los servicios inteligentes basados en Big Data y el crecimiento de sus ingresos gracias a reducción de costes por la digitalización y a ofrecer nuevas modalidades de negocio a los clientes para que puedan contratar nuevos productos.

De cara al futuro la compañía espera seguir liderando en España la mayor red de fibra de Europa, con una idea de tener fibra en todas las ciudades de más de 1.000 habitantes para 2020 cerrando el máximo número de centrales de cobre que ofrecen servicio de ADSL. De esta forma el futuro nos depara velocidades de fibra de 10 Gbps simétricos con redes móviles 5G, con 4.5 y 4.9G como pasos previos mientras se realiza pruebas en diversas ciudades de la nueva tecnología.

28 de noviembre de 2018

Los operadores móviles justifican las subidas de precio que veremos en 2019, te lo contamos.

Precios telefonía móvil

Los precios del sector se han reducido un 25% en los últimos años, provocando que los operadores obtengan menos beneficios (que no pérdidas).

Las subidas de precio en el sector de las telecomunicaciones son constantes, pero a lo largo del tiempo los precios del sector se han reducido mucho. Descartando cualquier oferta temporal ofrecida por los operadores, que afectan al beneficio de los mismos pero no supone una rebaja real en el mercado, el sector ha visto como nuevos competidores entran en el negocio rompiendo los precios.

Los grandes operadores han sabido competir con esta tendencia a través de marcas de bajo coste, mientras que la estrategia de sus principales marcas ha sido siempre el más por más: te doy más servicios a cambio de cobrarte más. De esta forma la subida de precio queda justificada aunque sea ofreciendo más gigas que apenas suponen un coste para el operador y una necesidad para el cliente.

Con la entrada del nuevo año comenzarán de nuevo las subidas aunque a día de hoy son pocos los operadores que se han pronunciado. El caso de Movistar es atípico al indicar que subirán 16 productos a la vez mientras que otros operadores como Telecable también han confirmado la subida de sus cuotas desde el próximo mes de enero. Es cierto que en el caso de Orange suele ser habitual confirmar estas subidas a lo largo de febrero y Vodafone en marzo, cerrando su año fiscal.

"El sector es claramente deficitario. Las tarifas son mucho más baratas que hace unos años, mientras que los costes siguen siendo altos y las inversiones necesarias cada vez mayores. El sector tiene que seguir recuperando valor", indican los principales operadores del mercado. Es cierto que los precios han caido un 25% en los últimos cinco años, tal y como comprobamos en este gráfico:

Precio tarifas de 2012 a 2017
"Con el lanzamiento de las ofertas empaquetadas se produce una caída en los precios de los servicios convergentes", concluye Deloitte en su estudio, presentado en el acto de celebración del 20 aniversario de la llegada de Orange a España. Fue en 2012 cuando Telefónica revolucionó el mercado con el lanzamiento de las tarifas Fusión que suponían las primeras tarifas paquetizadas.

De esta forma fuentes del sector indican que vamos a ver como en los próximos meses las compañías retocan al alza sus tarifas para recuperar terreno perdido. En España los operadores facturaban 44.000 millones en 2008 y ahora son 33.000 millones, un 24% menos. Las inversiones son las mismas, con más costes para satisfacer a un cliente que cada vez pide más tecnología. De esta forma los operadores justifican sus subidas mientras que los clientes ven como los operadores siguen ganando miles de millones. Realmente no es que pierdan dinero, es que ahora que existe más competencia, ganan menos que cuando dominaban el mercado.

Movistar pierde los derechos de la Euroliga y la EuroCup a favor de DAZN, como ya pasó con MotoGP y la Premier.


De esta forma DAZN se consolida como una alternativa deportiva en nuestro mercado, a falta de confirmar nuevos acuerdos exclusivos.

El servicio streaming de deportes en directo bajo demanda DAZN, que consiguió hace unas semanas los derechos exclusivos en España para emitir la Premier League y MotoGP, informa ahora que también adquiere los derechos de retransmisión en España de las dos principales competiciones de baloncesto masculinas de Europa: la Euroliga y la EuroCup. 

De esta forma DAZN vuelve a quitarle derechos deportivos a Movistar durante las próximas temporadas, que es la actual propietaria de los mismos hasta el mes de junio. DAZN ofrecerá a los aficionados españoles todos los partidos de las competiciones organizadas por la Euroliga a través de dispositivos conectados a la red como pueden ser Smartphone, consolas o televisores.

De esta forma DAZN será una plataforma deportiva de peso en nuestro mercado, emitiendo MotoGp, la Premier League y ahora la Euroliga y la EuroCup. La plataforma ofrecerá un precio muy asequible aunque todavía no está confirmado, a esperas de llegar a nuevos acuerdos deportivos en los próximos meses que podría suponer modificaciones en la cuota final del usuario.

27 de noviembre de 2018

Movistar cerrará 653 centrales de cobre y pretende dejar de comercializar ADSL en 2022.

Movistar cerrará centrales de cobre para dejar de ofrecer ADSL

Este año cerrará 253 centrales, 200 más en 2019 y 200 más en 2020. El resto de centrales se cerrarán entre 2021 y 2022.

Movistar ya está cerrando centrales de cobre deficitarias en sus cuentas y lo seguirá haciendo en los próximos años, cerrando casi una central por día hasta llegar a un total de 653 centrales cerradas. De esta forma Telefónica será el primer operador del mundo en cerrar todas sus centrales de cobre en el mundo, ofreciendo solo fibra en casi todo el territorio nacional a partir del año 2022. 

Los cables de cobre nacieron para transportar las llamadas de voz y con el paso del tiempo se reconvirtieron para dar soporte a la señal de ADSL. Sin embargo cuando las necesidades de conexión cambiaron, el cobre se convirtió en un material insuficiente. Los operadores intentaron esforzarse en utilizar el cable de cobre debido a la inversión realizada, pero la distancia desde la central siempre condicionaba la velocidad que podía ofrecerse al cliente final en su domicilio.

Aparte está el espacio físico que queda disponible en las centrales sabiendo que un mazo de cobre de 2.400 pares da servicio a 2.400 clientes mientras que un cable de fibra de 256 conexiones da servicio a 16.384 clientes. Además la tecnología de fibra ocupa el 15% del espacio que el cobre.

Esta decisión afectará al ADSL Indirecto que ofrecen el resto de operadores.

Vodafone ADSL indirecto 35 MB
La acción que Telefónica pretende realizar afectará al resto de operadores y Vodafone ha sido uno de los primeros en indicar a sus clientes que dejará de ofrecer fibra indirecta a partir del 15 de diciembre de este mismo año. De esta forma el operador está enviando a sus clientes cartas para avisarle del cambio de equipos y cambiar a fibra óptica. En aquellos casos donde no exista opción de fibra, el operador da la alternativa de navegar con una conexión 4G con un máximo de 80 GB para navegar todos los meses.

26 de noviembre de 2018

Movistar también sube el precio de las líneas móviles y los SMS, en total 16 subidas para 2019.

Nueva subida precios Movistar

Os mostramos las 16 subidas que Movistar realizará a todos sus clientes, pocos servicios mantendrán su precio con el operador en 2019.

Movistar también subirá el precio de las tarifas móviles y los SMS en enero. Con esta, serían 16 las subidas que el operador tiene previsto realizar a lo largo del próximo mes de enero. Hace unos días vimos como a las 13 subidas iniciales anunciadas por Movistar, se unía también la subida de la Fibra y ahora de las tarifas móviles. Os mostramos las 16 subidas anunciadas por esta compañía.

  • Líneas móviles suben entre 2 y 5 euros al mes desde el 19 de enero. Más detalle abajo.
  • SMS pasan de 20 a 30 céntimos a partir del 5 de febrero.
  • Fibra y ADSL sin líneas asociadas sube 3 euros al mes desde el 19 de enero. Más info.
  • Servicio contestador: pasa de 18.15 euros por llamada a 24.20 euros con llamada, en ambos casos con un máximo mensual de 4.84 euros desde el 26 de enero.
  • Servicio Desvío si comunica: pasa de 3 euros a 3.5 euros desde el 26 de enero.
  • Servicio Desvío inmediato: pasa de 3 euros a 3.5 euros desde el 26 de enero.
  • Servicio Desvío si no contesta: pasa de 3 euros a 3,5 euros desde el 26 de enero.
  • Restricción de llamadas de Fijo a Móvil: pasa de 2.5 euros a 3 euros desde el 26 de enero.
  • Servicio Pack Telefono: pasa de 5 euros a 5.5 euros desde el 26 de enero.
  • Servicio Básico Teléfono: pasa de 3 euros a 3.5 euros desde el 26 de enero.
  • Planazo Internacional: pasa de 12 euros a 14.4 euros desde el 26 de enero.
  • Bono fijo móvil 30: pasa de 7.2 a 9 euros desde el 26 de enero. 
  • Contrato mínimo: pasa de 10 euros a 12 euros a partir del 5 de enero desde el 26 de enero.
  • Contrato 9: pasa de 20 euros a 22 euros a partir del 5 de enero.
  • IP fija: pasa de 25 a 30 euros desde el 26 de enero.
  • Establecimiento en Fusión 0: pasa de 30 céntimos a 40 céntimos a partir del 18 de enero.
De esta forma queda más que confirmado que todos los clientes de la compañía pagarán el sobrecoste que ha tenido el fútbol en las arcas de Movistar, algo que ha sido criticado también por Facua. Las línea móviles subirán entre dos y cinco euros al mes a cambio de más datos:

  • Tarifa 1,5 GB por 14 euros pasaría a 2,5 GB por 16 euros.
  • Tarifa 4 GB por 22 euros pasaría a 5 GB por 24 euros. 
  • Tarifa 8 GB por 32 euros pasaría a 10 GB por 34 euros.
  • Tarifa 15 GB por 40 euros pasaría a 20 GB por 45 euros.
  • Tarifa 25 GB por 50 euros pasaría a 30 GB por 55 euros.
Estas mismas tarifas costarían un 50% si se contratan como líneas adicionales, por lo tanto la subida en este caso también sería la mitad, 1 euro por línea adicional o 2,5 euros en el caso de las tarifas de 15 y 20 GB. Además Movistar subirá también el precio de los SMS a partir del 5 de febrero, que pasaría de 20 a 30 céntimos en aquellas tarifas que no tengan envío de SMS de forma gratuita.

Está claro que el precio del fútbol está saliendo caro tanto a los clientes que lo han contratado como a los que no. En cualquier caso todos los clientes del operador pagarán de una u otra forma este sobrecoste, sabiendo que la última palabra siempre está en boca del cliente. 

25 de noviembre de 2018

Movistar, Orange y Vodafone solicitan fusiones entre operadores para poder competir con el 5G.

Movistar, Orange y Vodafone reclaman fusiones

Los principales operadores del mercado recuerdan que Europa cuenta con 450 operadores móviles mientras que EEUU o China apenas tienen 4 operadores.

Los principales operadores del mercado reclaman fusiones entre operadores. En concreto Movistar, Vodafone y Orange han indicado en unas jornadas del sector realizadas por UGT esta misma semana, que es necesario que se realicen cambios regulatorios entre los que destacarían la necesidad de reducir el número de operadores existentes en el mercado.

De esta forma Movistar recuerda que en Europa existen 450 operadores móviles mientras que en EEUU existen 4 operadores y en China tan solo 3 operadores. Además en EEUU se están fusionando entre ellos y al parecer en China se lo están planteando. 

Por su parte Orange indicó que el 5G requerirá una inversión elevada que no se podrá realizar en forma con la situación actual del mercado: "el tamaño es muy importante, no puede haber un mercado tan fragmentado en Europa", señaló el directivo de Orange Laurent Paillasot. En su opinión, si no hay cambios, Europa se quedará por debajo de EEUU y China en 5G. 

Los operadores recordaron a su vez las fuertes inversiones en redes realizadas en los últimos años en un sector con una caída de ingresos debido a la presión de los precios. "Estamos en un país con más de 20 millones de hogares con nuestra red de fibra", recordó el directivo de Telefónica Emilio Gayo. Además volvieron a criticar que los operadores tengan que pagar más de 200 millones de euros al año en tasas que no tienen nada que ver con el impuesto de sociedades. 

Desde UGT solicitan cambios urgentes en el sector.

Los representantes de UGT aprovecharon para criticar la situación del sector, indicando que desde la liberalización del mismo en 1998 el empleo se ha visto resentido. Como ejemplo pusieron varios modelos como Pepephone o WhatsApp, que sin llegar a mencionarlos mostraron en unas diapositivas difuminadas mostrando como gestionan millones de clientes sin apenas empleados, según confirman desde el diario CincoDías. El resto de frecuencias del 5G saldrán en subasta en 2020, por lo que existe tiempo para realizar una reforma del marco legal de las telecomunicaciones.

22 de noviembre de 2018

Gran parte de las cabinas telefónicas desaparecerán en 2019, el 50% no cursa ni una sola llamada.

Las cabinas Telefónicas van a desaparecer

Sólo un 30% de las cabinas son rentables, pero Telefónica será quien decida que cabinas quiere mantener al dejar de ser un servicio básico en 2019.

El pasado mes de julio ya publicamos como las cabinas podían desaparecer en España y entre los principales motivos se encontraba que ningún operador quería entrar en la puja de un servicio que no sale rentable. Se calcula que existen cerca de 18.000 cabinas y de ellas 12.000 no son rentables, de las cuales cerca de 9.000 no cursa ni una sola llamada. Algo lógico si tenemos en cuenta que según la CNMC el 88% de la población nunca ha cursado una llamada en una cabina telefónica.

Sin embargo hasta la fecha este era considerado un servicio básico, al igual que las guías telefónicas. Y al no existir operadores que se prestasen a ofrecer este servicio, Telefónica estaba obligado a ofrecer mantenimiento de todas las cabinas y hasta hace poco a enviar las guías telefónicas 'Páginas Blancas' y 'Páginas Amarillas', muy conocidas pero poco útiles hoy en día.

Ahora el Gobierno ha decidido que deje de ser un servicio básico a partir de 2019, lo que provocará que más de la mitad de las cabinas desaparezcan para reducir la pérdida de 3 millones de euros anules que cuestan mantenerlas. En la actualidad todo municipio de más de 1.000 habitantes tenía que tener al menos una instalada y a partir de aquí existiría una cabina adicional cada 3.000 habitantes. Igualmente los municipios de menos de 1.000 habitantes podían solicitar una.

Las cabinas se irán eliminando poco a poco durante el próximo año y quedarán aquellas que Telefónica considere rentables. En cuanto a guías telefónicas, el operador dejará de estar obligado a mantener la base de datos y a enviarlas. En la acutalidad solo se enviaba a quien las pidiera expresamente y según datos obtenidos, no las solicitó ni el 0,1% de la población española.

Movistar subirá el precio de la Fibra y el ADSL en enero, otra subida más (y ya van 14) para 2019.

Movistar Fibra subida precio

La factura del fútbol no la pagarán los directivos de Telefónica, la pagarán sus clientes aunque no tengan contratado este deporte ni el servicio de televisión.

Hace unos días anunciamos las 13 subidas que Movistar tiene previsto realizar en enero de 2019. Un año más Movistar vuelve a subir sus precios y un año más la organización de consumidores Facua vuelve a criticar estas subidas. Sin embargo la última decisión de aceptarlas o no está en manos del propio cliente, sabiendo que este año Movistar necesita aumentar su beneficio con urgencia para pagar una factura del fútbol que repercutirá en todos sus clientes, aunque no lo tengan contratado.

La nueva subida que realizará Movistar en enero afecta al precio de sus conexiones de fibra, sin líneas asociadas. De esta forma el operador aumentará 3 euros la cuota mensual de cada servicio de sólo ADSL o sólo Fibra que los clientes tienen contratado o contraten, quedando de esta forma:

  • ADSL o Fibra 100Mb pasaría de costar 37,90 euros a 40,90 euros.
  • ADSL o Fibra 100Mb con tarifa plana a fijos pasaría de costar 38 euros a 41 euros.
  • ADSL o Fibra 100Mb con tarifa plana a fijos y 550 minutos a móviles pasaría de costar 38 euros a 41 euros.
  • Fibrá Óptica 600 Mb pasaría de costar 47,90 euros a 50,90 euros.
  • Fibra Óptica 600 Mb con tarifa plana a fijos y 500 minutos a móviles pasaría de costar 48 euros a 51 euros.
De esta forma Movistar realizaría 14 subidas si tenemos en cuentas las que comentamos la semana pasada en CuartaCobertura, que afectan a diversas cuotas, servicios adicionales y establecimiento:

  • Servicio contestador: pasa de 18.15 euros por llamada a 24.20 euros con llamada, en ambos casos con un máximo mensual de 4.84 euros.
  • Servicio Desvío si comunica: pasa de 3 euros a 3.5 euros.
  • Servicio Desvío inmediato: pasa de 3 euros a 3.5 euros.
  • Servicio Desvío si no contesta: pasa de 3 euros a 3,5 euros.
  • Restricción de llamadas de Fijo a Móvil: pasa de 2.5 euros a 3 euros.
  • Servicio Pack Telefono: pasa de 5 euros a 5.5 euros.
  • Servicio Básico Teléfono: pasa de 3 euros a 3.5 euros.
  • Planazo Internacional: pasa de 12 euros a 14.4 euros.
  • Bono fijo móvil 30: pasa de 7.2 a 9 euros. 
  • Contrato mínimo: pasa de 10 euros a 12 euros a partir del 5 de enero.
  • Contrato 9: pasa de 20 euros a 22 euros a partir del 5 de enero.
  • IP fija: pasa de 25 a 30 euros.
  • Establecimiento en Fusión 0: pasa de 30 céntimos a 40 céntimos a partir del 18 de enero.
Estas no serán las únicas subidas que veremos a lo largo del año, ni por parte de Movistar que no ha tocado las tarifas móviles como principal fuente de beneficio, ni por la competencia que suele replicar estas subidas a sus clientes. En concreto hablamos de Vodafone y Orange.

Movistar vuelve a ganar un contrato público a Orange, en este caso del programa Escuelas Conectadas.

Escuelas conectadas Castilla La Mancha cambia de contrato a Movistar

Movistar gana la batalla en el contrato de Castilla La Mancha que se une al que ya tiene en La Rioja, Andalucía y las Islas Canarias.

Movistar acaba de arrebatar a Orange el contrato de conectividad de los centros de educación públicos no universitarios de Castilla La Mancha. Movistar ha conseguido dicho contrato que partía con un presupuesto base de 35,87 millones de euros, presentando una oferta de 32,28 millones de euros que supone una rebaja del 9,98% sobre el precio apostado por Orange.

En este caso Orange había presentado el importe máximo de la oferta y por tanto será Movistar quien lleve a cabo el programa 'Escuelas Conectadas' de Castilla La Mancha en lugar de Orange. Escuelas conectadas es un programa dedicado a la extensión del acceso de la banda ancha ultrarrápida de las escuelas públicas de diversas comunidades autónomas.

Hasta la fecha el proyecto está en marcha en La Rioja con Movistar y en Murcia con Vodafone, pero ya se está desarrollando en diversas comarcas como Galicia con Orange, Andalucía con Movistar, Asturias con Orange y las Islas Canarias con Movistar tal y como indican desde Kippel01.

Con el acuerdo alcanzado en Castilla La Mancha, Movistar vuelve a ganar la puja de un servicio público como ya ocurrió con el servicio de SMS de la Seguridad Social por 4,5 millones de euros, los servicios de la Secretaría de Estados de la Seguridad Social por 38,6 millones de euros, los servicios de Correos por 65 millones de euros, los servicios del Sistema de Mando y Control Militar del Ministerio de Defensa por 930.000 euros, de Hacienda por 27 millones de euros y de la Administración Pública para dar servicio a las oficinas de empleo por 13,59 millones de euros.

21 de noviembre de 2018

Movistar Junior, la app que permite a los más pequeños de la casa ver contenido seguro de Movistar+.

Movistar Junior

La aplicación estará disponible para todos los clientes a partir del 14 de diciembre, con diversas funcionalidades.

Movistar anuncia el lanzamiento de Movistar Junior, una aplicación para Smartphone y tablets compatible con iOS y Android en la que se podrá disfrutar del contenido infantil de Movistar+ en un entorno seguro. La app cuenta con dos zonas diferenciadas, una para que los padres puedan hacer los ajustes que deseen y otra para que los niños disfruten de los contenidos.

La zona de control parental se puede proteger con un PIN y permite realizar determinados ajustes por rango de edad, reproducir contenidos en versión original o ajustar el tiempo de consumo o la franja horaria en la que se puede utilizar. Además existe la opción de bloquear la pantalla de reproducción evitando así que el niño interrumpa la visualización del contenido por error.

El contenido de la app varía en función del paquete Fusión contratado, pero en cualquier caso desde Movistar aseguran que esta nueva aplicación ofrece una interfaz intuitiva y visual que cuenta con cuatro secciones diferenciadas: personajes, canales, actividades y música. Movistar Junior se lanzará el 2 diciembre de forma progresiva y estará disponible para todos los clientes el 14 de diciembre.

20 de noviembre de 2018

Movistar Cloud, el sistema de almacenamiento en la nube de Movistar, será gratuito para los clientes Fusión.

Movistar Cloud gratis

De esta forma los clientes de Movistar podrán guardar información en la nube a través de las herramientas que facilite el propio operador.

Movistar Cloud, el sistema de almacenamiento en la nube de Movistar, será gratuito e ilimitado para los clientes convergentes que tengan un plan Fusión. De esta forma los clientes de Movistar podrán contratar el servicio sin coste, para después sincronizar archivos en la nube a través de las aplicaciones que Movistar ha diseñado, compatibles con iOS, Android, Mac y Windows.


Movistar también ha querido anunciar su nueva app Smart Wi-Fi, que permite a sus clientes con un router compatible, disponer del control del mismo permitiendo denegación de accesos a determinados dispositivos, creación de una red WiFi para invitados o realización de test de velocidad. Esta app complementa el servicio de Conexión Segura que Movistar mostró hace unos días como antivirus dentro de la red de telecomunicaciones y que pueden activar de forma gratuita y sin compromiso los clientes del operador desde este enlace.

Facua critica las 13 subidas que Movistar realizará el próximo mes de enero.

Facua Movistar subida de precios

La asociación de consumidores carga de nuevo contra Movistar, ya que de nuevo vuelve a subir sus tarifas a los clientes para 'que las cuentas salgan'.

Hace unos días ya informamos en CuartaCobertura de las 13 subidas de precios que Movistar tiene previsto realizar el próximo mes de enero. Ahora que estas subidas han sido anunciadas en varios medios de carácter nacional con cierta repercusión, la asociación de consumidores FACUA vuelve a criticar la estrategia que Movistar lleva a cabo en nuestro mercado cada año con subidas de precio.

El servicio peor parado en esta subida es el establecimiento de llamada de los paquetes Fusión 0, que incrementan su precio un 33,3% pasando de 30 a 40 céntimos. Algo que Facua considera "absolutamente desproporcinado ya que encarecerá aún más un servicio que lleva sufriendo una escala de precios en los últimos años".

De esta forma Facua critica las subidas continuas de los operadores y advierte que "el dinamismo propio del sector de las telecomunicaciones, que cambia a gran velocidad, debe ser compatible con la seguridad jurídica en la contratación y el equilibrio entre las partes que suscriben los contratos. La constante modificación de las condiciones de forma unilateral por parte de los operadores hace que el de la telefonía sea un mercado opaco, confuso, en el que al usuario le resulta imposible comparar y elegir la mejor opción, pues las tarifas terminan siendo tan efímeras que se convierten en un señuelo para captar clientes", aseguran desde la organización de consumidores.

La subida de precios de Movistar afecta también a los paquetes de Fibra que verán encarecidos su precio en 3 euros mensuales. Estas subidas de precio tienen una relación innegable con la fuerte inversión que Movistar ha tenido que realizar para emitir el fútbol, ya que el operador ahora está obligado a aumentar los ingresos para que las cuentas salga, aunque esto sea en base a subidas de precio constantes a sus clientes que incumplan las condiciones pactadas en el contrato.

Entre los siete cambios destacados que nos traerá el mercado de la telefonía móvil en 2019, este era uno de los que indicábamos y el único que juega en contra del cliente. Tendremos que esperar a comienzos de año para ver si Movistar realiza alguna subida más de precio en meses posteriores. Y si sus principales competidores le siguen con otras subidas como años anteriores.

19 de noviembre de 2018

Siete cambios destacados que nos traerá el mercado de la telefonía móvil en 2019 y que te afectan.

¿Qué cambios nos traerá el mercado móvil en 2019?

Si quieres saber como evolucionará el mercado de la telefonía móvil en 2019, no dejes de prestar atención a los puntos que hemos analizado.

El año 2018 va pasando sus últimas páginas y ya vamos teniendo una imagen de las principales novedades que nos traerá 2019. Y es que el sector vaticina un nuevo año muy agitado y complicado en cuanto a ofertas y diversidad de operadores se refiere. Estos son los puntos más destacados:

  • 5G: una vez completada la primera subasta, los operadores centrarán su inversión en el desarrollo de esta nueva tecnología, que estará disponible en un principio de manera más industrial y no será hasta 2020 cuando llegará a utilizarse por todos los ciudadanos.
  • Subida de precios: una vez más el cambio de año nos traerá una nueva subida de precios en los servicios de telecomunicaciones, este año con carácter más urgente sabiendo que los tres grandes operadores pierden cliente y beneficios. Movistar ya tiene preparadas 13 nuevas subidas para el cambio de año, pero no serán las únicas ya que sus tarifas lo harán tiempo después. Y como sucedió años atrás le seguirá la competencia.
  • Entrada de las telecos en el sector bancario: la búsqueda de nuevos ingresos hará que los operadores creen sus propias entidades bancarias, que indirectamente promocionarán el hasta ahora fracasado pago con móvil. MásMóvil ya está desarrollando su propia entidad bancaria junto con BNP Paribas y Orange Bank llegará a España tras el éxito cosechado en Francia. De Movistar y Vodafone aún no sabemos nada, aunque si este último tiene previsto adquirir MásMóvil, entendemos que la prioridad de crear lo ya creado cambia.
  • En busca de un mundo más digital: pronto sabremos que Aura, Djingo o Tobi nos ayudarán en las gestiones con nuestros operadores. Estos asistentes virtuales se están desarollando y pretender estar presentes en nuestro día a día junto con Google Home o Amazon Echo.
  • Y también más sencillo: esta digitalización también se aplicará para cambiar la visión de los grandes operadores en busca de productos sencillos como sucede con Vodafone Bit, que pretende imitar el éxito de Lowi, Amena, O2, Pepephone y otros operadores virtuales del mercado. Es lo que demandan los clientes, productos sencillos y sin sorpresas.
  • Tendremos un quinto operador: Tras Movistar, Orange, Vodafone y MásMóvil tendremos un quinto operador en el mercado. Se trata de Virgin Mobile, que corresponde a la expansión de Euskaltel por toda España. 
  • Y una posible venta de MásMóvil: teniendo en cuenta que Orange considera excesivo cinco operadores, que las fusiones de Orange con Jazztel y de Vodafone con ONO ya están terminadas y que MásMóvil tiene a sus accionistas muy interesados en hacer caja, la entrada de un quinto operador en el mercado facilitaría la compra del Grupo MásMóvil en manos de Vodafone u Orange. Y el mejor posicionado por ahora es Vodafone.
Si 2018 ha sido el año del despliegue de los contenidos de televisión y de las grandes disputas de promociones causadas por la guerra del fútbol, que por primera vez ha diferenciado el camino que sigue cada operador en el mercado. El próximo año nos traerá el despliegue del 5G y la digitalización, uniendo el mercado de las telecomunicaciones con el bancario y adicionalmente, un crecimiento de competidores que permitirá la fusión entre ellos para acabar el año como lo empezamos: con cuatro operadores en el mercado, así podremos seguir siendo CuartaCobertura. 😄

>> También puedes leer: Seis cambios destacados que nos traerán los fabricantes móviles en 2019.