Movistar dejará de ofrecer servicio de ADSL para el año 2022.

Será el primer operador del mundo en hacerlo cerrando 653 centrales de cobre.

Joi Mobile retrasa su lanzamiento en España al mes de diciembre.

Las pruebas del operador están muy avanzadas y estará disponible en breve.

Movistar realizará 16 subidas de precio en enero y febrero de 2019.

Destaca la subida de la Fibra, el móvil, los SMS y el establecimiento de llamada.

Los operadores justifican las nuevas subidas de precio en 2019.

La reducción de precios provoca obtener menos beneficios (que no pérdidas).

Siete cambios destacados de los operadores móviles en 2019.

Analizamos los cambios más importantes del sector y que te afectan.

Vodafone vuelve a ser elegida la mejor red del mercado.

Orange obtiene la segunda posición, seguido de Movistar y Yoigo.

Mostrando entradas con la etiqueta DigiMobil. Mostrar todas las entradas
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7 de diciembre de 2018

Digi ofrece el servicio Conexión Plus por 1 euro al mes, que permite desactivar CGNAT.

Digi CGNAT Conexión Plus

Los clientes podrán disfrutar de una IP exclusiva a cambio de una cuota que sigue dejando la fibra de Digi como la más económica del mercado.

Hace un tiempo vimos como la fibra de Digi no permitía abrir puertos y utilizar CGNAT, algo que si bien afectaba a pocos usuarios fue bastante reclamado en las redes. Ahora sabemos que Digi ya permite desactivar CGNAT, pero según las condiciones del contrato modificado recientemente esto tendrá un coste de 1 euro enmarcado bajo el servicio Conexión Plus.

"Si lo desea, el cliente tiene también la posibilidad de contratar el Servicio conexión Plus con el que, por 1 euro al mes adicional al precio de la tarifa Digi net que tenga contratada, se asociará al servicio Digi net del cliente una IP dinámica para el uso en exclusiva por la conexión de Digi net de dicho cliente", indican en la última página de las nuevas condiciones de contratación de Digi

CGNAT es una tecnología que permite a un operador compartir la misma IP pública con varios clientes pudiendo llegar hasta 32 clientes en total por cada IP pública. Esta práctica la utilizan otros operadores en el mercado pero dejan desactivar el servicio sin coste en una simple llamada, que en el caso de Digi ahora deja desactivarlo aunque con un coste final de 1 euro. Igualmente son pocos los clientes que necesitarían este servicio y a pesar de pagar 1 euro la fibra de Digi seguiría siendo la más económica del mercado hasta la fecha, solo disponible en la Comunidad de Madrid por ahora.

5 de diciembre de 2018

Digi lanza la nueva tarifa 'ilimitado llamadas' para aquellos clientes que no necesitan datos.


La tarifa ilimitado llamadas solo se puede contratar en distribuidores Digi

Por 7 euros al mes encontramos una tarifa con llamadas ilimitadas que por ahora solo se puede contratar en distribuidores Digi.

Digi acaba de lanzar la nueva tarifa ilimitado llamadas, que ofrece llamadas ilimitadas a fijos y móviles de España y 1.000 mensajes entre líneas Digi por 7 euros al mes. De esta forma el operador busca ofrecer una alternativa a sus clientes que no necesiten datos para navegar.


La tarifa solo se puede contratar por ahora en puntos de venta del operador, siendo una buena alternativa para aquellos clientes que solo necesitan un móvil para hablar o bien que son capaces de conformarse con tener datos en casa utilizando la conexión WiFi. 

14 de noviembre de 2018

Digi ya tiene 1,2 millones de clientes con un crecimiento del 49,2% en el último año.

Digi Mobil aumenta su cartera de clientes

El operador nos recuerda todas las mejoras realizadas para alcanzar estos datos de éxito.

El operador Digi ha superado la cifra de 1,2 millones de clientes al cierre de septiembre, lo que supone un crecimiento del 49,2% en comparación con los 800.000 clientes de hace un año, según ha informado la marca propiedad de la empresa rumana RCS&RDS en un comunicado, destacando el número de portabilidades de otros operadores que este último año han sumado 180.000 clientes.

Digi indica que estos resultados se deben a las continuas mejoras implementadas en los últimos meses, como la ampliación de la velocidad reducida, el aumento de datos en sus tarifas o el lanzamiento del servicio de fibra al mejor precio del mercado. A esto le tenemos que sumar que Digi cuenta con 3.000 puntos de venta en toda España y su establecimiento de llamada a 12 céntimos es de los más económicos del mercado.

Todas estas mejoras se han realizado sin subir los precios, algo primordial para seguir creciendo en el mercado. De esta forma el operador cierra con 250 empleados en plantilla y unos ingresos de 32,9 millones de euros este último trimestre. ¡A seguir así Digi! 👏

10 de noviembre de 2018

Digi sortea en Facebook 10 contratos durante 10 meses sin coste entre sus actuales clientes.

Digi regala 10 contratos Digi 10 meses

De esta forma el operador quiere celebrar #10AñosDeEstiloDigi con sus clientes con el lema #LoQueVesEsLoQueHay.

Digi sigue celebrando los 10 años de Estilo Digi y en esta ocasión está realizando una promoción a sus clientes a través de la página de facebook. El operador indica que "en estos 10 años de Estilo Digi, cuando has visto que algo costaba 10 euros, es que realmente costaba 10 euros. 400 minutos han durado 400 minutos y con 2 gigas has navegado 2 gigas, ni más ni menos".

Ahora Digi pide a sus clientes en Facebook que cuenten alguna ocasión donde hayan comprobado que en Digi lo que ven es lo que hay, para disfrutar de forma gratuita de un contrato Digi durante 10 meses. Para eso tienes que ser cliente actual del operador y seguir al operador en Facebook y en caso de ser ganador el cliente se beneficiará de la misma tarifa que tenga en el momento del sorteo. 

El sorteo tiene una duración de 10 días naturales, por lo que estará vigente hasta las 23:59 horas del próximo 20 de noviembre. Por responder a esa sencilla pregunta y ser seguidor de su facebook y cliente Digi, puedes ganar conseguir 10 meses de factura completamente gratis. Bases.

9 de noviembre de 2018

Digi roba 30.000 clientes a sus competidores en octubre ofreciendo fibra solo en la Comunidad de Madrid.

Digi altas gracias a la fibra

El operador, que tiene pendiente lanzar su oferta de fibra en el resto de España, ha conseguido más de 160.000 líneas de la compentencia este año.

La super oferta de fibra óptica que Digi lanzó el pasado mes de septiembre en toda la Comunidad de Madrid y que llegó a saturar al operador de altas con determinados retrasos, ya tiene dato oficial de altas de clientes. El operador consiguió ganar en más de 30.000 líneas procedentes de sus competidores, en un escenario donde Orange pierde 37.400 líneas y Vodafone 69.000 líneas. Esta es la información que el operador ha indicado en sus redes sociales.

A esta ganancia habrá que sumarle todas las altas nuevas que el operador gestionó durante el mes, en mayor parte a través de sus distribuidores oficiales: locutorios, locales de divisas, agencias de viajes o locales de productos varios que tuvieron más movimiento del habitual en torno a la gestión de nuevas altas, con la oferta de Digi que todos lucían en la puerta de su establecimiento. En lo que llevamos de año el operador supera las 220.000 líneas captadas de otros operadores superando el millón de clientes en su cartera. Y eso que la oferta aún tiene pendiente llegar al resto de España.

12 de octubre de 2018

Parte del éxito de Digi se encuentra en los más de 3.000 puntos de venta que tiene en el mercado.

Digi locutorios

Los pequeños establecimientos, los que más venden.

Hace unos años llegaron a nuestro mercado los operadores con tarifas basadas en precios internacionales, de cara al público inmigrante que vive en nuestro país. Entre ellos destacamos a Digi, Lebara, HitsMobile, LycaMobile y LlamaYa. Otros como MundiMóvil o HappyMóvil han desaparecido por el camino. Sin embargo con el paso del tiempo estos operadores han ido compitiendo también en tarifas nacionales con la idea de tener más segmento de mercado disponible para fidelizar. Y la cosa por ahora parece que está funcionando en distintos niveles.

Lebara fue el operador que comenzó más fuerte en nuestro mercado, liderando durante unos años la ganancia de distintos colectivos de clientes. Sin embargo Digi ha ido amenazando esa posición líder y ahora este operador logra destacar entre los demás, con una cartera de clientes que se aproxima al millón y en continuo crecimiento. Además es el único operador de los cinco en comenzar a ofrecer servicios fijos entre sus clientes como la fibra óptica, algo en esencia necesario para conseguir mayor fidelización a través de clientes convergentes que contratan todo bajo un mismo operador.

Pero, ¿qué es exactamente lo que ha cambiado en este tiempo? Disponer de una oferta atractiva es algo esencial, pero es necesario que ésta llegue a los posibles clientes. El presupuesto de estos operadores es bastante limitado como para realizar campañas publicitarias y es aquí donde los distribuidores juegan un papel clave: locutorios, locales de divisas, agencias de viajes.. todo vale.

Digi gana con diferencia en puntos de distribución a sus competidores.

Entre los cinco operadores comentados, más de la mitad de los puntos de venta corresponden a Digi, que actualmente cuenta con más de 3.000 puntos Digi en todo el territorio nacional. En los últimos años Digi ha ido aumentando con creces sus puntos de ventas porque los distribuidores han visto mejores oportunidades en este operador por crecimiento de cliente y comisiones.

Es por ello que Digi ha ido ganando puntos de venta frente a Lebara y Lycamobile, que eran los otros operadores que contaban con una cantidad elevada de pequeños establecimientos. En su caso, algunos establecimientos han pasado de estos operadores a Digi cambiando rótulos. Por su parte HitsMobile y LlamaYa no tienen tanta presencia en los establecimientos, quedando en una posición más online.

Para estos operadores no solo es importante estar en grandes cadenas como Carrefour, Correos o supermercados Dia. En general este tipo de centros no ofrecen al cliente la opción de cambiarse de operador, puesto que su negocio es otro. Sin embargo los locutorios sí llegan a ser un modelo de éxito, ya que fidelizan clientes del entorno ofreciendo sus tarifas. Esto supone un doble beneficio: para el cliente que ahorra en su factura y para el distribuidor que logra llevarse su comisión.

10 de octubre de 2018

La fibra de Digi no permite abrir puertos y utiliza CGNAT, ¿en qué me afecta?

Digi utiliza CGNAT en su fibra

Los usuarios han comprobado las limitaciones de Digi.

Algunos usuarios indicaban en los foros de BandaAncha que la reciente oferta de fibra de Digi aparte de ser bastante competitiva, no daba opción de abrir puertos y además utilizaba CGNAT. Esta limitación de funcionalidades no supondrá un problema para la mayor parte de los usuarios, pero por ejemplo si alguien tiene un servidor web en su hogar necesitaría abrir puertos. Esto se podría solucionar cambiando nuestro router Digi por otro, pero actualmente el operador no lo permite.

Adicionalmente Digi utiliza CGNAT, una tecnología que permite al operador compartir la misma IP pública con varios clientes puesto que el número de direcciones disponibles por cada equipo conectado es algo limitado. El Grupo MásMóvil empezó aplicando esta misma tecnología a sus clientes, sin embargo bastaría con llamar al servicio técnico para que desactiven esta función.

¿Cómo afecta CGNAT a mi conexión?

Puedes estar tranquilo, simplemente no hay suficientes direcciones IP para todos los equipos del mundo y algunos operadores están utilizando esta tecnología que no afecta a la navegación de internet. Los 'gamer' tampoco se verán afectados ya que la totalidad de los juegos funcionan con CGNAT y si tenemos domótica en casa podremos utilizarla sin problemas ya que el acceso no se realiza mediante IP pública sino que se realiza desde los servidores que proporcionan los fabricantes. Igualmente esperamos que Digi deje modificar estas configuraciones avanzadas.

27 de septiembre de 2018

Digi busca nuevos agentes para cubrir la demanda y retrasos en su nuevo servicio de fibra.

El servicio de atención de Digi saturado con su nueva oferta de fibra

Digi quiere reforzar su call center debido a su nueva oferta.

La oferta de fibra que Digi presentó la semana pasada no ha dejado indiferente a nadie, ni siquiera a los propios clientes de la Comunidad de Madrid, que son en principio los que pueden acceder a este nuevo producto. El operador espera ampliar su oferta progresivamente por el resto de comunidades.

Mientras tanto a los clientes les está costando contactar con el servicio de atención telefónica de Digi, un servicio que estos últimos días está más colapsado de lo habitual hasta tal punto que el operador ya ha publicado una oferta en Infojobs donde indica que necesita 15 agentes telefónicos.

Pero el motivo de tanta llamada a su servicio de atención no solo se debe a la alta demanda de altas en su oferta de fibra. Los meses de septiembre y octubre son los que mayor demanda de altas de fibra tienen en el mercado, en torno a 200.000 nuevas altas. El retorno de las vacaciones, la vuelta a la actividad, los estudios y la mayor cantidad de ofertas existentes son los principales motivos.

Este año el problema se ve agravado si tenemos en cuenta que operadores como Vodafone no pueden atender la demanda de altas en fibra debido a su promoción del 50% de forma indefinida y otros operadores como Movistar indican sentirse satisfecho con la captación de clientes recibida en torno a la contratación del fútbol esta temporada. Esto está provocando grandes retraso en la instalación de servicios de fibra a nivel global en el mercado y Digi no puede ser una excepción ya que al utilizar la red de Movistar, comparten gran parte de los técnicos de instalación de fibra.

19 de septiembre de 2018

Digi comienza a ofrecer fibra al mejor precio del mercado, te contamos en detalle su oferta.

Digi ofrece fibra en casa

Digi comienza a ofrecer fibra en la Comunidad de Madrid.

El operador ha indicado que quiere celebrar los #10AñosDeEstiloDigi poniendo en marcha el servicio que más han solicitado los clientes: la Fibra. Serán aquellos clientes que viven en la Comunidad de Madrid los que puedan disfrutar en su casa de un servicio con fibra simétrica de 30 Mb por 25 euros al mes o de 500 Mb por 30 euros al mes. Digi matiza que su fibra es #DeVerdadSinTrucos:

  • El precio es para siempre, no para un tiempo determinado y si lo cambian será para mejorarlo a todos los clientes.
  • La instalación y el router WiFi están incluidos en el precio.
  • Contratas lo que quieres, combina tu servicio de internet en casa, con móvil y con fijo, sin penalizaciones. Todo es transparente.
  • Podrás cambiar de producto cuando quieras para controlar tu gasto cada mes.
  • No existen asteriscos que oculten algo o explicaciones que solo se puedan ver con lupa.
De esta forma Digi quiere demostrar cómo su servicio refleja al 100% el #EstiloDigi. El precio del servicio de telefonía fija tiene un coste adicional de 1 euro más al mes, ya sea con portabilidad o número nuevo. La cuota de línea y el servicio de identificación de llamada están incluidos en el precio. Además Digi ofrece todas las ventajas de combinar Fibra y móvil según este esquema:


De esta forma el operador ofrece en sus planes convergentes el doble de gigas para siempre estando ante la mejor oferta convergente del mercado como podemos ver en estos ejemplos:

Digi ejemplo para contratar con fibra convergente

El servicio se puede contratar ya en puntos de venta de la Comunidad de Madrid y pronto estará disponible en el resto de España. A partir de la próxima semana también estará disponible en la tienda online de Digi. Excelente servicio de fibra el que nos acaba de presentar Digi.

13 de septiembre de 2018

Digi ya está realizando pruebas con su servicio de fibra, que lanzará en los próximos meses.

Digi está en fase de pruebas de servicios de fibra

Digi está realizando pruebas con su servicio de fibra.

El operador virtual Digi, que ya supera el millón de clientes en nuestro mercado, se encuentra realizando pruebas con su servicio de fibra en Coslada antes de lanzar el servicio definitivo a los clientes. Al parecer la compañía lanzará de inicio fibra 30 Mbps y 300 Mbps, así como ADSL hasta 20 Mbps en aquellas zonas sin cobertura de fibra. 

En un principio el clientes sería el encargado de indicar si quiere servicio fijo o no. En cuanto a equipos, parece que Digi no pretende cobrar los mismos pero si asociará un contrato de permanencia al cliente que en caso de incumplimiento, tendrá un cargo proporcional de los gastos de instalación en función del tiempo restante de permanencia en el cliente.

Desde hace meses los rumores que apuntan a la fibra óptica de Digi aumentan, incluso los informes de portabilidad de la CNMC ya muestran altas fijas de Digi que corresponden a los servicios en pruebas. Quedaría comprobar las condiciones finales del servicio que lanzará Digi, incluido el precio, ya que el operador buscará aumentar su cartera de clientes para ser un operador de referencia en nuestro mercado, así como intentar pasar a sus actuales clientes móviles a servicios convergentes.

Fuente: Movilonia.

12 de septiembre de 2018

DigiMobil ofrece más datos en sus tarifas, tercera mejora del operador en lo que llevamos de verano.

Tercera mejora de Digi en lo que llevamos de verano.

DigiMobil aumenta los datos disponibles en algunas de sus tarifas.

El operador Digi quiere mantener el buen crecimiento de clientes que tiene en nuestro país, en el que ya ha superado el millón de clientes. Después de ofrecer Roaming gratis en Europa como el resto de operadores y de aumentar los datos una vez reducida la velocidad en todas las tarifas, el operador quiere aumentar también los datos disponibles en sus tarifas de datos de mayor capacidad:

  • Ilimitado 12 GB con un precio de 20 euros pasa de 12 GB a 20 GB.
  • Combo 20 con un precio de 20 euros pasa de 10 GB a 20 GB.
  • Combo 15 con un precio de 15 euros pasa de 5 GB a 6 GB.
  • Combo 10 con un precio de 10 euros pasa de 2 GB a 3 GB.
Digi ha querido remarcar que los clientes pagarán lo mismo y tendrán más datos porque así lo estaban solicitando en estas tarifas. Esta mejora aplica a todos los clientes que tengan contratadas los planes de precios indicados sin que tengan que solicitarlo, sean de contrato o de prepago.

11 de septiembre de 2018

Digi amplía los datos a velocidad reducida, una nueva mejora a sus clientes.

Digi mejora sus datos a baja velocidad

Digi permitirá navegar más megas a baja velocidad.

Después de mejorar sus tarifas Roaming que ahora incluye datos de forma gratuita como el resto de operadores, Digi ha querido también mejorar los datos nacionales ampliando los megas que los clientes tienen disponible para navegar a baja velocidad, una vez alcanzado el límite de su tarifa.

De esta forma un cliente que tenga contratada la tarifa Navega 5 GB, una vez alcanzado ese volumen de datos tendrá 500 Mb para navegar a velocidad reducida, cuando antes eran 200 Mb. La mejoras realizadas aplican a las siguientes tarifas:

  • Tarifa Mini pasamos de 200 Mb a velocidad reducida a 250 Mb.
  • Navega 2 GB pasamos de 200 Mb a velocidad reducida a 500 Mb
  • Navega 5 GB pasamos de 200 Mb a velocidad reducida a 1 GB.
  • Combo 5 pasamos de 200 Mb a velocidad reducida a 500 Mb.
  • Combo 10 pasamos de 500 Mb a velocidad reducida a 1 GB.
  • Combo 15 pasamos de 750 Mb a velocidad reducida a 2,5 GB.
  • Combo 20 pasamos de 1 GB a velocidad reducida a 5 GB.
  • Ilimitada 10 pasamos de 500 Mb a velocidad reducida a 1,5 GB.
  • Ilimitada 15 pasamos de 750 Mb a velocidad reducida a 3 GB.
  • Ilimitada 20 pasamos de 1 GB a velocidad reducida a 6 GB.
En caso de querer disfrutar de máxima velocidad los clientes pueden contratar 200 Mb por 1 euro adicional o 1 GB por 3 euros adicionales.

Fuente: BlogDigi.

3 de septiembre de 2018

¿Qué tarifa móvil me interesa? Te indicamos los pasos a seguir para contratar tu tarifa.

Comparativa de tarifas móviles.

Contratar una tarifa por necesidad y comparar precio.

Los operadores nos ofertan tarifas que cada vez incluyen más datos y servicios, pero no todos los clientes necesitan disponer de la mejor tarifa del mercado. Y por supuesto no necesitan pagar más por algo que no utilizarán. Lo ideal sería saber qué cantidad de datos necesitamos para analizar posteriormente los minutos que consumimos de media al mes. De esta forma podremos elegir la mejor alternativa en precio según nuestras necesidades.

Tarifas económicas, que rondan los 5 euros al mes.

Algunos clientes necesitan tarifas reducidas de datos para uso esporádico de WhatsApp o el correo cuando no están en casa. Hemos conocido clientes con tarifas de 6 GB contratados que apenas realizan un consumo de 300 Mb al mes. De esta forma tenemos tarifas desde 0,99 euros al mes, aunque por 5 euros tendríamos tarifas más completas con 1 a 3 GB de datos y 100 a 150 minutos:

Tarifas con bajo consumo de datos para contratar.

Tarifas ilimitadas, que rondan los 10 euros al mes.

Por un precio que ronda los 10 euros al mes, encontramos diversidad de tarifas con llamadas ilimitadas que nos ofrecen desde 2 GB hasta 4 GB de datos. Estas tarifas cubrirían las necesidades de gran parte de los clientes, aunque realmente el cliente suele contratar tarifas superiores:

Tarifas premium, para los que buscan más datos.

Las tarifas con gran cantidad de datos cada vez son más demandadas. La competencia en tarifas que rondan los 20 euros con 20 GB de datos es bastante grande y los operadores no dudan en ofrecernos aquello que le aporta más beneficio. Estas serían las alternativas destacadas actualmente:

Las tarifas mostradas son informativas y conviene comparar las condiciones que cada operador marca en su página web, en nuestro apartado de tarifas tendréis acceso a cada una de ellas. Agradecer a nuestro lector Esteban, el envío de estas comparativas para su publicación.

21 de agosto de 2018

El mercado low cost lo empiezan a dominar segundas marcas de los principales operadores.

Operadores de bajo coste, segundas marcas de los principales operadores.

El mercado low cost lo empiezan a dominar las grandes compañías.

Hace unos años, teníamos una cantidad importante e independiente de operadores virtuales. La cantidad aunque menor se sigue manteniendo, pero de independiente ya tiene poco. O al menos no es como antes. El mercado de los operadores de bajo coste tiende a estar predominado por los operadores tradicionales con red propia, a través de fusiones o segundas marcas.

MásMóvil compró Yoigo, LlamaYa, PepePhone y HappyMóvil.

MásMóvil era uno de esos operadores de bajo coste y hoy se ha convertido en el cuarto operador del mercado tras la compra de Yoigo. En esta unión tenemos que añadir también a Pepephone, que era junto a MásMóvil uno de los operadores virtuales independientes de mayor importancia en nuestro mercado. Ahora se engloban como grupo de operadores con red, a un precio más reducido.

Los operadores tradicionales lanzaron sus segundas marcas.

Para competir con MásMóvil los operadores tradicionales no optaron por rebajar sus precios, algo que podía poner en compromiso sus cuentas anuales. De esta forma decidieron lanzar segundas marcas en competencia directa a la oferta más agresiva de precios que tenía el Grupo MásMóvil

Y la cosa hasta el momento parece haber ido bastante bien, ya que son estos operadores los que predominan las altas del mercado de bajo coste. De esta forma Movistar no contento con los resultados de Tuenti, lanzó una agresiva campaña comercial con su nueva segunda marca O2, que hasta la fecha parece haber tenido buen resultado a falta de datos oficiales que lo confirmen.

Por otro lado tenemos a Orange que además de recuperar la marca Amena para utilizarla en el segmento de bajo coste, compró Simyo, que hace años era el principal rival de MásMóvil en cuanto a operador de bajo coste independiente se refiere. Pero ya sabemos que el dinero manda.

Y en esta competición de segundas marcas entra también Lowi, que fue el último en llegar pero gracias a la gran campaña publicitaria realizada por Vodafone, hoy en día es uno de los operadores de bajo coste más reconocidos por los clientes, en cuanto a tarifas sencillas y asequibles se refiere.

¿Y el resto de operadores independientes?

Sin tener en cuenta las segundas marcas mencionadas anteriormente, poco nos queda aparte de DigiMobil que ya ha superado el millón de clientes en nuestro mercado. Otros nuevos operadores de bajo coste han surgido, como Suop o República Móvil, sin embargo al cliente de calle cuando le preguntas por un operador de bajo coste siempre te dice lo mismo: O2, Amena, Simyo, Lowi o Pepephone. Alguno incluso MásMóvil. Siempre englobados dentro de los cuatro operadores con red.

6 de agosto de 2018

¿Qué operadores ganan y pierden más clientes en Julio? Te mostramos los datos.

Datos portabilidades móviles Julio 2018

Los resultados dan como grandes vencedores a los operadores virtuales.

Los resultados de portabilidad del mes de julio de 2018 muestran un claro liderazgo de los operadores virtuales, con Lowi a la cabeza obteniendo 20.800 líneas nuevas gracias a una exitosa promoción de verano que regala 60 GB a sus clientes. En segundo lugar tendríamos a Digi, que gana 16.300 nuevos y gracias a sus exitosas campañas ya supera el millón de clientes en cartera.

El bronce sería para Pepephone que lidera dentro del Grupo MásMóvil con 10.900 nuevas líneas, justo un mes después de saber que Pedro Serrahima, anterior directo de la compañía , se encargaría del operador O2, con unas políticas similares a las realizadas por Pepephone.

Con saldo positivo, tendríamos también a MásMóvil con 9.000 clientes, Simyo con 8.000 clientes, Llamaya con 8.000 clientes, HitsMobile con 3.500 clientes, Euskaltel con 1.800 clientes, República Móvil con 1.300 clientes, TeleCable con 1.200 clientes y Jazztel con 300 nuevos clientes:

Resultado portabilidad móvil Julio 2018 (Gráfico CuartaCobertura.es)

En el lado opuesto tendríamos a Tuenti que pierde 125 clientes, el operador gallego R con 400 clientes, Oceans con 1.500 clientes, Lebara con 2.000 clientes, LycaMobile con 6.000 clientes, Movistar con 22.000 clientes, Orange con 36.700 clientes y Vodafone con 37.000 clientes menos.

19 de julio de 2018

DigiMobil ya ofrece Roaming gratis en Europa, éstas son sus tarifas.

DigiMobil ofrece Roaming gratis en sus tarifas

DigiMobil ya ofrece Roaming gratis como el resto de operadores.

Los clientes de Digi ya pueden navegar gratis en la Unión Europea según anuncia el propio operador, de esta forma Digi se une al resto de operadores ofreciendo Roaming gratis dentro de la Unión Europea. El año pasado la CNMC permitió a Digi poder seguir cobrando este servicio temporalmente para mantener un modelo de negocio rentable.

Recordamos que en un principio este operador se centraba en el mercado de tarifas internacionales, aunque a día de hoy conocemos que es uno de los operadores que más éxito tiene en el ámbito nacional alcanzando el millón de líneas móviles en nuestro país.

Gigas disponibles con Digi en Roaming
Digi asegura haber trabajado para poder ofrecer el Roaming gratis.

El operador asegura haber trabajado para poder ofrecer tarifas gratuitas en Roaming sin subir los precios y nos muestra una tabla comparativa de los Gigas disponibles en roaming según la tarifa nacional que tengamos contratada. 

El cambio se produce justo en el mejor momento, ya que estamos en la temporada alta de vacaciones donde más viajes se realizan fuera de nuestras fronteras. Algo que Digi utilizará para obtener nuevos clientes a través de nuevas campañas en sus tiendas físicas y el hastag #PorqueTúLoPediste en Twitter.

¿En qué países de Europa es gratis el Roaming?

El Roaming desapareció en toda la Unión Europea y adicionalmente en Islandia, Liechtenstein y Noruega. Si necesitas más información sobre esto, puedes ver la noticia que publicamos hace unos días sobre los países disponibles y las excepciones que debemos tener en cuenta con el roaming.

13 de julio de 2018

Alternativas en precio a O2, ahora que el operador no acepta nuevos clientes.

O2 rivales del mercado Lowi, República Móvil o Amena.

Existen alternativas en precio similares a O2.

Después de conocer la noticia en la que O2 deja de recibir clientes temporalmente por problemas internos, la pregunta de muchos clientes es: ¿qué otras alternativas existen en el mercado? A pesar de que muchos clientes pueden solicitar el cambio a O2 por el modelo de atención creado por Pedro Serrahima, anterior director general en Pepephone, en tarifas existen opciones casi idénticas:

  • O2: 20 GB de datos y llamadas ilimitadas por 19,9 euros.
  • República Móvil: 20 GB de datos y llamadas ilimitadas por 19,9 euros.
  • Amena: 20 GB de datos y llamadas ilimitadas por 19,95 euros.
  • Pepephone: 23 GB de datos y llamadas ilimitadas por 19,9 euros.
  • Simyo: 20 GB de datos y llamadas ilimitadas por 20 euros.
  • SUOP: 20 GB de datos y 5000 minutos de llamadas por 19,99 euros.
  • Ahí+: 20 GB de datos y 5000 minutos de llamadas por 19,90 euros
  • LlamaYa: 20 GB de datos y 150 minutos de llamadas por 20 euros.
  • Oceans: 30 GB de datos y llamadas ilimitadas por 24,95 euros.
  • Tuenti: 20 GB de datos y llamadas ilimitadas por 25 euros.
  • DigiMobil: 12 GB de datos y llamadas ilimitadas por 20 euros.
Por otra parte existen alternativas también a la tarifa convergente de O2, aunque en este caso conviene comprobar la cobertura recibida en nuestro domicilio para ver si podemos contratar la velocidad marcado por el operador:

  • O2: Fibra de 100 Mbps y móvil con 20 GB de datos y llamadas ilimitadas por 45 euros en zonas libres y 54 euros en zonas reguladas. Comprueba si tu zona es libre o regulada.
  • Tuenti: Fibra de 50 Mbps y móvil con 8 GB de datos y llamadas ilimitadas por 40 euros en zonas libres, en zonas reguladas tendríamos llamadas con establecimiento 20 céntimos.
  • Pepephone: Fibra 100 Mbps sin fijo y móvil 23 GB con llamadas ilimitadas por 48,90 euros.
  • Amena: Fibra 50 Mbps y móvil con 20 GB de datos y llamadas ilimitadas por 40,95 euros.
  • Lowi: Fibra de 50 Mbps y móvil con 20 GB de datos y llamadas ilimitadas por 45 euros.
  • MásMóvil: Fibra de 50 Mbps y móvil con 5 GB de datos y llamadas ilimitadas por 42 euros.
  • Yoigo: Fibra 50 Mbps y móvil con 3 GB de datos y llamadas ilimitadas por 46 euros.

4 de julio de 2018

El éxito de DigiMobil, más de un millón de clientes en España.

Historia de DigiMobil en España hasta llegar al millón de clientes.

Más de un millón de clientes en nuestro país.

La compañía que acaba de alcanzar el millón de clientes en nuestro mercado, especialmente gracias a la población de origen rumano, está poniendo foco en el cliente nacional que busca disponer de las mejores tarifas. Este sería el resumen del operador DigiMobile, filial del operador rumano RCS & RCS, que ha sabido dar un giro a su imagen de tarifas exclusivamente internacionales.

Su oferta es una de las más destacadas dentro de los operadores virtuales del mercado y eso es algo que el cliente low cost, muy dado a comparar precios, ha sido capaz de visualizar.

El operador siempre ha destacado por ciertas normas que le hacen diferente: sus tarifas siempre cambiarán a mejor y nunca serán promocionales en comparación de sus principales rivales (Lebara y LycaMobile), su establecimiento de llamada a 12 céntimos es de los más económicos del mercado y sus tarifas apuestan por reducción de velocidad con límite de navegación (sin cobros extras).

Historia de DigiMobil en España.

El operador llegó a nuestro mercado en 2008 y opera con la red de Movistar. Desde su inicio ha ido ampliando sus puntos de ventas hasta alcanzar los 3.000 puntos en toda España con cerca de 200 trabajadores propios. Sólo por el procedimiento de portabilidad DigiMobil logró captar más de 125.000 clientes en todo 2017, siendo uno de los operadores con mejores datos de captación.

Este crecimiento se ha ido consolidando gracias a la recomendación de sus propios clientes y el pasado mes de Abril llegó a captar 18.900 líneas, superado únicamente por el Grupo MásMóvil mientras que Movistar, Orange y Vodafone perdían más de 100.000 líneas en su conjunto.

Un operador que ha sabido adaptarse a la demanda de los clientes.

El operador lanzó una tarifa con llamadas ilimitadas y 3GB por 10 euros al mes, que permite la acumulación de megas. Su lema 'lo que ves es lo que hay' parece tener efecto en el cliente final que a la hora de comparar sus tarifas las sitúa como una de las más económicas del mercado. 

1 de julio de 2018

¿Qué es un Operador Móvil Virtual (OMV)?.

Prototipo tienda Euskaltel, operador virtual de pais vasco

¿Qué es un Operador Móvil Virtual?

Un operador móvil virtual es una compañía de telefonía móvil que no posee una infraestructura propia de antenas y por tanto de cobertura. Por esta simple razón debe alquilar la red a uno de los cuatro operadores que las disponen: Movistar, Orange, Vodafone o Grupo MásMóvil.

Ventajas de los OMV en nuestro mercado.

Estos operadores se centran en ofrecer unas tarifas más competitivas, conocidas en muchos casos como low cost, ya que buscan la rápida captación de clientes en beneficio de los operadores de red.

Adicionalmente cada operador ha llevado una estrategia diferente en nuestro mercado, algunas de ellas destacando conceptos como la atención, las tarifas internaciones, la subvención de terminales o la venta en tiendas físicas. Todas estas estrategias las iremos analizando en CuartaCobertura.es.

Listado de Operadores Móviles Virtuales con red de referencia.

En nuestro mercado es Orange el operador de red que ha llegado a más acuerdos con los operadores virtuales, pero en realidad los cuatro operadores con red disponen de diversos acuerdos:

Operadores virtuales con acuerdo de red con Movistar.

Son propiedad de la compañía O2 y Tuenti, además de tener acuerdos 4G con Digi Mobil, LycaMobile, TeleCable e Ion Mobile. Y otros acuerdos con FuturaSP, Goufone, Ipo y Prisco Mobile.

Operadores virtuales con acuerdo de red con Vodafone.

Es propiedad de la compañía Lowi, puesto que ONO ya esté integrado como marca. Además Vodafone también tiene acuerdos con BT, Hits Mobile y Lebara.

Operadores virtuales con acuerdo de red con Orange, las más numerosas.

Es propiedad de la compañía Amena, Jazztel y Simyo. Además Orange también tiene acuerdos con Bluephone, Euskaltel, MóbilR, Adamo, Alów, Bestmóvil, Jetnet, Knet, LCR Telecom, MovilDia, Movizelia, Ocean's, Onlymóvil, PTV Telecom, RACC Móvil, República Móvil, Suop, Truphone, Upptalk y YouMobile. Adicionalmente tiene muchos acuerdos con pequeños operadores locales.

Operadores virtuales con acuerdo de red con Grupo MásMóvil.

En propiedad del Grupo MásMóvil encontramos a Pepephone , HappyMóvil, LlamaYa y Yoigo, este último aportando la red al grupo. En aquellas zonas en las que carecen de red propia tienen acuerdos con Orange y Movistar. Acuerdos con este grupo sólo tiene FreedomPop.

¿Por qué Orange tiene tantos acuerdos con OMV?.

Orange ha decidido que parte de su negocio en nuestro mercado sea alquilando sus redes móviles y por ello ofrece mejores condiciones en precio y acceso a los operadores móviles virtuales. Mientras tanto Vodafone tiene una postura más complicada al indicar que ellos invierten en tener la mejor red móvil del país y esto conlleva un precio que los operadores virtuales no están dispuestos a pagar.

Una postura similar a Vodafone tiene Movistar, que no está dispuesto a alquilar su red a cualquier precio. Mientras que Grupo MásMóvil al llevar poco tiempo en nuestro mercado como operador de red y tener menos zonas de cobertura propia a su alcance, aún tiene mucho terreno que recorrer.

Muchos operadores virtuales han cerrado sus puertas.

Durante estos años muchos operadores virtuales se han quedado por el camino, principalmente por baja rentabilidad o por fusión con otra marca. Es el caso de 40 Móvil, Blau, Euphony, FonYou, Habla Fácil, HongDa, Midas Mobile, Móvil Directo, Mundi Móvil, Orbitel, Ortel Mobile, Sarenet, Sweno , Talk Out, Vectone Móvil, Viva Mobile, Vueling Móvil, XL Móvil o Zero Móvil.