Movistar dejará de ofrecer servicio de ADSL para el año 2022.

Será el primer operador del mundo en hacerlo cerrando 653 centrales de cobre.

Joi Mobile retrasa su lanzamiento en España al mes de diciembre.

Las pruebas del operador están muy avanzadas y estará disponible en breve.

Movistar realizará 16 subidas de precio en enero y febrero de 2019.

Destaca la subida de la Fibra, el móvil, los SMS y el establecimiento de llamada.

Los operadores justifican las nuevas subidas de precio en 2019.

La reducción de precios provoca obtener menos beneficios (que no pérdidas).

Siete cambios destacados de los operadores móviles en 2019.

Analizamos los cambios más importantes del sector y que te afectan.

Vodafone vuelve a ser elegida la mejor red del mercado.

Orange obtiene la segunda posición, seguido de Movistar y Yoigo.

Mostrando entradas con la etiqueta HappyMóvil. Mostrar todas las entradas
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10 de diciembre de 2018

Happy Móvil se despide oficialmente de nuestro mercado derivando su gestión a MásMóvil.

HappyMovil se despide del mercado

Hasta la fecha sabíamos que Happy Móvil no aceptaba nuevos clientes, pero no existía una despedida oficial del operador en el mercado.

La web de Happy Móvil quedó desactivada desde el pasado mes de julio, momento en el que MásMóvil decidió que este operador no pudiera recibir nuevos clientes. De esta forma el Grupo MásMóvil eliminaba uno de sus operadores que anteriormente adquirió a The Phone House, invitando a sus clientes a cambiar al resto de operadores del grupo con tarifas más ventajosas. 

Desde entonces y hasta el día de hoy los clientes de Happy Móvil podían llamar al número 91 111 85 07 si el alta fue realizado después del 12 de mayo de 2015 o al 91 829 29 52 si el cliente pertenecía a The Phone House con fecha anterior al 12 de mayo de 2015. Sin embargo ahora la marca Happy Móvil deja de existir comercialmente en el mercado y así lo hace saber el operador a sus clientes:

"Fuimos felices y comimos perdices. La historia de Happy Móvil llega a su final. Muchas gracias por vuestra confianza durante todo este tiempo. ¡Sois maravillosos!. Para cualquier duda, podéis acudir a los compañeros de MásMóvil y os atenderán encantados. ¡Hasta siempre!", indica el operador en sus redes sociales como despedida oficial de su desaparición en el mercado. 

De esta forma MásMóvil elimina una de sus seis marcas, manteniendo hasta la fecha MásMóvil, Pepephone, LlamaYa, Yoigo y la reciente adquisición de Lebara. Dentro del grupo el operador MásMóvil quedaría como marca principal, Yoigo como marca premium que aporta la red, Pepephone como marca de mayor satisfacción por valores mientras que LlamaYa y Lebara estarían centrados en los clientes étnicos con tarifas internacionales ofreciendo a su vez buenas tarifas nacionales.

Happy Móvil llegó al mercado de la mano de The Phone House.

Happy Móvil fue creado por The Phone House en septiembre de 2006, llegando a un acuerdo para operar con la red de Orange. Fue en Julio de 2014 cuando MásMóvil adquirió Happy Móvil por 23 millones de euros, adquiriendo también su división de empresas y el negocio de proveedor a otros pequeños OMV principalmente locales. Tal día como hoy la marca desaparece de nuestro mercado.

21 de agosto de 2018

El mercado low cost lo empiezan a dominar segundas marcas de los principales operadores.

Operadores de bajo coste, segundas marcas de los principales operadores.

El mercado low cost lo empiezan a dominar las grandes compañías.

Hace unos años, teníamos una cantidad importante e independiente de operadores virtuales. La cantidad aunque menor se sigue manteniendo, pero de independiente ya tiene poco. O al menos no es como antes. El mercado de los operadores de bajo coste tiende a estar predominado por los operadores tradicionales con red propia, a través de fusiones o segundas marcas.

MásMóvil compró Yoigo, LlamaYa, PepePhone y HappyMóvil.

MásMóvil era uno de esos operadores de bajo coste y hoy se ha convertido en el cuarto operador del mercado tras la compra de Yoigo. En esta unión tenemos que añadir también a Pepephone, que era junto a MásMóvil uno de los operadores virtuales independientes de mayor importancia en nuestro mercado. Ahora se engloban como grupo de operadores con red, a un precio más reducido.

Los operadores tradicionales lanzaron sus segundas marcas.

Para competir con MásMóvil los operadores tradicionales no optaron por rebajar sus precios, algo que podía poner en compromiso sus cuentas anuales. De esta forma decidieron lanzar segundas marcas en competencia directa a la oferta más agresiva de precios que tenía el Grupo MásMóvil

Y la cosa hasta el momento parece haber ido bastante bien, ya que son estos operadores los que predominan las altas del mercado de bajo coste. De esta forma Movistar no contento con los resultados de Tuenti, lanzó una agresiva campaña comercial con su nueva segunda marca O2, que hasta la fecha parece haber tenido buen resultado a falta de datos oficiales que lo confirmen.

Por otro lado tenemos a Orange que además de recuperar la marca Amena para utilizarla en el segmento de bajo coste, compró Simyo, que hace años era el principal rival de MásMóvil en cuanto a operador de bajo coste independiente se refiere. Pero ya sabemos que el dinero manda.

Y en esta competición de segundas marcas entra también Lowi, que fue el último en llegar pero gracias a la gran campaña publicitaria realizada por Vodafone, hoy en día es uno de los operadores de bajo coste más reconocidos por los clientes, en cuanto a tarifas sencillas y asequibles se refiere.

¿Y el resto de operadores independientes?

Sin tener en cuenta las segundas marcas mencionadas anteriormente, poco nos queda aparte de DigiMobil que ya ha superado el millón de clientes en nuestro mercado. Otros nuevos operadores de bajo coste han surgido, como Suop o República Móvil, sin embargo al cliente de calle cuando le preguntas por un operador de bajo coste siempre te dice lo mismo: O2, Amena, Simyo, Lowi o Pepephone. Alguno incluso MásMóvil. Siempre englobados dentro de los cuatro operadores con red.

9 de julio de 2018

Happy Móvil desactiva su web y deja de recibir nuevos clientes.

Imagen de la web Happy Móvil cuando pertenecía a The Phone House
Web de happymóvil.es operativa, ahora sólo vemos el área de clientes y el teléfono de atención.
La web de Happy Móvil queda desactivada.

Happy Móvil ha dejado su web con las funciones mínimas para sus actuales clientes, el área de clientes que permite la autogestión y el número de atención al cliente. Ya no existen tarifas para contratar ni promociones a las que se haga referencia. Esto significa que el operador deja de recibir nuevas altas y portabilidades.

El dominio happymovil.es ya no está disponible y en su lugar redirecciona a una página dentro del dominio de MásMóvil. El número de atención al cliente será el 91 111 85 07 si te diste de alta con fecha posterior al 12 de mayo de 2015. Si lo hiciste antes, cuando el operador pertenecía a The Phone House, el número facilitado será el 2980 ó 91 829 29 52.

El Grupo MásMóvil eliminará una de sus cinco marcas.

El Grupo MásMóvil cuenta con cinco operadores (MásMóvil, Yoigo, Pepephone, LlamaYa y Happy Móvil) y necesitaba integrar clientes bajo las marcas más reconocidas. De esta forma MásMóvil quedaría como marca principal, Yoigo como marca reconocida que aporta la red, Pepephone como la marca con los mejores valores de atención y LlamaYa como marca dedicada principalmente a las tarifas internacionales, aunque sus nuevas tarifas nacionales son muy competitivas.

La intención del Grupo MásMóvil es competir con las mejores tarifas del mercado, algo complicado si tienes que renovar las tarifas de varias marcas a la vez. El interés futuro puede estar marcado en MásMóvil y Yoigo por lo que Pepephone y LlamaYa podría seguir los mismos pasos que Happy Móvil, todo depende de los resultados que esta marca pueda mantener en beneficios y altas nuevas.

Happy Móvil llegó al mercado de la mano de The Phone House.

Happy Móvil fue creado por The Phone House en septiembre de 2006, llegando a un acuerdo para operar con la red de Orange. Resulta curioso saber que fue el segundo operador virtual en llegar a nuestro mercado después de Carrefour Móvil.

En Julio de 2014 MásMóvil adquirió Happy Móvil por 23 millones de euros, adquiriendo también su división de empresas y el negocio de proveedor a otros pequeños OMV principalmente locales, en referencia a operadores de fibra local que querían ofrecer también servicio móvil. 

1 de julio de 2018

¿Qué es un Operador Móvil Virtual (OMV)?.

Prototipo tienda Euskaltel, operador virtual de pais vasco

¿Qué es un Operador Móvil Virtual?

Un operador móvil virtual es una compañía de telefonía móvil que no posee una infraestructura propia de antenas y por tanto de cobertura. Por esta simple razón debe alquilar la red a uno de los cuatro operadores que las disponen: Movistar, Orange, Vodafone o Grupo MásMóvil.

Ventajas de los OMV en nuestro mercado.

Estos operadores se centran en ofrecer unas tarifas más competitivas, conocidas en muchos casos como low cost, ya que buscan la rápida captación de clientes en beneficio de los operadores de red.

Adicionalmente cada operador ha llevado una estrategia diferente en nuestro mercado, algunas de ellas destacando conceptos como la atención, las tarifas internaciones, la subvención de terminales o la venta en tiendas físicas. Todas estas estrategias las iremos analizando en CuartaCobertura.es.

Listado de Operadores Móviles Virtuales con red de referencia.

En nuestro mercado es Orange el operador de red que ha llegado a más acuerdos con los operadores virtuales, pero en realidad los cuatro operadores con red disponen de diversos acuerdos:

Operadores virtuales con acuerdo de red con Movistar.

Son propiedad de la compañía O2 y Tuenti, además de tener acuerdos 4G con Digi Mobil, LycaMobile, TeleCable e Ion Mobile. Y otros acuerdos con FuturaSP, Goufone, Ipo y Prisco Mobile.

Operadores virtuales con acuerdo de red con Vodafone.

Es propiedad de la compañía Lowi, puesto que ONO ya esté integrado como marca. Además Vodafone también tiene acuerdos con BT, Hits Mobile y Lebara.

Operadores virtuales con acuerdo de red con Orange, las más numerosas.

Es propiedad de la compañía Amena, Jazztel y Simyo. Además Orange también tiene acuerdos con Bluephone, Euskaltel, MóbilR, Adamo, Alów, Bestmóvil, Jetnet, Knet, LCR Telecom, MovilDia, Movizelia, Ocean's, Onlymóvil, PTV Telecom, RACC Móvil, República Móvil, Suop, Truphone, Upptalk y YouMobile. Adicionalmente tiene muchos acuerdos con pequeños operadores locales.

Operadores virtuales con acuerdo de red con Grupo MásMóvil.

En propiedad del Grupo MásMóvil encontramos a Pepephone , HappyMóvil, LlamaYa y Yoigo, este último aportando la red al grupo. En aquellas zonas en las que carecen de red propia tienen acuerdos con Orange y Movistar. Acuerdos con este grupo sólo tiene FreedomPop.

¿Por qué Orange tiene tantos acuerdos con OMV?.

Orange ha decidido que parte de su negocio en nuestro mercado sea alquilando sus redes móviles y por ello ofrece mejores condiciones en precio y acceso a los operadores móviles virtuales. Mientras tanto Vodafone tiene una postura más complicada al indicar que ellos invierten en tener la mejor red móvil del país y esto conlleva un precio que los operadores virtuales no están dispuestos a pagar.

Una postura similar a Vodafone tiene Movistar, que no está dispuesto a alquilar su red a cualquier precio. Mientras que Grupo MásMóvil al llevar poco tiempo en nuestro mercado como operador de red y tener menos zonas de cobertura propia a su alcance, aún tiene mucho terreno que recorrer.

Muchos operadores virtuales han cerrado sus puertas.

Durante estos años muchos operadores virtuales se han quedado por el camino, principalmente por baja rentabilidad o por fusión con otra marca. Es el caso de 40 Móvil, Blau, Euphony, FonYou, Habla Fácil, HongDa, Midas Mobile, Móvil Directo, Mundi Móvil, Orbitel, Ortel Mobile, Sarenet, Sweno , Talk Out, Vectone Móvil, Viva Mobile, Vueling Móvil, XL Móvil o Zero Móvil.